仪表与服务态度

1. 上班着装不整齐（如披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等），科内质控一次扣10元，护理部质控一次扣20元，上班时间吃早餐扣10元。

2. 与病人或家属吵架一次扣10元，因工作失误而影响护理质量，造成医疗纠纷者一次扣60元（造成医疗损失者按医院法律条例处罚）。

3. 病人或家属投诉护士态度不好，经核实无误一次扣20元。

4. 工作人员上班时相互吵架，双方各扣50元，无理取闹骂人者加扣20元。

工作质量

1. 未进行财产交接双方各扣10元，发生财产数目不清造成遗失者，追究当事人责任，并按财产损失金额的10%赔付（100元之内的财产按实际数扣除，100元以上的财产，则按100元+超出百元的部分再按10%赔付）。

2. 未进行床边交接班，交接班未查看病人双方各扣10元/次。

3. 违反操作规程一次扣10元，因违反操作规程或护理工作常规和制度，发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等，并上报护理部。

4. 护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元；护理文书涂刮一处扣2元；未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元，造成医疗纠纷者一次扣20元；医嘱未及时签名每处扣2元，造成医疗纠纷者扣20元；医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元，每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元；护理部护理文书质控检查发现问题，扣相关责任人10元/处。

5. 各种登记表记录不符合要求每处扣2元，各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。

6. 发生一般差错每例扣60元，发生严重差错每例扣100元，并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半，隐瞒不报的扣罚加倍。

7. 护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的，每人次扣10元。

8. 业务理论考试低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元（包括院内和科内考核），医院操作考试不及格或补考一次扣20元。

9. 无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元。

10. 质控员未履行单月质控职责扣10元。

11. 新护士导师未履行指导职责扣除当月津贴20元；如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。

二、奖惩条例

1. 参加护理部业务考试，理论成绩90分（含）以上，操作成绩95分（含）以上奖励10元，100分奖励30元。

2. 满意度测评（医院及科内），受病人或家属书面表扬者每票加10元，个人收到锦旗或表扬信加100元。

3. 及时发现问题，避免差错事故发生者每例加10元。

4. 第一作者在省级刊物上发表论文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，发表专著加30元；主持国家级课题每项加40元，主持省级课题每项加30元，主持市级课题（含校级课题）每项加20元（护士长不参与此项奖励）。

5. 受科室委派参加院内或院外比赛者，加40元，比赛获奖再按等级奖励；院内一等奖加160元，二等奖加100元，三等奖加60元；院外一等奖加200元，二等奖加140元，三等奖加100元。

6. 全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。

7. 担任新护士导师者每月加津贴20元。

员工绩效考核管理制度精选9

1、目的

为了确保公司整体安全目标的实现，同时客观、公正地评价各部门、车间、员工的安全绩效和贡献，通过安全绩效反馈，加强安全绩效管理过程控制，强化各级管理者的安全管理责任，使公司得到可持续性发展，全面完成公司安全生产经营任务，特制定本方案。

2、适用范围：

本方案适用于铝合金车间、焊接车间、玻璃车间等生产车间。其他车间、部门根据公司制度进行管理考核，不参与排名。

3、基本目标：

3.1通过安全绩效管理系统实施安全目标管理，保证公司全年安全目标的实现，提高公司在市场中的整体运作能力与核心竞争力。

3.2通过安全绩效管理帮助各单位提高安全工作绩效，为以后员工胜任力的提高打下基础，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

3.3在安全绩效管理过程中，促进考核与被考核之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

4、基本原则：

4.1公开性原则：安全绩效考核指标的制定，要坚持公开、公正的原则，考核者与被考核者要就指标、目标的确定、考核的程序等进行充分的沟通，并达到一致，使安全绩效管理考核有透明度。

4.2客观性原则：安全绩效管理要以事实为依据，对被考核车间的任何评价都应有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。

4.3开放沟通原则：在整个安全绩效管理过程中，考核与被考核车间要开诚布公地进行沟通与交流，考核评估结果要及时反馈给被考核评估单位，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进方向，发现问题或多或少有不同意见，应及时进行沟通。

4.4常规性原则：安全绩效管理是各级管理者的日常工作职责，对被考核车间作出正确的考核评估是考核部门领导重要的管理工作内容，安全绩效管理工作必须成为常规性的管理工作。

4.5发展性原则：安全绩效管理通过约束与竞争促进团队的发展，考核部门与被考核车间均要以提高安全高绩效为首要目标，任何利用安全绩效管理进行打击、压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩罚。