C、工作的针对性
在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。
1.2共用设施、设备的管理
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,统一管理不同的设施、设备,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、维修、保养制度,确保设施设备齐全、功能正常、运行良好。
1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理
根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同,指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于一些专项类别,如车库,制定专业管理方案并实施,确保设施设备功能正常、畅通、达标,基本完好。
1.4智能化设施设备
针对智能系统的构成、分系统设备的组成状况,建立起适合jt智能系统的管理制度,从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理,并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务,充分利用现有资源,提升智能系统功能,通过严格管理保证智能系统运作正常。
2、环境卫生管理
在jt,我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护,实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。我们做好卫生管理和环境管理两项工作。
2.1卫生管理
对房屋公共部位进行清洁、卫生、垃圾的收集和清运,确保环卫设施齐全,实行标准化清扫保洁,每日清理垃圾,按计划进行消毒、灭鼠、灭虫。通过对小区的清洁卫生和区域管理的过程控制,确保向住户提供高档次的服务水准和高质量的生活环境。
2.2环境管理
jt的环境管理旨在创建小区礼貌洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环的基础设施,提供舒适便捷的生活环境,培养居民的环保意识,将日常管理与保护有机结合,提高住户的生活质量。
3、绿化管理
绿化的功能是美化环境,通过我们的管理实现绿草荫荫、绿树成荫的效果。我们聘用专业化的管理养护人员,将片区负责与巡查相结合,科学合理地养护、管理小区的绿化。绿化管理的主要内容包括花木和草坪的养护。
4、治安消防管理
治安消防管理是jt的重点工作之一。我们贯彻“预防为主、防治结合”的方针,对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。
5、车辆交通管理
对小区内各类车辆(汽车、摩托车、自行车等)的进出、行驶、停泊进行管理,确保车辆安全、交通畅通、组织有序,停放整齐,营造优美的辖区环境。
6、公共管理
6.1住户装修管理
在jt物业辖区内,对业主及住户的装修实施全面的监管,以确保装修设计合理,隐蔽工程符合设计规定和图纸要求,装修材料及施工过程符合消防管理规定,并安全使用。保障住宅的结构安全和小区的整体美观,为业主提供舒适、安宁的生活环境。
6.2维修基金以及储备金的核收与管理
6.3协助政府进行社会管理
在物业辖区范围内从事人口统计、预防犯罪等方面的工作,协助政府进行社会管理。
7、常规性公共服务
即物业处履行物业管理合同,为全体业主及住户提供的经常性服务。常规性公共服务贯穿于物业管理的方方面面,包括清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务为业主和住户带来舒适的生活体验。
8、委托性特约服务
委托性特约服务是为某些住户群体提供的服务,例如为高层住户提供14小时开启电梯、24小时供水、水泵的维修保养等。我们通过专业的养护工作为业主和住户创造舒适便利的生活环境。
9、经营性多种服务
即向业主和住户提供便利、高效、经济的便民服务,营造jt温馨和谐的社区环境,使居民生活更加方便、迅捷。我们真正从居民的日常生活细节出发,通过点点滴滴的积累和平凡的小事,体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。我们以业主和住户为中心,有步骤地开展各种无偿和有偿服务,并不断倾听业主和住户的意见,开辟新的服务项目,以提升居民的幸福感。
物业小活动都有哪些推荐9
为了贯彻执行《重庆市物业管理条例》,规范我办物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善社区居民的生活和工作环境,现结合我办实际,制定物业管理工作实施方案。
一、组织领导
组长:张劲松(牌楼街道办事处主任)
副组长:张成兵(牌楼街道办事处副主任)
成员:幸坤权(牌楼办事处社区服务中心主任)
骆霞(牌楼街道办事处_科科长)
陈守元(印盒石社区主任)