一、销售员岗位职责

1、在销售主管的直接领导下开展各项工作，包括但不限于销售活动等。

2、熟练掌握业务知识，包括产品特点、销售技巧等。

3、积极进行销售工作，努力完成销售指标，提高销售业绩。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等，提供一条龙的服务。

5、及时向主管反映工作中的疑问，并在工作记录本中做记录，以便在会议上分享经验和问题。

6、认真填写客户登记表、工作日报表、周报表和工作计划，按时上交。

7、利用业余时间学习销售理论和相关知识，接受公司的定期考核。

8、随时收集相应信息，向公司提供有益的市场信息，帮助公司开拓新业务。

9、定期去周边项目进行市场调查，并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、及时提交销售员的日报表，不得过时或补交。如果出现延迟提交的情况，将根据情况给予相应的处罚。

11、在填写认购书时，除了财务部门外，销售员也要写清购房总价款和单价。

12、当日值班的销售员负责接听电话，办公区域不得没有销售员，必须在三声以内接听电话。接电话时，应礼貌地回答并介绍本项目，尽量了解客户的需求，并约访客户来到现场。

二、销售员行为准则

1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益和使客户满意为原则。

2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益。如果发生此类情况，公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金和工资。如果给公司造成重大损失，公司有权追究其法律责任。

3、一切按照财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。如果需要用款，销售员需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不将矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何方式损害公司及销售部形象，否则将受到相应的处分。

6、销售员要忠诚老实，认真办事，不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天，不准在工作时间做与工作无关的事情。

8、销售员不允许拿答客问接待客户，更不允许给客户看。

9、上班时间不允许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂断电话。

以上是销售员的岗位职责和行为准则，希望所有销售员能够按照规定履行职责，做出优秀的业绩，为公司的发展做出贡献。同时，也希望销售员能够始终保持良好的职业道德和行为准则，树立良好的形象。

员工绩效考核管理制度精选6

一、总则

为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与进取性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二、适用范围

本制度适用于公司的一切营销活动和营销人员。

三、制度细则

1、管理体系

2、管理制度

3、销售人员素质要求

4、岗位职责

5、工作流程

6、例会制度

7、行为规范

8、合同管理制度

9、档案管理制度