以下内容是小编精心为大家整理的电商公司绩效考核怎么做范例7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电商公司绩效考核怎么做1

一、考核目的

为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，提升网站内容质量，增加销售业绩，激励成绩突出员工，鞭策落后员工，使每个员工自觉自发地与企业共同成长，同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升，特制定本方案。

二、考核方向

针对电商员工的岗位职责和要求，我们将从以下几个方面进行考核：

1.业绩达成：包括销售额、订单数量、利润等关键指标的完成情况。

2.客户满意度：通过客户评价、退换货率、投诉处理等方面综合评估。

3.团队协作能力：考察员工在团队中的沟通能力、协作精神、领导能力等方面。

4.工作态度：评估员工的工作积极性、责任心、职业操守等方面。

5.学习能力：考察员工的学习意识、学习态度、学习能力等方面。

6.创新能力：评估员工的创新意识、创新思维、创新实践等方面。

三、考核方法

1.考核周期：每月进行一次考核。

2.考核形式：采用百分制计分方式，对每个考核项目进行打分，最终得出综合得分。

3.工资与考核挂钩：员工的工资10%作为绩效考核工资，根据考核结果进行发放。

4.计算方法：

*考核分数低于80分，本月工资=员工工资-绩效工资*（100-考核分数）%

*80分<考核分数<90分，本月工资=员工工资

*考核分数>90分，本月工资=员工工资+绩效工资*（5-（100-考核分数）%））

*奖励绩效工资从销售毛利里出，如销售毛利低于奖励绩效工资，则以销售毛利为准。

5.连续二个月被评为差评员工将被警告，三个月被评为差评员工将被解除劳动合同。

四、考核结果应用

1.优秀员工：连续三个月考核分数在90分以上，将获得优秀员工称号和额外奖励。

2.进步员工：连续三个月有明显进步（提高10%以上），将获得进步员工称号和奖励。

3.需要改进员工：连续三个月考核分数在80分以下，将接受培训或调整岗位，以提高工作表现。

4.连续三个月被评为差评员工将被解除劳动合同。

五、其他说明

1.本方案自发布之日起生效。

2.本方案由人力资源部负责解释和执行。

3.本方案可根据实际情况进行修订和调整。

电商公司绩效考核怎么做2

一、销售额度

销售额度是衡量电商公司业绩的重要指标。通过考核销售额度，可以评估电商公司的市场占有率和盈利能力。在制定考核标准时，可以根据不同商品类别的市场需求和竞争状况，设定合理的销售额度目标。

二、订单数量

订单数量反映了电商公司的销售活跃度和市场需求。通过考核订单数量，可以评估电商公司的销售能力和客户满意度。在制定考核标准时，可以根据不同商品类别的特点和市场需求，设定合理的订单数量目标。

三、客户满意度

客户满意度是衡量电商公司服务质量的重要指标。通过考核客户满意度，可以了解用户对电商公司的信任度和忠诚度。在制定考核标准时，可以采用问卷调查、在线评价等方式收集用户反馈，并对满意度进行量化评估。

四、退货率

退货率反映了电商公司的商品质量和服务水平。通过考核退货率，可以评估电商公司的运营质量和客户满意度。在制定考核标准时，可以结合行业标准和公司实际情况，设定合理的退货率目标。