⑴发现火情，首先报警，讲明起火单位、部位、时间、单位详细地址，可燃物质、火势等情况；

⑵通讯联络组立即迎接消防车辆，并视情况与供水、供电、医院等单位联络；

⑶指挥员组织扑救初起火灾，关闭相关阀门，切断电源，利用灭火器材实施扑救；

⑷不能控制火情时，现场指挥员应立即下达所有人员撤离命令；

⑸疏散引导组尽快有秩序疏散人员；

⑹安全防护救护组配合医护人员抢救受伤人员；

⑺火灾扑灭后，寻找可能被困人员，保护火灾现场，协助事故调查；

⑻指挥员组织填写事故报告。

6、当确认发生火灾后，立即启动灭火和应急疏散预案，按下列程序开展工作：

⑴向公安消防机构报火警；

⑵当班人员执行预案中的相应职责；

⑶组织和引导人员疏散，营救被困人员；

⑷使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾；

⑸派专人接应消防车辆到达火灾现场；

⑹保护火灾现场，维护现场秩序。

7、定期对灭火和应急疏散预案进行宣传和完善：

⑴应定期组织员工熟悉灭火和应急疏散预案，并通过预案演练，逐步修改完善；

⑵地铁、高度超过100m的多功能建筑等，应根据需要邀请有关专家对灭火和应急疏散预案进行评估、论证。

8、消防演练应符合下列要求：

⑴人员密集场所应至少每半年组织一次消防演练，其他场所应至少每年组织一次；

⑵根据实际情况，确定火灾模拟形式，并将消防演练方案可以报告当地公安消防机构，争取其业务指导；

⑶消防演练前，应通知场所内的从业人员和顾客或使用人员积极参与；消防演练时，应在建筑入口等显著位置设置“正在消防演练”的标志牌，进行公告；

⑷消防演练应按照灭火和应急疏散预案实施；

⑸模拟火灾演练中应落实火源及烟气的控制措施，防止造成人员伤害；

⑹地铁、高度超过100m的多功能建筑等，应适时与地公安消防队组织联合消防演练；

⑺演练结束后，应将消防设施恢复到正常运行状态，做好记录，并及时进行总结。

（十一）燃气和电气设备的检查和管理制度

1、明确燃气和电气设备安全管理的责任部门和责任人，确定设施登记、职业资格、检查部位和内容、检查工具、发现问题处置程序、情况记录等要点。

２、燃气、电气设备的管理应符合下列要求：

⑴采购燃气、电气、电热设备，应选用合格产品，并应符合有关安全标准的要求；

⑵燃气和电气线路敷设、设备安装和维修应由具备职业资格的人员操作，严格执行安全操作规程；

⑶应安装防雷、防静电系统；

⑷不得随意乱接燃气线路、乱接电线，擅自增加燃气和电气设备；

⑸电器设备周围应与可燃物保持0.5m以上的间距；

⑹对燃气、电气线路、设备应定期检查、检测，严禁长时间超负荷运行；

⑺商店、餐饮场所、公共娱乐场所营业结束时，应切断营业场所的非必要气源和电源。

3、防雷、防静电系统的自检自测应每半年不少于一次，并填写《防雷、防静电检测登记表》。

4、防雷、防静电系统的检查和管理应符合下列要求：

⑴每年雨季之前，应对防雷、防静电设备和接地装置进行检查、维护；

⑵对爆炸危险区域和火灾危险区域内检查、维修及保养设备时应使用防爆工具；