2.原则：公平、公正、公开，激励与约束相结合，以提高绩效为核心。

二、考核内容与标准

1.考核内容

（1）个人业绩：完成岗位工作情况，包括销售额、订单量、客户满意度等；

（2）团队协作：对团队目标的贡献，与团队成员的协作配合；

（3）工作态度：职业精神、责任心、执行力等；

（4）创新能力：对业务模式、产品的创新建议和实施效果。

2.考核标准

（1）销售额达成率：根据各岗位设定的销售目标进行考核；

（2）客户满意度：通过客户反馈进行评价；

（3）团队协作能力：内部评价与团队成员互评相结合；

（4）工作态度：由上级领导和同事进行综合评价。

三、考核周期与方法

1.考核周期

每季度进行一次绩效考核，年度进行总评。

2.考核方法

（1）采用360度评价法，由上级领导、同事、客户等不同角度进行评价；

（2）结合岗位KPI进行量化评价；

（3）定期收集工作报告、业绩数据等，进行综合分析。

四、考核结果运用

1.绩效工资：根据考核结果确定绩效工资系数，与个人工资挂钩；

2.晋升发展：作为员工晋升、调岗的参考依据；

3.培训需求分析：根据考核结果，分析员工能力短板，制定培训计划；

4.激励措施：优秀员工可获得奖金、荣誉证书等奖励，激发工作积极性。

电商公司绩效考核怎么做5

第一章总则

第1条目的

1.客观公正评价员工的工作业绩，工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升公司的整体运行效率和经济效益。

2.为员工的薪酬决策丶培训规划丶职位晋升丶岗位轮换等人力资源管理工作提供依据。

第2条适用对象

本制度适用于公司电商部门所有员工，但考核期内未到岗累计超过20天(包括请假及其他原因缺岗)的员工，不参与当期考核。

第二章绩效考核内容

第3条工作业绩

工作业绩主要是从月销售额和对上级主管安排的工作完成情况等多个维度来表现。

第4条工作能力

根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合因素来评价其工作技能和水平，如知识掌握程度丶团队协作能力丶任务执行能力丶个人学习能力丶创新能力等。

第5条工作态度

主要对员工平时的表现给予评价，包括客户纠纷丶积极性丶主动性丶责任感丶信息反馈的及时性丶对公司忠诚度等。

第三章绩效考核的实施

第6条考核周期