汽车站要悬挂醒目的横幅标语，发挥危险物品安全检查仪的作用，设立“三品”检查员，严格进行“三品”检查，各线路各班次的驾乘人员要做好途中上车旅客的“三品”检查工作，将“三品”堵在站外车下，确保万无一失。

5.加强客运车辆动态管理，消除行车事故隐患

春运期间，分管安全领导要按照公司安全处的要求有计划地组织安排分公司的路检路查工作，加大查处力度，切实减少超员、超速等违章行为。要强化责任意识，确保GPS信息平台和行车记录仪的正常使用，加强GPS平台监控，对重点班线、重点车辆、重点路段实施全程监控，遏制超员、超速等违法行为，确保行车安全。

6.加强春运放假期间车辆封存停放的管理

春节放假期间，所有客车必须在汽车站车场停放，严禁驾驶员或承包经营者擅自开车回家停放。分管安全领导要按照公司《20xx年春运安全工作》安排，认真做好车辆停放的管理工作。按规定做好车辆出入场、站记录，加强夜间巡逻，不得擅自在车辆停放期间放车外出，确保车辆停放安全。

三、科学组织运输

客运作为春运的主战场，承担着春运的主要任务。随着经济形势总体企稳回升，20xx年春运客流预计将超过往年。春运前期，要深入学校、工厂、煤矿等外来人员聚集地，对春运期间客流量、流向、流时进行摸底调查，制定科学合理的运输方案。要在运力上做好充分准备，科学安排运力，储备应急运力，确保疏运及时，保障有力。

汽车站要根据各班线客流情况，及时调整班次，合理安排。要做好应急运力储备，于旅客高峰期启动应急预案，及时疏散旅客。农村客运班线要随时掌握乡镇旅客在春节前后进城购物、走亲访友的高峰，合理安排运力。汽车站调度要按照操作流程实施派车程序，严格执行“谁派车、谁负责”和“谁运行，谁领取路单”的制度，严禁无故脱班晚点、中途倒客、无路单运行等违纪行为发生，确保班车正班正点运行。

要在已积累的异地春运经验基础上，提前与河南等劳务输出大省相关客运公司联系沟通，积极组织车辆参运，提高经济效益。

汽车站要采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售车票、发售团体票、开辟绿色通道、上门送票、开通电话订票等措施，积极为广大旅客购票提供便利条件，确保旅客在客流量高峰期间能够购买到车票、有车可坐。

四、提高服务质量

所有参加春运的员工，要强化责任意识，认真履行工作职责，以饱满的热情、良好的形象、严谨的态度投入工作，着装整洁、行为规范、努力工作、热情服务，全面塑造客运服务品牌形象。

要持续开展春运优质服务竞赛活动，进一步规范服务行为，努力提升服务质量。

要加强车辆运营管理，维护客运市场秩序，规范自身经营行为，杜绝倒卖车票、宰客、甩客等损害广大旅客合法权益以及公司形象的事件发生。

汽车站要实行车站领导带班、值班制，加强窗口服务工作，切实为旅客解决问题，营造宾至如归的氛围。要保持良好的站容站貌和车容车貌，保证各种服务设施设备齐全有效，保证卫生设备清洁，为旅客提供一流的乘车环境。

全体司乘人员、站务人员要树立以人为本的服务理念，为广大旅客提供优质服务，坚决杜绝司乘人员、站务人员服务态度“冷、横、硬”和粗暴待客现象发生，对因服务质量引起的旅客投诉、媒体曝光，给分公司信誉质量、品牌形象造成负面影响的，将从严从重处罚。

要继续做好预防控制工作，驾乘人员、站务人员要全面掌握预防控制知识，加强预防控制知识宣传，提高广大旅客的自我保护意识和预防病能力，确保疫情不通过本区域蔓延。

五、落实值班制度，做好统计总结工作

春运期间，分公司要根据实际工作安排值班，及时收集春运信息，接受和处理旅客投诉，积极配合宣传部门和新闻单位，充分利用各种宣传媒介和宣传方式，报道安全和优质服务方面的先进典型，及早通报春运进展情况，营造良好的春运氛围，对新闻单位和旅客反映的热点问题要及时研究，妥善处理。

春运期间，分公司春运办公室要按照《春运道路旅客运输统计表》的要求，收集信息资料，做好汇总上报工作。

春运结束后，分公司安全科、车队、汽车站要写出书面总结，于某月某日前报公司春运办公室，对优质完成春运任务的进行表彰，对发生严重安全责任事故、重大服务质量事件，严重影响企业质量信誉单位的责任人进行严肃查处，追究相关责任人的责任。

分公司要求所属安全、车队、汽车站要结合自身实际，采取有效措施，认真组织落实，确保今年春运工作的顺利进行。全体职工要坚定信心，团结协作，拼搏奉献，圆满完成今年的春运工作，实现20xx年工作的良好开局。

春运工作计划方案怎么写3

为了顺利完成20xx年春运工作任务，我市将从组织、保障、安全、服务、监管五个方面全力以赴，制定了本工作方案。

一、20xx年春运客流量预测

根据市春运办的统计数据，去年春运期间全市共发送旅客__人次，其中公路发送旅客__万人次，铁路发送旅客__万人次。由于市春运办各成员单位通力配合，组织得力，铁路公路运输均未发生旅客滞留现象。预计20xx年春运旅客流量与去年基本持平。

二、20xx年春运工作目标

一是精心组织，保证运力充足，防止旅客滞留现象发生，确保旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意；二是保证安全，确保不发生群死群伤等重大事故；三是提高服务水平，为旅客提供诚信、文明、周到、舒适、卫生的运输服务；四是维护运输市场经营秩序，规范经营者行为；五是文明执法，不发生“三乱”现象。

三、工作机构

成立市春运工作领导小组，由市政府分管交通工作的副市长担任组长，市政府办、市交通局等单位领导担任副组长，市各相关部门领导为领导小组成员。

领导小组下设办公室，内设运输保障小组、公路保障小组、维稳保障小组、后勤保障小组四个应急工作小组。办公室设在市交通运输局。

四、工作措施

（一）做好运力组织调配工作，完善应急保障机制。

及时了解旅客的流量、流时、流向情况，制定周密的春节运输组织方案和应急预案。春运期间全市将安排应急运力计划约x辆，共约__个客位，主要疏运__方向的客流。当应急运力仍不能满足需求时，及时向上级春运办请求支援。同时，当发生重大交通安全事故或冰雪等自然灾害时，要及时启动有关应急预案。

（二）加强源头管理和市场监控。

完善工作机制，确保春运顺利进行。要严格按照客车的载客定额发售客票，实行出站例检制度，严禁车辆超载出站。按照“三不进站、五不出站”的安全要求管理。对违反规定的客运站和超载车辆的驾驶员及所属企业，按有关规定进行处罚，并追究相关领导人的责任。同时，加强对各汽车客运站秩序维护，做好对违规行为的查堵和防火、防爆工作，消除安全隐患。

（三）加强安全监管，确保运输安全。

公安交警、交通运输部门各负其责，加强重点路段的巡查和对非法营运车辆的打击力度，防范道路安全事故的发生。运输安全直接关系到人民生命财产和社会稳定，是整个春运工作的重中之重。各运输企业要对参加春运的各级管理人员、员工，特别是驾驶员进行一次安全培训教育，切实提高安全意识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想和企业是安全主体的观念，认真贯彻国家安全管理法规、规章，严禁驾驶员无证驾驶、疲劳驾驶、超时驾驶，严禁超速、超载。夜间行驶要避开禁行路段。严格实行安全生产责任制，落实各项安全防范措施，层层签订安全责任书，明确各自的安全责任，消除安全隐患，避免重大事故的发生。

（四）认真落实春运价格政策，切实维护行业稳定。

春运价格涉及旅客和运输经营者的切身利益，受到百姓关注。要切实抓紧抓好，保证春运工作顺利开展。春运运价不得超过规定的最高限价，严格执行运价政策，切实履行社会责任。