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员工绩效考核管理制度精选8篇
大小:482.53KB 13页 发布时间: 2024-02-13 13:47:53 13.92k 13.31k

四、制度细则资料

管理体系

(一)、指挥系统

1.销售部实行经理负责制。

2.指挥的原则

(1)服从的原则:下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有管理。

(2)一个上级的原则:每个岗位、每个人仅有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。

(3)逐级的原则:上级对下级能够越级检查,不能越级指挥(特殊情景除外)。下级对上级能够越级申诉,不能越级报告。

3.指挥的形式

(1)口头指挥

(2)书面指挥

(3)经过会议指挥。

不管采取何种形式,指挥的资料必须完整:某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。

(二)、联络(沟通)系统

1、加强联络,加强人员之间的沟通,保证信息的畅通。

2、要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责。

3、要树立相互服务、相互制约的意识。

4、正式的联络主要经过工作流程来实现。

5、非正式的联络经过举办一些活动、民主生活会等来实现。

6、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。

管理制度

1、进取工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。

2、营销部的员工应进取主动参与公司各部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。

3、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

4、听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,按公司有关制度处理。

5、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,可是分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。

6、在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。

7、诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

8、做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情景保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。

9、以部门利益为重,进取为公司开发和扩展新的业务项目。

10、学会沟通,善于随机应变,进取协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工进行适当奖励。

11、协助总经理,销售部经理制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,协助制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。

销售人员素质要求

1、品德好,具备良好的职业道德和道德素质。

2、很强的语言驾驭本事,具备良好的沟通能力和表达能力。

3、人格魅力,具备吸引人的个人魅力和亲和力。

4、很强的组织计划管理本事,具备良好的组织能力和计划管理能力。

岗位职责

(一)、销售部经理岗位职责

1、职位名称:销售部经理。

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