工作流程：

（1）、笑脸相迎，茶水相待。

（2）、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。

（3）、索要名片。

（4）、及时向董事长请示。

（5）、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。

（6）、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

三、会务服务

工作要求：准备充分，安排周全，接待周到，组织完善

工作流程：

（1）、会议议程的拟定。

（2）、 确定与会人员。

（3）、会议通知起草和发送。

（4）、 会议文件的准备。

（5）、会议场所的确认及会场布置。

（6）、会议签到及记录。

（7）、与会人员的接待工作。

（8）、整理印发会议纪要。

（9）、会议达成事项的督办。

四、文字工作

1、起草董事长参加活动的讲话发言稿。

2、起草董事长署名发表的有关文稿。

3、协助董事长起草工作计划及报告。

五、商旅工作

1、掌握董事长的会谈、会务安排，为董事长接见访客做好预约工作。

2、安排董事长的商务旅行，做好车辆、酒店、机票等预定工作。

3、出差结束后，做好出差总结报告及费用报销工作。

六、完成董事长交代的其它事宜

差崔董事长所需的有关文件报表，协助董事长追踪、差催各单位应办事项。