成立郊区道路运输系统20__年“春运”工作领导组：

组 长：

副组长：

成员：

主任：（兼）

成员：

办公室具体负责“春运”期间的日常组织、协调、信息交流、统计上报等各项工作，同时按照领导总体部署，负责计划、组织、协调对所属各单位和部门及其各运输企业进行巡回督查，确保全区20__年“春运”期间道路运输及其运政管理工作顺利进行。

联系电话：

二、强化安全管理，严抓安全生产

安全是“春运”工作的核心，稳定是一切工作的基础，确保安全是“春运”工作的重要任务，要紧紧围绕国家、省、市对道路运输生产安全提出的要求，坚持“科学组织、安全第一、预防为主、综合治理”的方针，要把安全放在“春运”工作的首位，认真落实有关规定，从驾驶人员、车辆、站点入手，强化细节，狠抓落实，全力预防重特大安全事故的发生。

（一）“春运”期间要严格履行“三关一监督”职责要求，按照市运管处统一部署要求，强化在“春运”前对各客运企业进行涉安隐患事项的监督检查，进一步落实安全管理责任制，努力将各项安全规章制度落到实处，全力杜绝群死群伤事故的发生。

（二）“春运”前，各客运企业要对所有参加“春运”的客运车辆进行一次全面的安全检查。凡不符合交通运输安全技术标准要求的车辆和不参加交警部门进行“春检”的车辆，一律不准参加“春运”，不得颁发“春运证”。

（三）要强化对从业人员的安全培训教育。凡参加今年“春运”期间旅客运输的从业人员（特别是驾驶员），必须是经过专项安全教育培训，持有从业资格证的人员。各客运企业要在此基础上，对本企业全部从业人员进行一次“春运”专项内容的再培训、再教育，确保全员思想到位、认识到位、能力和水平到位。

三、科学组织运输，确保春运畅通

“春运”前后客流高峰较为明显，单向性运输突出，流时较为集中、客流量变化较大，短时内客流高峰旅客运输有一定的困难。为此，我们首先认真做好每一条旅客运输主干线旅客流量流向的'阶段性调查分析，掌握第一手资料，针对性做好运力调配预案，努力解决突出性、阶段性地旅客滞留问题的发生。二是要注重抓好全区所有参营客车的车辆技术各项状况标准要求，严格按照国家有关技术标准要求，对车辆进行维修保养和设备设施的配备、更新，确保已有运力的足额到位。“春运”期间，不允许参运客车无故擅自停运，超范围经营，严格按照各自所批准站点停靠、规定的线路、班次运行，否则依法进行严处，最大限度地满足广大人民群众节日期间生产和生活所需的出行往来需求。三是加强运输过程实时监控调度，及时掌握客流变化情况，调整班次密度，避免出现旅客滞留现象。五是要求各道路运输企业要强化和提高企业内部职工的安全意识和服务意识，坚持安全第一、预防为主的原则和善待乘客，优质服务的要求，进行必要的安全教育、职业道德的培训教育工作。努力提高从业人员素质，积极完成今年春运工作任务。四是要搞好今年“春运”期间的运输服务工作和坚持落实“春运”期间各企业和各行业管理部门的值班工作制度，保证信息畅通无阻。

四、加强市场调节与监管，强化应急处置

各部门要在“春运”期间继续保持运输市场严管态势，充实一线执法人员，加强巡查暗访，切实维护运输市场秩序。春运期间，全所要按照领导组的统一部署安排，组成一个巡回督查组，负责巡回对全区道路旅客“春运”工作的全面检查。同时要根据不同情况，分别对各道路运输企业、各业务管理部门等进行定时、不定时的巡回督察，以保证全区“春运”期间不发生旅客滞留现象，无任何人为所造成的交通事故发生，无任何违法违纪、举报曝光事件的发生。各客运企业要制定相应的突发事件应急处置预案，备足应急车辆，在今年“春运”开始前上报领导组办公室。

五、坚持以人为本，提升行业形象

要牢固树立和落实“以人为本”的服务理念，强化服务意识，为社会公众提供更优质的运输服务。各运输企业要认真执行各项服务规范，要积极采取各种措施，增设服务岗位和服务人员，对司乘人员、服务人员进行再培训再教育，进一步强化优质服务意识，创立良好的服务品牌。

继续推行以“优质服务、优美环境、优良秩序”和“服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化”为内容的“三优、三化”活动，广泛开展多种形式的优质服务竞赛活动。

六、完善信息报送制度，做好宣传工作

“春运”期间要认真落实领导带班和专人值班制度，严格纪律，严禁脱岗误事现象发生。要坚持主要领导和值班负责人24小时手机开通制度，遇有特殊事件发生，要在第一时间内及时上报。要制定专项应急预案，妥善处理和解决群众信访的投诉问题，同时还要加强各种信息的传递和交流，确保各类信息畅通。要严格按照市处要求认真做好统计上报工作，设专人按规定的时间和内容要求及时、准确地报送各项统计报表。

2024年春运工作计划4

为了保障今年春运工作任务的顺利完成，我市将从组织、保障、安全、服务和监管五个方面全力以赴，特制定了本工作方案。

首先，根据市春运办的统计数据，去年春运期间共发送旅客__人次，其中公路发送旅客__万人次，铁路发送旅客__万人次。由于市春运办各成员单位的通力合作，没有出现旅客滞留的情况。预计今年春运旅客流量与去年基本持平。

工作目标方面，一是精心组织，保证运力充足，防止旅客滞留，确保旅客能够及时、安全、有序、满意地出行；二是保证安全，防止发生重大事故；三是提高服务水平，为旅客提供诚信、文明、周到、舒适、卫生的运输服务；四是维护运输市场秩序，规范经营者行为；五是加强执法，防止“三乱”现象的发生。

工作机构方面，成立市春运工作领导小组，由市政府副市长担任组长，市政府办、市交通局等单位领导担任副组长，市各相关部门领导为成员。领导小组下设办公室，设有运输保障小组、公路保障小组、维稳保障小组和后勤保障小组四个应急工作小组，办公室设在市交通运输局。

工作措施方面，一是做好运力组织调配工作，完善应急保障机制。根据旅客流量、流时、流向情况，制定周密的春节运输组织方案和应急预案。在春运期间，全市将安排应急运力计划约x辆，共约__个客位，主要用于疏运__方向的客流。如果应急运力不足，将及时向上级春运办请求支援。在发生重大交通安全事故或冰雪等自然灾害时，要及时启动相应的应急预案。

二是加强源头管理和市场监控。完善工作机制，确保春运顺利进行。严格按照客车的载客定额发售客票，实行出站例检制度，严禁车辆超载出站。按照“三不进站、五不出站”的安全要求管理。对违反规定的客运站和超载车辆的驾驶员及所属企业，按照规定进行处罚，并追究相关领导人的责任。加强对汽车客运站秩序的维护，做好对“三品”的查堵和防火、防爆工作，消除安全隐患。

三是加强安全监管，确保运输安全。公安交警、交通运输部门各负其责，加强重点路段的巡查，打击非法营运车辆，防范道路安全事故的发生。运输安全直接关系到人民生命财产和社会稳定，是春运工作的重中之重。各运输企业要对参加春运的各级管理人员、员工，特别是驾驶员进行安全培训教育，提高认识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，并认真贯彻国家安全管理法规和规章，严禁无证驾驶、疲劳驾驶、超时驾驶，严禁超速和超载。夜间行驶要避开禁行路段。严格实施安全生产责任制，落实各项安全防范措施，签订安全责任书，明确各自的安全责任，消除安全隐患，避免重大事故的发生。

四是认真落实春运价格政策，维护行业稳定。春运价格涉及旅客和运输经营者的利益，备受百姓关注。要严格执行运价政策，确保春运运价不超过规定的最高限价，履行社会责任。

五是加强公路管理，确保运输畅通。公路部门要做好公路的养护和施工管理工作。对于春运前能完工的路段，要尽快完成施工，确保路段的交付使用。对于无法在春运前完工而影响春运的路段，要停止施工，清理路障。对可能影响春运的路段，要提前进行修复，保障路段的完好畅通。同时，要及早检查全市道路的标志、标线以及危桥和危险路段，对可能影响春运行车安全的问题进行及时完善和规范。

六是加大监管力度，规范执法行为，确保运输市场秩序良好。在春运期间，各执法部门要以保安全、保畅通、保疏运为目标，坚持以教育为主、处罚为辅的原则。对轻微违章行为，要实施教育放行；对一般违章行为，要依法纠正，暂扣有关牌照和证件，尽快放行，不拖延时间；除了无牌无证、报废车载客等危及安全和严重违法违章行为外，不扣留车辆。

七是加强春运宣传和统计工作。充分发挥新闻媒体的舆论作用，广泛宣传我市在春运工作中采取的各项工作措施和春运进展情况。向社会公布春运组织方案和有关政策规定，及时编印报道春运中的动态信息和好人好事，为做好春运工作营造良好的氛围。

2024年春运工作计划5

20xx年春运将从1月开始，持续40天，直到x月x日结束。为了确保全市交通运输系统在20xx年春运期间的工作扎实有效，全面提升春运服务水平和保障能力，我们按照省交通运输厅和市春运办的相关要求，制定了本方案。

一、春运工作主题和目标

本次春运的主题是“安全顺畅、舒心春运”。在总体要求“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的指导下，我们将以“情满旅途”活动为载体，围绕实现“安全、顺畅、温馨、提升”的工作目标，努力做到以下“四个坚持”：坚持安全第一，树立安全生产的底线思维和红线意识，全面落实安全生产责任制，杜绝发生重特大安全责任事故；坚持科学组织运力，强化协调联动机制，统筹运输服务衔接，做好应急运输准备，保障道路水路畅通；坚持和谐执法，规范运输市场秩序，改善群众出行体验，提升服务质量，防止因服务不到位引发负面舆情；坚持夯实基础，适应群众出行要求提高的新常态，畅通旅客出行“最先和最后一公里”，锻炼提高交通运输综合服务水平。

二、运输形势分析及运力情况

根据预测，今年春运期间全市交通运输系统的公路客运量将达到__万人次，相比去年有所下降，但公交客运量将有显著增加。预计节前客流量将从1月开始逐渐增加，到2月达到高峰，节后客流高峰将出现在2月左右，假期期间高速公路通行压力将较大。为了应对客流压力，我们将每天投放__辆客运班车，确保__辆公交车正常运行，__辆出租车不空班，全力投入春运工作。