一旦发生较严重学校安全事故，由校长负责救援指挥。校长应当机立断，立即启动学校应急预案，按照预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清情况，彻查事故原因，并建立相关名册。

（三）医疗救援

学校发生较严重拥挤踩踏安全事故，应立即向就近医疗机构发“120出医疗求援,并拨打〃医疗抢救电话。要及时果断将受伤人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况,做好秩序维护等工作。

（四）联系家长学校发生较严重拥挤踩踏卫生安全事故，应及时与学生家长取得联系,如实说明情况，不盲目猜测。做好学生家长思想安抚,防止过激行为发生。设立家校联络处，及时解答家长提出的问题,力所能及地为家长做好服务工作。妥善处理相关问题，确保问题的解决。

（五）人员调度

事故应急处理人员由领导小组组长统一调度，办公室具体安排，必要时可向卫生、公安抽调人员支援事故处理。明确分工，落实职责，听从指挥，确保到位。

（六）信息公开

保障广大师生和家长在事故发生和处理过程中的知情权，及时、准确做好信息公开，并如实向上级部门报告，不瞒报、谎报。对一些谣传也要及时澄清，避免不必要的误解。

四、事故责任追究

1、对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。

2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。

3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。

4、对事故责任人进行责任追究，违犯刑律由公安司法部门对相关管理者实行连带责任追究，追究刑事责任。