（一）畅通路网通行

公路管理单位和高速公路营运单位要加强春运高峰时段、重点路段的路网运行监测，提前对易拥堵路段和收费站进行排查，并制定疏导绕行方案，通过多种方式发布路况信息。要提前备好铲冰除雪等设备，提高公路疏通效率。在高峰时段，做好现场交通疏导和远端分流，对于拥堵超过10公里并持续时间超过1小时的路段，要及时报告市春运办。要加强电子不停车收费（ETC）车道运行监测，落实好节假日小型客车免费通行政策。

（二）提高候乘舒适度、便捷度

汽车客运站要加强环境整治，提高环境卫生水平。通过增加售票窗口、延长售票时间、及时发布班车时刻和票源信息，以及推行多种购票方式，方便旅客购票和出行。

（三）突出服务重点群体

完善健康码、电子客票等使用方法，保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。优先保障务工人员、学生等重点群体购票，为军人、消防救援人员及其家属、老幼病残孕等特殊旅客提供优先优待服务。规范客运企业价格行为，严格落实相关优惠政策。

（四）精准实施志愿服务

根据倡导发动、安全第一的原则，我们要有针对性地开展春运志愿服务。重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引等需求开展相关工作。要加强志愿者防疫和服务保障，确保志愿服务安全。

（五）确保重点物资运输

提前制定管控条件下的应急物资保障预案，加强物资运输研判，优化运输组织，落实应急运力准备，加强对运输应急和民生物资车辆的通行管理，确保运输通畅。

七、营造温馨和谐春运氛围

（一）加强舆论引导

各成员单位要加大宣传力度，通过媒体、网络等渠道加强春运和疫情防控的宣传。要讲好春运故事，报道春运动态，发布春运信息，宣传疫情防控措施，引导广大群众做到“非必不出”，保持良好个人卫生。要加强舆情监测分析，及时回应社会关切。

（二）推进诚信建设

我们要巩固信用交通建设成果，完善失信约束制度，构建诚信建设长效机制。要加强信用宣传活动，倡导诚信服务、文明出行。

（三）关爱一线职工

各级工会组织要加强对春运一线干部职工的关心关爱，开展走访慰问活动。各单位要改善职工生产生活条件，保障假期在岗干部职工休息的权利。

八、加强值班值守和信息报送

（一）落实值守和报告制度

春运期间，市春运办严格执行24小时值守制度，实行春运“日报告”“零报告”制度。各相关单位、客运企业每天都要报告春运情况，其他各单位遇到重大情况要及时报告。市春运办将汇总相关数据报送上级部门。

（二）做好春运总结

春运结束后，各相关单位要按照要求做好春运工作总结，并报送市春运办。市春运办将对春运工作成绩突出的单位和个人进行通报表扬。

交通运输行业春运工作应急预案精选6

一、指导思想

根据“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，我们积极应对春运可能出现的大规模恶意停运、突发客流高峰严重滞客、车辆事故、路阻及自然灾害侵袭。我们将以最快的速度，尽最大的努力，消除春运突发事件或车辆事故的影响，让广大旅客走得了，走得好，走得满意，确保我市春运工作安全有序畅通。

二、组织领导

为了及时处置春运突发事件，局成立了春运突发事件应急处置领导小组。该小组由刘德英局长任组长，俞之伟副局长任副组长，局办公室、工程科、行业科，市运管所、公路段、港航处，市交通投资公司、隧道管理中心及有关运输企业主要负责人为成员。应急处置领导小组下设办公室，办公室设在局行业科，由董亚波兼任办公室主任，具体负责春运突发情况的组织、协调、处置等工作。

一旦发生春运突发事件，我们将立即启动本应急预案，领导小组的主要成员要在第一时间赶到现场，实施组织指挥、协调处置。

三、突发事件预测

我市辖区内春运客流主要是短途客运。根据往年春运工作情况和今年春运工作特点，我们预计可能会出现以下突发事件：一是客流高峰期部分客运和公交线路沿途旅客乘车难，出现滞留现象。二是出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气，造成道路无法通车或公路受阻情况。三是个别春运车辆发生故障或肇事，导致旅客滞留需要紧急疏散。四是个别线路或出租车因各种原因，出现大规模恶意停运、停运现象。五是春节前后，客运场站、公交车辆成为恐怖分子袭击的目标，有可能发生恐怖暴力事件。六是出现燃料短缺，影响营运车辆的运行。七是春运期间人员流动高峰，可能发生疾病传染等情况。

四、应急车辆及物资准备

公路抢险应急车辆及物资的准备工作由市公路段负责（详见附件1）。道路运输应急运力的准备工作由市运管所协调有关运输企业来落实解决。其中，应急客车20辆（详见附件2），应急货车10辆（详见附件3）。

五、应急处置措施

1、客流高峰期部分客运和公交线路出现旅客滞留现象。一旦发生旅客滞留现象，市运管所将立即协调有关客运和公交企业，调度相应客运车辆，疏运滞留旅客。当滞留旅客数量较多时，我们将立即启用应急机动运力，确保旅客运输零滞留。对于山区道路，我们将根据需要增加公交班次，以便沿途旅客的往返，并根据需求做好公交车辆接驳工作。

责任单位：市运管所、各有关运输企业

2、出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气导致道路无法通行。一旦出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气，各单位将严格按照《__市交通运输行业雨雪冰冻应急保障预案》的规定予以执行。对于山区道路确实无法通车的情况，为了确保安全，我们将及时封道，停开客运车辆。市公路段道路应急抢修中心将组织清理冰雪，疏通道路。市运管所将通知相关运输企业停开班车，并密切关注天气变化。一旦条件允许，我们将立即恢复通车，力争在短时间内疏运滞留旅客。如果出现道路、桥梁、隧道积雪结冰、严重损坏等情况，市公路段、隧道管理中心将组织应急抢修人员及时进行处置，以保障道路的安全畅通。受高速公路春节假期小车免费通行政策的影响，如果在高速公路进出口出现车辆拥阻情况，市公路段将协调交警部门疏通道路，确保道路的安全畅通。如果在风景区周边出现游客、车辆受阻的情况，市运管所将协助交警部门疏通道路，并安排运力疏运游客。

交通运输行业春运工作应急预案精选7

一、组织领导

为了确保春运期间应急运输保障工作的安全、及时、顺利完成，靖州县交通运输局于20__年成立了春运应急保障领导小组。该领导小组的主要职责是组织指挥与协调春运期间的应急运输保障工作，包括疏运分流旅客。以下是该领导小组的成员：

组长：