二.员工形象要求

1、男士：西装，领带，皮鞋。发型：简单，无复杂装扮。

2、女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。

三.电话

1.接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好!我是神州教育老师，请问您找哪位?”

2.接听电话应及时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。

3.员工不得用公司电话处理私人事务。

四.纪律

1.服从公司工作安排与工作调配。

2.工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊。

3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹;不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。

4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西;不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用公司网络群发与工作无关邮件。

5.员工最后离开办公室者，随手关灯、水龙头，离开办公区域时关闭电源，锁好门窗。

6.员工违反纪律，公司根据情节轻重，可处以罚款50元、通报批评直至开除。

7、主动关注确保公司人员及财物安全，对可能发生的意外事故能防患于未然。

五、细则

1、任何时候要主动维护公司形象及利益。

2、不得与同事争吵。

以下为过失严重处罚100以上或清退。

1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公司蒙受损失。

2、毁坏公物，金额较大(500元以上)。

3、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表。

4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗。

5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失。

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司。

六、附则：

公司不提倡员工之间发展恋爱关系，请各部门领导加以正确引导。

本手册解释权属公司人力资源部。

企业管理规章制度大全通用10

一、目的

为了进一步提升企业的整体形象，加强员工规范管理，提高企业美誉度，特制定本规定，对实验服的制作、领用、发放、着装实施统一管理。

二、适用范围

适用于公司技术部全体员工。

三、职责

技术部负责实验服的制作、发放、登记、检查、折旧等手续办理。安排专人对实验服制作、领用、折旧扣款、库存等情况进行汇总，建立台账，并于每年年底对当年实验服情况进行汇总分析。

四、配发数量

每人配发一套实验服。

五、实验服制作

1、实验服的面料、颜色、款式由公司统一标准，后期延续性制作时按照标准进行。如更换款式布料时，必须经过公司总经理批准。

2、实验服每年更换一次，由技术部负责统计使用实验服一年的人员名单，在换季时按照公司规定的款式和面料进行制作。