疏导人员到指定地点后，要用镇定的语气呼喊，劝说人们消除恐惧

心理、稳定情绪，使大家能够积极配合，按批定路线有条不紊地进行疏

散。

(2)广播引导疏散

在接到安全事故报警后，指挥人员要立即开启应急事故广播系统，

将指挥员的命、事故情况、疏散情况进行广播。广播内容应包括：发生

的部位及情况，需疏散人员的区域，指明比较安全的区域、方向和标志，

指示疏散的路线和方向，对已被困人员要告知他们救生器材的使用方

法，以及自制救生器材的方法。

(3)强行疏导、疏散

如果事故现场，直接威胁人员安全，工作人员采取必要的手段强制

疏导，防止出现伤亡事故。在疏散通道的拐弯叉道等容易走错方向的地

方，应设疏导人员，提示疏散方向，防止误入死胡同或进入危险区域。

(4)制止脱险者重返事故现场

对疏散出的人员，要加强脱险后的管理，防止脱险人员对财产和未

撤离危险区的亲人生命担心需重新返回事故现场，必要时，在进入危险

区域的关键部位配备警戒人员。

3.4被困人员的疏散

有关救援队伍到达事故现场后，疏导人员若知晓内部有人员未疏散

出来，要迅速报告。介绍被困人员的方位、数量以及救人的路线。

四、疏散人员，应注意事项

4.1保持安全疏导秩序，防止出现拥挤、踩踏、摔倒的事故发生。

4.2应遵循的疏导顺序

(1)疏散先事故点（层），后以上各层、再下层的顺序进行，以安全疏散到地面为主要目标。

(2)先安排事故威胁严重及危险区域内的人员疏散。

疏散中应按先老、弱、病、残、妇，最后为救助人员疏散的顺序。

(3)发扬团结友爱，尽力求助更多的人员撤离事故现场。

(4)疏散、控制事故现场，控制火势和火场排烟，为安全疏散创造有利条件。

(5)逃生中注意自我保护，学会逃生基本方法，疏导人员应指导逃生疏散人员，正确运用逃生方法，尽快撤离事故现场。

(6)注意观察安全疏散标志，按其指引方向，尽快引导人员撤离事故现场。

景区防拥挤踩踏应急预案5

为预防旅游景区发生踩踏事故及做好发生踩踏事故后的救援工作，规范对踩踏事故的应急响应和处置，积极有效的实施应急救援工作，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，按照“以人为本，安全第一，预防为主”的原则，结合我县实际，制定本预案。

一、相关部门职责

为当旅游景区踩踏安全事故发生时能够积极快速的做出反应，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，特明确相关部门职责。

（一）县文化和旅游局：做好上传下达和协调工作，具体负责协调各有关部门参加应急处置工作，督促做好旅游景区踩踏安全事故的防治工作，向县级有关部门请求应急人员、物质、资金等方面的支援，及时向上级和有关部门反馈应急处置动态。协调上级相关部门做好善后事故调查工作，向上级报告伤员救助和安置情况。

（二）县应急管理局：接到通报后，第一时间赶赴现场，向上级领导汇报现场情况，按要求部署应急救援队伍参加应急救援工作，及时向上级领导汇报救援情况；协助相关部门做好事故调查。

（三）县公安局：维护好事故发生点的社会治安，及时掌握事故点社会治安动态，视情况采取必要的管制和其他应急措施，

二、本预案的启动条件

当旅游景区出现踩踏事件或者出现人员大量聚集，并且聚集人群呈现增加趋势，同时聚集人群情绪激动的情况时，为防止聚集人群发生拥挤、踩踏事件，应当立即启动本预案，对聚集人员进行劝离、驱散。

三、险情发布及信息传播