今天小编为大家整理的有关于病房发生医闹的应急预案7篇，希望可以对大家有帮助，欢迎大家阅读和下载。

病房发生医闹的应急预案1

一、前言

医闹是指患者或其家属在医疗过程中对医院人员进行人身攻击、造成财产损失或制造混乱的行为。这种行为给医院的正常秩序和医疗服务带来严重影响，因此，制定有效的医闹应急预案是每家医院都应当关注的重要任务。本文将结合实际情况，介绍一套适用于医院的医闹应急预案。

二、背景分析

医闹是一个敏感而复杂的问题，它的发生往往涉及到多方利益的权衡。为了保护医院员工和患者的权益，减少医闹事件的发生，在制定医闹应急预案时，必须充分考虑以下几个方面：

1.了解医闹的原因和背景：医闹的发生往往与不满意的服务、高额医疗费用、医疗纠纷等因素有关。国家有关部门对于医闹问题也有相应的政策和要求，因此，应了解这些背景。

2.重视医院员工和患者的安全：医闹事件往往会对医院的安全造成威胁，因此，制定应急预案时，应重视安全措施的完善，确保医院员工和患者的安全。

3.考虑不同层级的应对措施：医闹事件的处理需要有一套科学合理的应对机制，不同层级的处理机构应有明确的职责和权限。

三、医闹应急预案的制定和实施

为了应对医闹事件，医院应制订一套完善的医闹应急预案，并确保其能够及时、有效地实施。以下是一套医闹应急预案的建议内容：

1.预案的修订与培训

首先，医院应成立医闹应急预案修订小组，由相关部门的专业人员组成，定期对预案进行修订和完善。同时，医院还应定期组织针对医闹应急预案的培训，提高员工的应对意识和应急处理能力。

2.医闹事件的报告和登记

医院应建立医闹事件的报告和登记制度，及时记录医闹事件的发生、过程和处理结果。这将有助于医院对医闹事件进行分析和总结，为制定更有效的预防策略提供参考。

3.安全措施和防范措施

医院应加强安保力量，加密医疗区域的防范，完善安检流程和监控设备的使用，确保医院内部的安全。此外，医院还可以增设安全提示牌、应急电话等，提醒员工和患者在紧急情况下做出正确的反应。

4.事件处理的程序和要求

针对医闹事件，医院应明确事件处理的程序和要求。具体来说，医院应当设立专门的医闹事务部门或小组，由该部门负责协调各相关部门的工作，迅速处理医闹事件。

5.协调与合作机制的建立

在制定应急预案时，医院还应加强与各相关部门的合作，包括公安、卫生部门、媒体等，建立快速反应和协作的机制。只有通过多方合作，才能更好地应对医闹事件，减少其对医院的负面影响。

四、总结与展望

医闹是当前医院面临的一个严重问题，它对医院的正常秩序和医疗服务造成了极大的冲击。为了应对医闹事件，每家医院都应制定一套完善的医闹应急预案。这套预案应考虑医闹的原因和背景，重视医院员工和患者的安全，同时要建立完善的安全措施和防范措施。此外，医院还要建立医闹事件的报告和登记制度，明确事件处理的程序和要求，并加强与相关部门的协调和合作。只有通过这些措施的综合应用，才能更好地应对医闹事件，保护医院的正常秩序和医疗服务。

未来，随着医疗服务水平的提高和医疗体制的改革，医闹问题可能会逐渐减少。但无论如何，作为医院管理者，我们应当时刻关注医闹问题，加强预防工作，并进一步完善和优化医闹应急预案，以确保医院的安全与稳定。

病房发生医闹的应急预案2

1.编制目的

为维持正常医疗秩序，积极应对因重大纠纷引发“医闹”、“伤医”等突发事件，维护患者合法权益，保障医务人员人身安全，避免伤医事件及群访上访事件，把灾害降到最低。

2.适用范围

本应急预案适用于患方聚众在诊疗或办公场所吵闹，严重干扰医院工作的；侮辱、诽谤、威胁、跟踪、殴打医务人员或者限制医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活的；停尸闹丧，拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆，在医疗场所设灵堂、摆花圈、拉横幅、烧祭品的；在医院内实施打、砸、抢等违法行为，造成设备物品严重损坏等情形所引起的全院性事件。

3.内容

发生重大纠纷（医闹），为防止事态进一步扩大，应当立即启动本预案，采取下列应急控制措施：

3.1保卫处工作人员或保安立即赶赴现场，采取有力措施，维护现场秩序，保护医务人员及病区其他患者的人身安全和医院公共财物的安全。由保卫处负责报警，并向警方提供有关患方人员违法闹事的证据。

3.2医患办工作人员应当立即进行初步调查、核实，将有关情况如实向医务处长、医院分管领导汇报，并在12小时内向上级主管部门汇报。接待患方人员，向家属沟通和解释相关情况。医务处组织相关医务人员采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的进一步损害，同时负责救治现场受伤人员，防止损害扩大。对已病亡患者遗体按相关规定作规范处置。

3.3在保证人身安全的前提下，各相关部门按职责和医疗纠纷风险级别处置要求及时赶赴现场。应随时待命，保持通讯畅通。

3.4公安机关民警到达后，由医患办负责向民警介绍医疗纠纷基本情况，与民警共同做好患方的教育疏导工作，引导患方依法处理医疗纠纷。公安机关依法采取强制措施时，医院保卫处积极配合。

4.制订依据

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等。

病房发生医闹的应急预案3

为认真贯彻执行《医院投诉管理办法（试行）》，处理好重大医疗纠纷事件，维护好医患双方权益，和谐医患关系，制订本方案。

一、严格报告制度