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春运交通部署保障工作应急方案1

20xx年春运即将开始，从1月13日到2月21日，为期40天。春运期间，学生放假和务工返乡将引发客流高峰。为了有效组织20xx年春运期间的运力、车辆通行、安全监管和应急保障工作：

一、加强春运组织领导

各单位要按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，根据春运旅客出行需求，科学调配道路客运运力，加强农村客运投入，适时增加班次，确保旅客出行顺利、安全、舒心，保质保量完成春运任务。为了加强对春运工作的指导和协调，盟交通运输局成立春运工作领导小组（详见附件1），办公室设在交战科，各单位也应相应成立春运工作领导小组，实行24小时值班和领导带班制度，及时、全面了解道路运输情况和安全生产动态，加强与安监、公安交警、气象等部门的信息沟通，确保能够及时处置突发事件，并迅速反馈事件信息。

二、统筹春运运力安排

各运管部门、客运企业和汽车客运站应加强春运期间的运输调度和组织管理，科学预测旅客和货物需求，合理制定运输方案，确保运力资源能够满足春运需求。首先，在客流密集地区和偏远地区，要合理调整班次和班期，及时安排加班车辆，确保不会出现脱班减班、乘车困难和旅客滞留等问题，切实满足城乡居民的出行需求。其次，要保障运输节点的高效衔接，采取加班、延长运行时间等措施，及时疏运旅客。还要配合教育、工会等部门，引导学生和务工人员错峰出行，积极开展农民工返乡专项活动，组织广大运输企业积极参与，确保学生和务工人员顺利平安返乡和返校（岗）。同时，要做好重点物资和节日物资的运输工作，严格落实“绿色通道”政策，保障鲜活物品供应，满足企业生产和居民生活的需求。

三、强化春运安全应急管理

各单位要针对春运期间的安全生产特点，切实保障群众的安全出行。首先，要严格落实安全生产监管制度。各单位要进一步落实安全生产监管责任，组织开展春运安全隐患排查，堵塞安全漏洞，强化应急处置，切实保障道路运输的安全生产形势稳定。运输企业要严格落实车辆技术管理责任，在春运前对本企业的车辆和相关设施进行全面排查，监管单位进行检查，确保运输车辆和设施的技术性能完好。督促客运企业严格落实安全生产责任，严格执行“三不进站、六不出站”规定和长途客运2时至5时停车休息制度，认真执行道路客运安全告知制度，切实发挥卫星定位监控系统的作用，落实24小时监控制度，严禁驾驶员擅自关闭或人为损坏卫星定位系统车载终端，并及时纠正和严厉处罚超速、超员、窜线行为。其次，要深化平安交通建设。各单位要将百日安全生产大排查大整治工作与春运检查相结合，继续深入开展安全生产隐患排查，各路政养护管理部门要加强平交道口巡查，强化公路安全隐患排查和治理力度，确保安全生产形势总体稳定。要进一步规范经营行为，严厉查处站外揽客、途中超员、绕圈揽客、倒卖车票、“倒客”、“甩客”、“宰客”以及驾乘人员态度恶劣等违法违规经营行为。春运期间，盟交通运输局将组成安全督查组（详见附件2），对全盟春运及冬季安全生产工作的具体落实情况进行督查。各单位要根据各自职责自行开展安全生产隐患排查工作，对重点环节、重点领域进行全面排查梳理，认真查找安全隐患并及时整改。此外，要加强恶劣天气预警预报，妥善处置应急突发事件。要进一步健全冬季冰雪天气安全生产管理和工作责任制，遇到降雪等恶劣天气要及时勘察路况并启动应急预案。加强与气象部门的沟通，通过各种平台及时发布气象灾害预警信息，了解公路封闭情况。公路养护部门要及时对所辖区路段进行严密监控，对易发生事故路段进行重点防范，全力做好雪天公路保安畅通工作。遇到公路大面积雪阻时，养护部门按要求对路面积雪进行清理，对重点路段、路口和车流量较大的路段进行人工抛洒融雪剂，以确保公路畅通。运管部门要及时通知道路运输企业和汽车客运站停发班车，防止发生行车事故。汽车客运站要及时发布停车消息，防止旅客积压。各运输企业要制定和落实冰雪路面行车防滑措施，加强对驾驶人冬季安全驾驶技能的教育培训，加强对营运车辆的动态监管，利用卫星定位系统车载终端提醒驾驶人员注意行车安全。

四、提升春运服务质量

要树立“以人为本”的服务意识，以“情满旅途”活动为载体，改进和提升春运交通运输服务水平。首先，督促运输企业制定更严格、更高水平的服务标准，进一步提升客运站、客车和从业人员的服务质量，为社会和群众提供高品质、个性化的运输服务。要确保站容站貌、车容车貌以及客车设施符合要求，司乘人员和站务人员要注重仪容仪表、礼貌待客，使用蒙汉两种语言，为广大旅客提供便利服务。其次，要建立健全激励机制。春运结束后，要对任务完成好、服务质量优良的单位和个人进行表彰，对服务质量低劣、屡遭投诉的单位和个人提出批评。再次，要创新售票方式，充分利用全区客运联网售票系统，提供多样化的售票服务。在客流高峰期，要采取增设售票窗口、延长售票时间、团体订票等人性化方式，让旅客尤其是农牧区旅客、老幼弱病残孕等重点旅客更加方便地购票。最后，要减轻客运经营者的负担。继续做好全区定线客运班车区内通行费减免工作，在20xx年1月22日至26日（农历腊月二十五至二十九）和2月2日至6日（正月初六至初十）春运高峰期间，加班车可以凭自治区交通运输厅发放的春运加班车通行证（春运加班车通行证在盟处客运科领取），在自治区境内免交路桥通行费。

五、做好春运宣传和信息报送工作

首先，要做好春运宣传海报张贴工作。交通运输部已设计印发了“平安春运”、“诚信春运”、“便捷春运”、“温馨春运”四个主题海报，各运管局要在辖区的客运企业、客运站等重点区域进行宣传张贴，营造良好氛围。其次，要加强宣传报道，围绕春运重点时段。加强与新闻媒体的合作，大力宣传道路运输行业春运便民措施、旅客安全常识、监督举报方式等内容，围绕春运首日、春节前客流高峰日、除夕、春节假期结束日以及春运结束日等重要节点，重点报道改进和提升服务、加强值班值守等工作，结合道路运输“身边的楷模”先进事迹，专题报道一线干部职工春运服务保障情况。再次，要围绕春运重点活动加强宣传报道。各单位要积极开展春运“情满旅途”活动，及时宣传报道典型案例和感人事迹，例如售票、候车、信息发布和志愿者服务等方面的典型案例。最后，要完善工作信息报送机制。春运期间，各单位要指定专人负责春运信息报送工作，每10天报送一篇工作进展情况，及时报送路况信息和重大突发事件信息，并按规定报送安全事故信息。各单位要在1月12日之前将领导带班春运值班表上报，2月22日之前将春运工作总结上报盟交通运输局交战科。

春运交通部署保障工作应急方案2

为了贯彻国家、省、市和区的会议和文件精神，统筹做好春运疫情防控和运输服务保障工作，根据马鞍山市20xx年春运工作方案的要求，结合我们区的实际情况，制定了本方案。

首先，我们要充分认识做好春运工作的重要性。当前，国际疫情严峻复杂，变异病毒传播力强，防控难度加大。国内疫情呈多点散发态势，周边省份暴发局部聚集性疫情，加上冬春季呼吸道传染病易发，春运期间人员流动大，聚集性活动多，疫情防控任务异常繁重。各部门要坚决贯彻“外防输入、内防反弹”总策略、“动态清零”总方针，时刻绷紧疫情防控这根弦，克服懈怠思想和侥幸心理，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作。按照减少人员流动、引导错峰出行、降低旅途风险、加强人员防护的原则，统筹做好春运疫情防控和服务保障工作。

其次，我们要严格落实各项疫情防控措施。首先，要切实加强人员防护。所有运输方式要做到旅客全员检测体温、全程佩戴口罩。对客运一线服务人员要加强个人防护。区春运办要主动向区委区政府汇报，对纳入“应检尽检”范围的一线客运服务人员，按规定定期开展核酸检测。同时，要加快推进行业重点人群疫苗加强针接种。其次，要强化疫情应急处置能力。针对突发疫情引发的交通管控、检查升级、客流突变、车次停开等情况，提前制定相关应急预案。根据疫情防控需要，及时采取加大消杀力度、控制客座率等更严格的防控措施，必要时按照区委区政府的统一部署减少或暂停客运班线。同时，要加强在途疫情应急处置，全力配合流行病学调查和必要的医学检查等工作。对于暂停城市公共交通客运服务的地区，要在做好疫情防控的基础上，为医护人员、公共服务人员、老弱病残幼等各类重点人员提供必要的出行保障。

第四，我们要抓紧抓实抓细各项工作，确保春运健康平安有序进行。首先，要分析研判客流趋势。经分析研判，我们区20xx年春运客流量流动规模较去年会有所增加。节前客流相对集中，但节后返程高峰仍然可能出现，区域间客流差异较大。受疫情影响，加上春运期间将举办北京冬奥会和冬残奥会，客流存在较大的不确定性，局部时段客流锐减和剧增的可能性较大。针对性合理调配运力，满足人民群众出行需求。其次，要强化运力供给优化出行服务。我们要引导务工人员错峰返乡返岗，根据疫情防控需要，合理调整企业放假和复工时间，积极引导务工人员错峰返乡返岗。我们还要组织学生避峰放假开学，根据属地疫情防控要求和教学计划，优化调整寒假放假时间，错峰安排春季开学返校。此外，我们还要实施旅游景区限量错峰接待，严格控制旅游团队规模，引导公众谨慎选择长途旅游。同时，要强化货物运输保障，统筹兼顾客货运输，保障重点物资的运输。最后，要营造温馨便捷出行环境，加强站场环境整治和秩序管理，为旅客提供良好的出行体验。

第五，我们要强化安全应急管理。首先，要压紧压实安全责任，严格落实安全生产责任制，落实各类安全风险防控措施，遏制重特大事故发生。其次，要强化安全监管，督促企业加强车辆动态监管，严格执行停车休息、接驳运输、重点营运车辆动态监控等制度；加强农村道路交通安全管控，严查严管重点车辆和交通违法行为。同时，要有效应对恶劣天气，加强气象监测预警，及时发布灾害预警信息，调整运营计划，保障道路通行。

最后，我们要强化组织领导，统筹春运疫情防控和服务保障工作。我们要健全工作机制，加强部门间信息共享，及时协调处理突出问题。我们还要抓好统筹保障，将做好春运工作体现到“我为群众办实事”实践活动中。同时，要加强监督检查，确保各项防控措施有效落实。我们还要加强宣传引导，增强广大旅客和驾驶人的疫情防范意识和安全意识。最后，要做好信息报送工作，及时向上级报送春运工作动态和总结。

通过我们的共同努力，相信我们能够做好春运疫情防控和运输服务保障工作，确保春运期间的安全和有序。

春运交通部署保障工作应急方案3

一、指导思想和目的

为了认真做好20xx年春运期间全县道路运输工作，确保春运达到“平安、和谐、有序”的目标：

本预案适用于以下情况：

1、在春运旅客出行高峰期，当运力不足时，及时调配运力，有效地疏散旅客，防止旅客滞留。

2、对恶劣气候后滞留的旅客，在天气条件允许时的迅速疏散。

3、用于旅客集散地点的运力支援及其他应急之需。

4、其中需要紧急疏散动力等情况。

二、成立安全春运应急运力储备领导小组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

办公室设在春运值班室，电话：xx-xx，xx。领导小组在春运领导小组领导下开展工作。

三、全春运应急运输储备领导小组工作职责

1、办公室负责掌握收集春运期间有关信息，传达上级春运领导小组的有关决定，通知下属单位及时启动应急预案，组织对各成员单位落实情况进行检查。

2、县运管所负责督促运输企业加强安全意识教育，一旦发生自然灾害或突发事件，根据公路通行条件，及时发布停运决定，负责抢险运力的统一调度指挥，维护应急状态下的运输市场秩序。

3、客运企业及时掌握道路信息，如遇自然灾害、客车停开要提前利用广播、告示等形式向旅客、驾驶员通报灾情，及时调整运力，疏散滞留旅客。

4、各运输企业要确保做好春运突发性事件预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。各运输企业负责人、春运期间指定的专门联络人员要将联系电话上报并保持24小时开机。

四、应急保障车辆和人员