加强预防，快速反应，以人为本，损益合理，分级负责，联动处置，资源整合，依法规范。

三、组织体系

本区春运突发事件应急处置工作由区春运工作领导小组统一领导，区春运办负责本预案的组织实施，具体执行春运应急处置工作。（市春运办另有安排的除外）

区春运工作领导小组由孙剑甫任组长，成员由宣传部、建设部、社发局、城管局、安监局、公安分局、工商分局、交警大队、运管处等部门负责人组成。领导小组负责综合协调春运突发事件应急处置工作，落实市春运办应急领导机构决定的事项。领导小组下设区春运办，由郑卫国同事任办公室主任，具体承担值守应急、信息汇总、办理和督促落实局应急领导小组决定的事项。

四、工作机制

区春运工作领导小组各成员单位应针对各种可能发生的突发群体的事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。发生突发事件时，按照“谁主管，谁负责”的原则，承担相应工作。

（一）先期处置

突发事件发生单位（如参加春运车辆企业）负有进行先期处置的第一责任，相关单位必须在第一时间进行即时应急处置。局相关部门职能部门也应采取必要的措施，对突发群体的事件进行先期处置，要及时调配力量，做好预警处理，并上报现场动态信息。

（二）事件处置

1、滞留旅客处置

滞留旅客主要由运管部门及公安部门负责，区春运办负责协调指挥。运管部门负责住、食、饮、照明，公安部负责人身财产安全。主要做好以下几点：

第一，对滞留旅客做好住、食、饮、医等各方面的服务工作，区春运领导小组办公室各成员单位及区政府各相关部门要采取有力措施，切实保证滞留旅客不被冻着、不被饿着、不被渴着；同时要确保滞留旅客有病能及时治疗，人身财产安全得到有效保障。一旦情况好转，千方百计增加运力，使滞留旅客能早日返乡。同时，各单位要尽力安排不能返乡旅客在当地过一个舒心的春节。

第二，区运管部门负责调配应急车辆。区有关运输企业要加强与主城区客运站的信息沟通，适时、适量的发送需在杭州中转的旅客来杭转车。各运输单位要根据实际天气情况发车，各客运班车要服从当地交警的指挥和管理。如天气情况恶劣，无法保证安全的，要坚决停班，待情况好转再行发班。

第三，区春运办负责就近确定若干旅客安置点，确保在紧急情况下广大旅客能安全有序安置。

2、道路故障处置

区春运办及城管、交警部门要加强各路段的巡查管理，对涉及安全的各项设备设施进行检修。要特别加强重点路段、桥梁的除雪、防冻、清障工作，各公路业主单位要积极配合春运部门工作，尽最大努力，保持公路安全畅通。

3、车辆故障处置

区运管部门要与具有一定规模、信誉较好的道路客运企业签订的突发公共事件运力征用协议，做好应急运力保障，

并组建应急队伍，做好人员的培训工作。突发事件发生时，应急车辆随时等候应急；

4、客运秩序处置

旅客滞留时，非法营运会有极大生存空间，运管、交警、公安、城管、工商等部门要加强对运输市场秩序的监管力度，严厉打击，从重处理含“四小车”在内的无证无照、非法营运的车辆，严格禁止这些无安全保障的车辆带客上路，给人民群众的生命财产安全带来隐患。

五、责任与奖惩

区突春运工作领导小组及各成员单位要对参加春运突发事件应急处置工作并做出突出贡献的集体和个人，给予表彰和奖励；对在旅客滞留事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中有玩忽职守、失职、渎职等行为，或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，依照有关法律、法规，及时移送有关部门，给予行政处分，对情节严重的依法追究刑事责任。

六、预案管理

本预案由区春运办负责解释。

2024年道路交通运输春运方案12

为了应对春运期间可能出现的各种突发事件，确保车辆运输安全、有序和高效，保证道路通畅和交通安全，我们特制订了《__乡人民政府__年春运工作应急预案》（以下简称《应急预案》）。春运期间，如果恶劣天气和各种突发事件（如爆炸、火灾、交通事故、不法分子聚众闹事等）导致交通堵塞，严重破坏我乡的正常秩序，我们将启动《应急预案》。

一、组织机构

乡政府将成立春运领导小组，并设立应急小分队。

二、应急措施

（1）当出现大量车辆堵塞和旅客滞留时，我们将采取以下应急措施：

①我们的春运办将立即向县春运办报告，并实行24小时值班制度，各应急小分队随时待命。

②值勤人员应在30分钟内到达出事地点，所需人员由公安人员安排。

③如果出现紧急突发情况，我们将启动应急小分队，迅速赶往现场，与公安和武警合作解决突发情况。

（2）在发生爆炸事件时，我们将采取以下措施：

①值勤人员将迅速组织旅客疏散和实施抢救，维持现场秩序，划定警戒区域，搜捕凶犯，并立即向县春运办和有关部门报告。公安、交通、城管和卫生等部门将迅速调派人员前往现场处理，实施救护，当地医疗部门将派出足够的运力进行抢救，不足时可向邻近医疗单位寻求支援。

②所在地派出所应及时向上级公安申请支援，增派警力，确保各道路周边地区的畅通。

（3）在发生交通严重堵塞或重大交通事故时：

当交通堵塞持续超过1小时时，公安部门和执勤人员应迅速赶往现场处理，同时向上级部门和县春运办报告。公安部门应尽快排除交通堵塞，处理事故，恢复交通。

三、实施机构及主要任务