2.当车祸发生无法自行处理时，一定要向旁人求救，及时联络救护。切记对任何车祸都必须及时报警处理。

3.为确保伤者安全，原则上尽量不要移动伤者。若出事地点情况复杂，则可以小心将伤者搬移至安全场所。

4.车祸可能导致各类程度各异的伤害，因此沉着应对非常重要。要首先检查伤者的意识及呼吸、脉搏的有无；千万不要扭曲伤者身体，因为车祸时常伤及颈部骨头及神经，扭曲伤者身体往往是致命的动作。

5.除了检查意识、呼吸、脉搏外，更重要的是检查有无大出血现象。血液自伤口大量喷出的动脉性出血或滴滴答答大量流出的静脉性出血，都可能导致伤员休克及生命危险，此时应该用干净的手帕压住伤口，利用直接压迫法以防止大出血及迅速止血。

6.若伤员意识清醒、无大出血现象，则可在救护车抵达前，依伤势来进行救护即可。

（三）台风、暴雨的应急方法

1.安全办应留意每天的天气预报，遇到暴雨应第一时间通过“非信”及时向部门（部门）负责人发布台风、暴雨信息。

2.部门（部门）负责人收到信息后，首先安排人员检查清理排水口，关闭公共区域门窗，同时提醒员工，注意出行安全，做好预防工作。

3.在保洁部门的大堂，人员出入频繁的地方设置告示牌，提醒“小心地滑”。

4.在大堂铺设防滑地毯，组织人手摆放雨伞机及发放伞袋。

5.展示厅出入口增加保洁人员，增加保洁力度。

6.部门当班的负责人应勤于巡查，，加强监督各个岗位员工与展示厅管理部门的协调及联系。

7.户外施工人员应立即停止工作，不要逗留在室外空旷的地方，以防止被雷击到。

8.如果下班时遇到暴雨天气，应劝说员工暂时留着工作场所内。如果在上班或下班的路途中遇到暴雨天气，应留在安全的地方，不能冒雨骑车及行走，以防掉入沙井。

（四）楼层水管爆裂事故的应急方法

1.立即通知管理物管中心，迅速关闭水管阀门。

2.关掉电源开关，帮忙抢救物品。

3.用水刮、大毛巾、吸水机等阻止水流入机房、电梯等重要位置。

4.用垃圾铲将水收到水桶内倒掉，接好电源后在用吸水机吸干水分。

5.打开门窗，再用吹风机吹干地面。

（五）高空坠落应急方法:现场施工作业中发现“有人高空坠落”时，发现者应及时通知现场负责人。

1.现场负责人第一时间向物管中心安全办报告，报告摘要说明伤者的姓名。事故发生的时间、地点、人员伤害的程度和部位。同时求助120将受伤人员送到就近的医院进行救治。

2.现场人员进行现场急救，搬运伤员时，必须标明其位置，保护好事故现场。

3.安全办接报后，第一时间赶赴现场，做好现场救援指挥工作，并将现场情况报告物管中心应急小组负责人。

4.经事故勘查结束后，组织恢复生产，并对负责人提出初步处理意见。

（六）发生触电应急方法

1.触电、自救互救程序

（１）发生人员触电时，首先切断电源。

（２）如寻找不到电源，可用绝缘物（如木质、塑料、橡胶制品、书本、皮带、棉麻、瓷器等）将触电人员与带电体分离开，尽量避免身体直接接触触电人员。

（３）把触电者转移到开扩、通风处、让其平躺，头向后仰；解开触电者的上衣顶扣（男触电者解除上衣；女触电者则解开上衣的第一排和第二排扣，同时注意为触电者保暖。

（４）检查人员是否有呼吸和心跳，一般有三种不同的情形，可分别采用不同的方法进行施救：1.如果触电者无呼吸但有心跳，可以采用人工呼吸法，为触电者呼气帮助触电者恢复呼吸。2.如果触电者有呼吸但无心跳，可以采用胸部挤压的方法。施救者骑在触电者身体的上前部，但不要压迫触电者，双掌重叠手臂伸直对触电者前胸右锁骨下方的位置施以有节奏的挤压，每分钟60次。上述手段应在触电后1分钟内开始进行。3.如果触电者既无呼吸也无心跳，应同时采取上述人工呼吸法和胸部挤压方法，由二人同时进行施救。

（５）及时向上级报告，并拨打“120”急救电话。

（６）发现人在救人后，须保护好事故现场。

（七）吸入高浓度的氯气时，若每升空气中氯的含量超过2毫克，即可出现严重症状：呼吸困难、面色紫绀、心力衰竭.病人将很快因呼吸枢麻痹而死亡，其过程仅数分钟至1小时。

1.当发生较重度之中毒时，病人首先出现明显的上呼吸道粘膜刺激病状：剧烈俄咳嗽、吐痰、咽喉疼痛发辣、呼吸急促可困难、颜面青紫、气喘。当出现支气管肺炎时，肺部听诊可听到干、湿性罗音。中毒继续加重，造成肺泡水肿，引起急性肺水肿，全身器官状况也娶衰竭。

2.发现人员中毒后，应迅速将伤员抬离现场，移至通风良好处，脱下中毒时所着衣服鞋袜，注意给病人保暖并让其安静休息。

3.为解除病人呼吸困难，可给其吸入2℅-3℅的温湿小苏打溶液或1℅硫酸钠溶液，以减轻氯气对上呼吸道粘膜的刺激作用。

4.抢救中应注意：当氯气中毒病人呼吸困难时，不应采用徒手式的压胸等人工呼吸方法。这是因为氯气对上呼吸道粘膜具有强烈刺激，可引起支气管肺炎甚至肺水肿，这种压式的人呼吸方法会使炎症、肺水肿加重，有害无益。

5.在无法确认伤员的情况时，应拨打“120”急救电话。

（八）发生中暑的急救处理方法