四、院内恐怖事件的处理办法

所有恐惧事件发生时，应在第一时间报警，并按不同性质的恐怖事件进行处理。

（一）暴力

1.在没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人及破坏正常秩序的行为。

2.如已伤及他人，应予以立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。

3.注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他专业队员到达后再擒获。

4.注意收集证据、保护证人。

（二）爆炸物品

1.如发现不明爆炸物，立即报告公安部门，请求派人排爆并协助其工作。

2.立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

3.严禁人员进出并加强事故地点保卫、巡查工作。

（三）袭击计算机网络

1.第一时间向领导小组汇报，有条件的记录下具体时间、次数、袭击目标、造成的损失等第一手资料。

2.严禁无关人员进出机房，同时将消息控制在最小的范围，防止泄露机密。

3.立即报警，请公安部门前来侦察、破获。

4.病毒检查并消除。

5.请专家重新设置保护措施。

（四）抢夺、抢劫、盗窃

1.如发现犯罪嫌疑人没有离开医院，应立即通报保安人员监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。

2.如发现犯罪嫌疑人已离开医院，立即向领导小组汇报，然后检查医院的财产安全情况。

3.如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即通知医务科和急诊科，并组织抢救。

4.如犯罪嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。

5.保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。

（五）投毒

1.如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。

2.如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人出入，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。

3.查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是煤气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，打开窗户通风并报煤气公司进行维修。

4.如毒源蔓延，应立即疏散人员至安全地点集中。

（六）谋杀

1.如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组汇报，同时组织围捕。

2.如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人。

3.第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人证、物证等。

4.如犯罪嫌疑人在可视范围，立即组织围捕。

（七）纵火

1.立即启动火灾应急预案进行扑救灭火，同时拨打"119"报警电话。

2.保护好现场，引导消防车进入医院，严禁无关人员进出现场。

3.如犯罪嫌疑人在现场，立即组织围捕。

4.灭火后，注意保护好现场，统计损失。

（八）绑架、挟持人质，勒索

1.如犯罪嫌疑人在现场，立即报警，并向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。