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2024开展春运工作实施方案精选1
为了确保春运工作的顺利进行,实现安全、畅通、温馨的目标,根据区政府的工作要求,结合我区春运实际情况,制定了以下方案:
一、加强组织领导,认真履行工作职责
由于今年春运开始时间与传统的春节相距较近,学生流、返乡流和探亲流的同时发生,旅客出行压力较大。再加上极端降雨、雪、低温和冰冻天气较多,安全运行压力增大。因此,各单位必须高度重视,增强政治意识和责任意识,精心谋划和实施。
首先,完善工作方案。根据区政府的要求,各单位要成立以主要领导任组长的领导小组,有针对性地制定完善的春运工作方案;铁路、公路和水运部门要进一步加强旅客出行规律的分析,根据实际情况随时修正运输组织方案。
其次,充分保障运力。区港航局和区运管处要牵头抓好水陆运输的统筹,强化运输保障;各运输企业要根据客流需求,灵活安排好运力,满足人民群众的出行需要。要加强节前返乡和节后返岗的客流接驳转运组织,加强农村客运的组织管理,增强农村赶场等活动的运力保障;货物运输和邮政快递要有序组织运力,为节日期间市场供给提供可靠的运输保障。公交公司要发挥覆盖面广、循环速度快的优势,采取延时收班、安排临时加班等方式,及时从客运枢纽疏运旅客;班线客车和包车要发挥“兜底”作用,科学分析旅客出行规律,摸准旅客出行节奏,合理安排好线路运力和机动运力,确保每一个旅客都能顺利回家过年。
另外,加强协作配合。委属单位和各运输企业要加强与公安、安监、海事、宣传和气象等部门的协作,共同开展安全服务监督检查、应急运力调配、运输秩序维护和春运宣传等工作;及时启动春运24小时值班制度和信息报送制度,确保信息能够及时有效地传送。在2月14日之前,区港航局和区运管处将向区交委运输科提交本单位春运工作的总结报告。
二、强化安全稳定,确保春运平安畅通
要进一步强化红线意识,严格落实责任,坚决执行各项工作措施,全力保障春运期间交通运输的安全稳定。
首先,落实安全责任。要严格落实属地管理责任、行业监管责任和企业主体责任,认真研究安全监管中存在的问题,及时制定措施加以解决,坚决做到守土有责,确保一方平安;各运输企业要落实好主体责任和职工岗位责任,筑牢企业安全生产的生命防线。
其次,突出监管重点。区港航局、区运管处、路政支队、渡口所和车检站等单位,要认真履行职责,指导运输企业加强安全隐患排查,严禁不符合条件的人员参与春运,严禁“带病交通工具”运营;严禁“三无”船舶私自载客。严格落实24小时班线动态监控制度,坚决执行凌晨2点至5点高速公路长途客运停运休息或接驳运输制度;要严格查处超载、疲劳驾驶、非法营运等违法行为;客运站要严格执行“三不进站、六不出站”规定,对上车行李进行检查,对出站客车进行检查;铁路要严格按照所在地政府部门的要求,抓实抓牢安全工作。
此外,还要加强安全检查。各监管责任单位要采取明查暗访、随机查和突击查等方式,重点检查责任落实情况、隐患排查整治情况和安全监管实施情况,对发现的问题要下达限期整改通知书。路政支队要加强节日治超工作,与交巡警支队、高速执法支队和区运管处协同工作,加大执法力度,保证交通的安全和畅通。
另外,还要妥善处置突发事件。委属相关单位要牵头制定完善的应急预案和处置措施,做好值班待命和人员安排、物资储备工作,确保应急车辆和设施处于良好状态;区公路局和桥管处要做好公路桥梁的养护管理和巡查;区港航局要加强航道检查和设施维护,及时消除安全隐患,保障道路和水路的畅通;各责任单位要加强与气象部门的信息沟通,对恶劣天气造成的客流突增等突发情况,加大运力调配和疏导安置力度。
另外,还要维护行业稳定。区运管处要加强与公安、__、网信等部门的协作,加强对网约车和非法营运车辆的监管和打击,形成合力,切实维护行业的稳定,确保春运期间运输秩序良好。
三、优化出行环境,全面提升服务质量
各运输企业和客运站场要以“情满旅途”等活动为载体,狠抓服务质量,努力营造温馨的春运出行氛围。
首先是售票服务。客运站场要进一步加强客运售票管理,创新售票方式、拓宽售票渠道、增开售票窗口、延长售票时间,做好联网售票、代售点售票和自主售票等工作,满足旅客购票需求。铁路部门可以针对学生和务工人员等集中出行情况,开展团体订票、上门售票和流动售票等特色售票活动。
其次是运输服务。要加强通行秩序管理,做好旅客换乘候乘标志引导,及时发布出行服务信息,方便旅客合理安排行程;要加强运输调度指挥,提高正班正点率,增加班车班次和发车密度,解决高峰期间旅客压站问题;要加强班次监管,严格按照所售车票上载明的车次、车辆等级和发车时间等组织运输,防止侵害乘客利益的行为发生,保障旅客顺畅出行。
另外,要加强站点服务。要加强对站务、售票和司乘人员的宣传教育,推行规范化服务,保证车站的容貌整洁、环境舒适和秩序良好;司乘人员要热情服务,对军人、老弱病残孕等特殊群体要开辟“绿色通道”,方便旅客购票候乘;与铁路衔接的汽车客运站要24小时开放候车室,遇突发情况要及时帮助旅客解决困难,让旅客能够顺利、舒适、满意地出行,保障旅客在候车时感到温暖。
2024开展春运工作实施方案精选2
今年春运工作从2月x日开始,到3月x日结束。根据市、县主管部门的要求,我们的公司在上级领导的指导和有关部门的协助下,通过全体员工的辛勤工作,成功地完成了春运任务。回顾今年的春运工作,我们的公司主要做了以下几方面的工作:
一、完善组织,明确责任。春运工作开始后,我们成立了春运工作领导小组。在经理xxx的领导下,整个春运工作迅速展开。各部门分工明确,责任到位,并签订了目标责任书。
二、制定应急预案,配备应急车辆。考虑到春节期间道路旅客运输量大,冰雪天气多的特点,为了避免旅客滞留和应对特殊情况下的保暖工作,我们积极响应上级的号召,制定了应急预案,并配备了应急车辆,以确保旅客的安全出行。在恶劣天气情况下,我们及时发送安全提示短信,提醒大家注意安全行车。
三、加强宣传教育工作。除了正常的安全学习外,我们在春运前召开了春运专题会议,邀请交警、运管等管理部门的参与,对公司员工和司乘人员进行了广泛的春运动员和安全教育。同时,我们还通过签订安全责任书、悬挂横幅、发布春运安全行车专题板报、在车站醒目处悬挂安全警示标语等多种形式宣传春运,大力营造春运氛围。
四、落实制度,严抓安全。首先,我们对参加春运的车辆进行了全面的安全检查和春运例检。每一辆参运车辆都由专职例检人员进行安全机件性能排查,并做出详实的例检记录。对存在安全隐患的车辆,我们进行停运整改,以确保投入春运的车辆状况良好、整洁。其次,我们严格要求从业人员的驾驶资格,杜绝无证驾车和疲劳驾驶的情况发生。另外,我们认真落实GPS监控制度,通过GPS监控平台全天候对车辆进行监控,并做出详实的监控记录。一旦发现离线车辆,我们立即查询情况并及时进行维修。对于不按运行线路行驶和违反凌晨2-5时休息规定的车辆,我们给予重罚,并做出停运一个月的严肃处理决定。这些措施有效地减少了重特大交通事故的发生。最后,我们严格要求司乘人员热情服务、礼貌待客,最大限度地减少服务质量投诉现象,为广大群众营造一个安全和谐的春节环境。
五、加强市场监管,维护良好的市场秩序。为了保证节日期间运输服务“文明有序、优质高效”,我们通过简报、板报等形式进行宣传,要求司乘人员不准甩客、骗客、倒客,防止乱收费等现象的发生。同时,我们加大了市场监管力度,有效维护客运市场秩序。
六、加强值班制度,确保信息畅通。在春运期间,我们成立了春运领导办公室,并全天候值班,设立了值班电话,随时保证信息的畅通。我们构建了信息平台,圆满地完成了春运任务。
七、春运总结。在春运结束后,我们及时召开了安全例会,对春运工作进行总结,并对20xx年度安全生产先进进行表彰。这使得广大司乘人员树立起安全行车、文明服务的经营理念,为20xx年的安全生产工作起到了良好的带头作用。
虽然我们的公司在20xx年的春运期间没有发生死亡事故,并且安全生产四项频率都有所下降,基本上做到了“旅客无滞留、安全无死亡、优质服务无曝光”的总体要求,但我们也意识到存在着许多不足之处。在今后的工作中,我们将发扬成绩,改正不足,争取在新的一年取得更优异的成绩。
2024开展春运工作实施方案精选3
20xx年春运从1月__日开始至_月_日结束,共计40天。为了扎实做好全市交通运输系统20xx年春运工作,全面提升春运服务水平和保障能力,我们按照省交通运输厅和市春运办有关要求,制定了本方案。
一、春运工作主题和目标
我们以“安全顺畅、舒心春运”为主题,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,以“情满旅途”活动为载体,围绕实现“安全、顺畅、温馨、提升”的工作目标,努力做到“四个坚持”:坚持安全第一,树立安全生产的底线思维和红线意识,全面落实安全生产责任制,杜绝发生重特大安全责任事故;坚持科学组织运力,强化协调联动机制,统筹运输服务衔接,做好应急运输准备,保障道路水路畅通;坚持和谐执法,规范运输市场秩序,改善群众出行体验,提升服务质量,防止因服务不到位引发负面舆情;坚持夯实基础,适应群众出行要求提高的新常态,畅通旅客出行“最先和最后一公里”,锻炼提高交通运输综合服务水平。
二、运输形势分析及运力情况
春运期间,预计全市交通运输系统公路客运量__万人次,较上年有所下降,公交客运量较上年将会有显著增加。预计节前客流量从1月__日起将逐渐增大,到2月_日达到高峰,节后客流高峰将出现在2月__日左右,假期期间高速公路通行压力将较大。运力方面,全市日均投放客运班车__辆,确保__辆公交车正常运行,__辆出租车不空班,全力投入春运。
三、春运工作重点
(一)加强运输组织调度。
一是加强分析预测和运力配置。针对今年春运特点开展运输市场分析,合理配置运力,落实运力支援计划。
二是加强动态调度和跟进管理。督促运输企业采取措施,合理疏导旅客,避免出现旅客滞留现象。