3、物业管理企业应与业主和使用人签订物业服务合同，并报送区物业主管部门备案。合同内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等。

4、物业管理企业应设立固定的服务场所，提供专线电话，并有专职工作人员24小时值班，以确保能够及时为业主提供服务。

5、物业企业应按照等级收费，并由物价部门统一定价。收费标准应在“公示板”上公开，方便业主和使用人监督。

6、日常维护与紧急事件处理。

(1)物业管理企业应对房屋主体、水电设施、排水设施、消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备正常运行，保障居住安全。

(2)对于上水管线发生跑漏、下水管线发生堵塞等突发事件，物业管理企业应及时处理，以确保业主和使用人的财产不受损失。

(3)对于二次供水水箱，应在一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。

7、小区绿化。

小区绿化应与周围建筑风格相协调，根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置。重点美化部分应放在小区出入口等显眼的地方。物业管理企业应采取多种形式，向广大业主、使用人特别是儿童进行宣传教育，使每个人都来关心和爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

8、小区卫生管理。

清洁卫生工作应做到“五定”，即定人、定时间、定地点、定任务、定标准。每天进行一次清扫，全天保洁，质量要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾，不见人畜粪便。路面、路沿、人行道、雨水口、树坑墙根、果皮箱都要保持干净。

9、小区治安。

物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。

10、小区消防。

消防管理在物业管理中占据重要地位。物业管理企业应加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈。消防工作应被提升为管理的重要日程。

11、车辆管理。

小区内的机动车、摩托车和自行车应该在指定位置存放，由物业管理企业进行统一管理。

二、业主和房屋使用人

1、业主和使用人应成立业主委员会，与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。业主和使用人有权选择物业管理企业。

2、业主和使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费。经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。

3、业主和使用人不应进行高空抛物、擅自改变房屋的外立面和内部平面布局，随意拆损门窗，私自搭建和改动供水、排水设施，不得随意占用公共用地乱堆杂物。同时，不应损坏花草树木、小品和健身器材，不得在楼道内乱写乱画，不得私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，不得排放有毒、有害物质。还应避免制造妨碍他人正常休息的噪音等行为。

物业小活动都有哪些推荐6

为了给小区营造浓厚的春节氛围，我们决定举办一次活动，以丰富业主的业余生活，让大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。

同时，我们也希望通过这次活动加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚。我们希望通过寓教于乐的方式建立现代化新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。此外，我们希望通过开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能，有利于促进物业公司的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。

具体活动项目如下：

一、扔飞镖

1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向靶心投掷，获得的环数越高越好。

2、选手在投掷飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投掷的，此次成绩无效。

3、分值：在规定的距离和时间内得到35环以上者获胜，可以获得一份礼品。

二、猜灯谜

1、参与者猜中的灯谜可以撕下，并到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。

三、飞镖射气球

1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。

2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。

3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者可以获得一份礼品。

四、套圈

1、物品摆放在圈定的地面上。

2、距离最近物品2米远（对于小孩来说是1米远），参与者进行抛圈。每人限抛3次。

五、捏泥人

1、在10分钟以内能捏出最好看的泥人，可以获得一份礼品。