（四）大规模旅客滞留事件应急处置。因大雪等恶劣天气导致旅客疏运停滞或缓慢，造成客运站场旅客长时间滞留的，各春运办要立即协调各成员单位实施各项应急措施。相关部门要采取远端控制、近端分流、多点疏散等措施，严防发生客运站场旅客大规模聚集，严防发生道路拥堵，同时制定疏散方案和绕行计划，做好交通疏导和应急救援工作。要迅速组织现场执勤人员做好劝导和秩序维护工作，各客运站要及时通过广播等形式向滞留旅客讲明滞留原因和调配运力或准备采取措施情况，安抚滞留旅客情绪，劝说旅客改乘车辆或延迟出行。民政部门对客运站场滞留人员及时提供食品、保暖设施，确保滞留人员不受冻、不挨饿。

四、应急响应

（一）分级负责

春运期间发生春运突发事件（依据国家突发事件分级标准规定），由各春运领导小组成员单位按照各自的职责分级负责处理。

1、发生一般春运突发事件，由各成员单位、各县（区）启动本级预案并负责处理，市春运办做好指导、协调工作。

2、发生较大春运突发事件，各成员单位、各县（区）启动本级预案并负责处理，市春运办组织有关部门赴现场协助、指导。

3、发生重大春运突发事件，由各成员单位、各县（区）负责做好先期处置工作，市春运办接报后迅速启动预案进行处理，并按规定上报自治区春运办。

（二）应急结束

春运突发事件得到有效控制，危害消除后，由各级春运办在相应的范围内发布指令，结束应急状态。必要时，通过新闻媒体向社会发布结束应急的信息。

五、总结

应急处置结束后，各春运工作成员单位、各县（区）春运办要及时总结经验教训，将应急工作的全过程记录整理后，形成系统的书面报告报市春运领导小组备案，为今后妥善处置春运突发事件积累经验。

交通春运工作应急预案2

为了确保靖州县交通运输的安全、有序和高效运行，以应对可能发生的各种突发事件，结合我县的交通运输实际情况，特制定了《靖州县交通运输局20__年春运工作应急预案》（以下简称《应急预案》）。

一、组织领导

我们成立了靖州县交通运输局20__年春运应急保障领导小组。该领导小组的主要职责是负责组织指挥和协调春运期间的应急运输保障工作，确保疏运分流旅客工作能够安全、及时、顺利地完成。

领导小组的成员包括：

组长：__

副组长：__

成员：__

领导小组下设办公室，办公室设立了局安全股，由肖帆兼任办公室主任。办公室的值班电话为：__。

二、应急程序

（一）在旅客大量滞留、汽车客运站正常秩序混乱的紧急情况下，采取以下应急措施：

1、立即报告。汽车客运站立即向运管所报告，运管所向局春运办报告，局春运办向市春运办报告。

2、开通广播。汽车客运站开通广播，向旅客宣布滞留的原因和运力调配情况，稳定旅客情绪，并引导无票旅客改乘其他交通工具。同时，及时为需要退票的旅客办理退票手续。

3、疏运旅客。运管所负责调配客运车辆，疏运滞留的旅客。运管所和运输企业增派人员维护客运秩序。

4、维护秩序。当现有管理力量无法维持汽车客运秩序时，立即向县政府春运办申请增派公安和武警人员，维护客运站的秩序。

（二）在汽车客运站发生突发事件时，应采取以下应急措施：

1、发现可疑爆炸物品时，现场执勤人员（包括驻站办、运输企业、客运站的管理人员）应迅速疏散群众，控制现场，并及时向局春运办和有关部门报告，同时移交给公安部门处理。

2、发生爆炸事件时，现场执勤人员应迅速组织旅客隐蔽和实施抢救，维持现场秩序。同时，立即向局春运办和有关部门报告。

3、发生恐怖袭击事件时，汽车客运站、客运车辆和旅客等受到恐怖袭击威胁时，现场执勤人员应迅速疏散旅客远离袭击目标，维护现场秩序，并及时向春运办和有关部门报告。运管部门和运输企业等应迅速调派人员前往现场，协助公安等部门进行救护工作。

4、当汽车客运站和客运车辆发生火灾事故时，现场执勤人员应迅速疏散旅客，维持秩序，抢救伤员和财产，并立即向春运办报告。运管部门和运输企业应增派人员，协助公安消防等部门维持现场和周边的交通秩序。

5、发生突发公共卫生事件时，应立即采取隔离措施，并向卫生部门和局春运办报告，并在当地就近进行隔离。如果运输部门、运输企业和汽车客运站发现来自疫区的禽类及其产品，应立即暂扣，并请卫生防疫部门按规定处理。

（三）当水上船舶和浮动设施遇险时，所有人和经营人应及时向海事部门报告，海事部门必须立即组织力量进行救助，并向局春运办和上级海事部门报告。局春运办向市春运办报告，并组织各方力量积极参与救助。遇险现场和附近的船舶人员应由海事部门统一指挥和调度。

（四）遭遇冰雪等自然灾害导致公路交通中断时，公路管理机构应及时修复，并向局春运办报告。如果公路部门无法及时修复，局春运办应立即向市春运办报告，并组织局内各应急救援队伍进行抢修。如果必要，还应向市春运办报告，请求部队的支援。

三、部门职责

局春运办负责启动、指挥和协调《应急预案》的工作。各单位负责组织具体实施，并根据各自的职能制定本单位的春运应急预案。

（一）局春运办

1、负责启动、指挥和协调春运《应急预案》的工作。

2、督促和检查各单位执行《应急预案》的情况。

（二）道路运输管理所