要落实24小时值班和信息“零报告”制度（重点敏感时段每天下午4时向办报告），对本辖区、本部门发生的重大信访问题等重要信息随时报告。

无诈社区跟踪问效方案模板3

为积极践行以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实全国、省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议精神，根据XX区《全区“无诈乡镇（街道）、村（社区）、学校、企业”创建工作方案》部署要求，经研究决定开展“无诈村（居）、学校、企业”创建活动。现制定方案如下：

一、工作目标

通过“无诈村（居）、学校、企业”创建活动，进一步健全全镇反诈工作体系，工作触角向最基层延伸，明确各条线、各单位职责任务，全面发动、全面推进，打响具有陶堰特色的反诈人民战争；通过创建活动，培育一批反诈工作示范单位，并在全镇推广，最终实现群众反诈知识知晓率上升、识别诈骗能力上升、电信诈骗发案数下降、群众损失数下降的总目标。

二、步骤安排

（一）准备部署阶段。

3月底前，制定并部署创建活动方案，明确工作措施和目标要求。

（二）典型培育阶段。

4-5月，确定1-2个案件重点高发区域、行业或部门单位作为“无诈创建”示范区进行培育，并及时总结提炼经验和做法，确定“无诈创建”示范区样板。

（三）全面推进阶段。

6-11月，全镇推广“无诈创建”示范区经验，有效遏制全镇案件高发态势。

（四）总结巩固阶段。

12月，对村（居）、企业、学校开展“无诈创建”活动进行评审，并对全镇开展活动情况进行全面总结，固化工作举措，建立长效机制。

三、工作举措

（一）建立健全组织架构。

进一步完善镇、村（居）、学校、企业上下贯通、各级部门之间横向联通的反诈工作体系，真正将反诈触角落底到边。镇建立反欺诈工作领导小组并下设办公室，主要领导任领导小组负责人，其他两套班子成员为领导小组成员，办公室设在综治办，并由综治办主任兼任办公室主任。各村(居)，各校园主要领导为反诈工作第一责任人，统筹本辖区、本单位人员落实防控、宣传、教育工作。建立健全快速灵敏的信息传递机制，迅速及时将各类反诈信息传递至每一位群众手中，实现反诈防诈知识家喻户晓、人人皆知。

（二）全面压实层级责任。

镇反欺诈工作领导小组按照职责任务要求，强化工作措施，严格督导检查，充分运用行政履职、行业监管、社会管理等手段，全力组织、指导、督促各相关单位落实行业治理、防范宣传工作。各村（居）、企业、学校要立足实际，制定工作方案，明确工作目标，细化工作清单，列出推进计划，扎实有效铺开。全面统筹基层治理各项工作，将“无诈创建”活动纳入村（居）、学校、企业日常工作，纳入考核和年度绩效考评。以“措施精准、内容丰富、形式多样、快速、保障有力”为目标，确保各项治理、防控工作顺利推进。

（三）严守村（居）反诈阵地。

村（居）自治组织应守土有责、守土尽责，基层组织主要负责人对本村（居）反欺诈工作负总责，并明确反诈具体工作联络人。积极推动“建设一面反诈宣传墙、开设一门反诈宣讲课、组建一支反诈宣传志愿队”工作，充分利用各种文化活动平台，将各种反诈知识、典型案例上墙上门、口口相传。以针对中老年人的保健品诈骗、单身男女的交友婚恋诈骗、经济拮据人员的贷款诈骗、游戏爱好者的游戏诈骗、有网络赌博不良嗜好人员的赌博类诈骗等为重点，分类梳理摸排重点特殊人群，针对性开展上门见面宣传、家属侧面预警等工作，将宣传防范工作精准到人。

（四）充分发挥学校教育阵地优势。

加强对在校学生、学生家长的防范宣传教育工作，切实有效压降针对家长、学生的'电信网络诈骗案件。各学校要充分借鉴浙江越秀外国语学院反诈工作经验，利用学校有力的教育体系，组织开展教育活动。将反诈防诈知识，以及防范网络虚拟空间违法犯罪知识纳入学生基础安全教育课程，并通过“小手拉大手”进一步向学生家长延伸。充分利用学校对教师学生考核、各类教育活动评比、与社会开展共建活动及校内各类优势资源，切实达到学生“一朝受教，终身受益”的效果。

（五）深入开展企业宣传。

全镇各企事业单位要积极履行社会职责，在行业主管、社会管理等部门指导下，全力开展内部宣传防范、安全教育工作，筑牢内部安全防火墙，切实防止企业财产、员工财产损失。切实加强内部财务安全管理，规范财务管理制度，强化财务、出纳人员财务安全意识，防止针对财务人员诈骗案件发生。切实加强对企业员工尤其是年轻外来务工人员的反诈知识宣传，通过内部通讯群、广告宣传栏、企业文化活动等渠道，及时推送、传递高发案件形势和作案特点，做到宣传工作进厂区、进办公室、进车间，着力营造企业反诈防诈文化氛围，有效提升企业内部员工识骗防骗意识和水平。

（六）积极开展行业宣传。

各村（居）、学校、企业积极履职，全力投入“无诈”创建活动，开展行业宣传。各行业在其营业场所醒目位置摆放宣传手册和展板，制作宣传提醒标语，充分发挥线下网点、线上官网、微博微信、手机移动端APP等渠道优势，广泛开展防范宣传活动。加强员工识骗能力和意识培养，切实守住关键节点。宣传部门统筹开展全镇宣防工作，组织各种媒体专题报道防范劝阻、行业治理等成果，设置专题宣传防范诈骗知识。在集中宣传日等特殊时间节点，集中开展防诈反诈知识宣传。文教卫办要指导辖区内各学校加强防范电信网络新型违法犯罪教育工作，统筹纳入安全教育和综合素质评价，进一步增强师生及家长的防范意识。派出所要及时梳理分析发案态势、诈骗手段特点，提出针对性的防控指导意见，通报辖区各发挥职能优势，扩大宣防覆盖率，提升公众知晓率，推进电信网络新型违法犯罪防范宣传“进企业车间、进学校班级、进社区家庭”工作，切实营造群策群力、人人参与的良好氛围。

（七）创新实践宣传方式方法。

镇各级、各部门要以全覆盖、高精准、易传播为原则，充分发挥主观能动性，积极探索防控案件发生方法。坚持高频度、高精度、高密度开展预警提醒、案例宣传、手段解析等方面内容报道，不断提升反欺诈宣传信息的见报率、见网率、见栏率，逐步形成反欺诈工作全民知晓、全民关注、全民热议、全民防诈、全民反诈的良好宣传格局。积极组建反诈宣传志愿者队伍，创建人民群众喜闻乐见、通俗易懂又观点清晰、易入人心的宣传节目，积极组织反诈宣讲团下乡进行宣传等活动，将丰富多彩的宣传产品同“五进”宣传工作要求充分融合，送进去、送上门，推动老百姓主动靠近、主动接受。充分结合“三服务”和“联千村、访万户”走访活动，主动把最新的发案形势和特点、最新的作案手法、最佳的处置方法面对面的送至群众面前。

四、工作要求

（一）认清形势，高度重视。

镇各级，各相关部门要充分认清当前电信网络诈骗发案持续高发形势，认清电信网络诈骗案件给人民群众财产安全甚至生命安全，给企业发展、经济稳定带来的严重危害，高度重视电信网络诈骗犯罪的打击治理工作。电信网络诈骗犯罪打击治理工作事关民生，是今年市政府十大民生实事项目。“无诈村（居）、学校、企业”创建活动是有力推进这一民生实事项目的重要举措，各单位务必引起高度重视，切实将其纳入日常议事日程。

（二）强化措施，扎实推进。

各村（居）、学校、企业要根据镇方案总体要求，细化制定本单位“无诈”村（居）、学校、企业创建工作方案，细化工作措施，制定工作清单，明确推进计划，确保创建工作落到实处。典型培育单位要总结提炼好的工作做法和经验，创新新的方法和手段，并及时报镇领导小组办公室予以全面推广。要以点带面，培育新的创建工作先进典型，引领带动整体反诈工作水平提升，确保创建工作成效最大化。

（三）强化督导，考评推进。

领导小组要根据创建工作考评细则，强化对创建工作的督导考评，通报表彰创建工作先进单位，对在创建过程中措施有力、成效明显的村（居）、学校、企业，授予创建活动先进单位称号，并将创建活动结果纳入考核体系。

无诈社区跟踪问效方案模板4

为切实保障员工生命财产安全和企业财务安全，遏制企业电信诈骗案件高发态势，推进桐乡建设，打造良好营商环境，根据上级有关打击治理电信网络新型违法犯罪工作部署要求，决定在经济开发区（高桥街道）工业企业开展“无骗企业”创建活动。

一、总体要求

秉持精准服务理念，对开发区（高桥街道）234家规上企业实施全覆盖分级分类走访，着力加强“面对面”精准反诈宣传，围绕“打防融合、以防为主、标本兼治、综合治理”的总体方针，提升宣传实效，实现“无骗企业”达到60%以上，为区（街）经济发展创造安全稳定和谐的社会环境。