四、应急车辆及物资准备

公路抢险应急车辆及物资由市公路段负责落实，道路运输应急运力由市运管所协调有关运输企业落实解决。其中，应急客车20辆，应急货车10辆。

五、应急处置措施

1. 客流高峰期部分客运和公交线路出现旅客滞留现象。一旦发生旅客滞留现象，市运管所将立即协调有关客运和公交企业，调度相应客运车辆，疏运滞留旅客。如果滞留旅客数量较多，将立即启用应急机动运力，确保旅客运输零滞留。在山区道路根据需要增加公交班次，以满足沿途旅客的往返需求，并根据需求做好公交车辆接驳工作。

责任单位：市运管所、各有关运输企业

2. 出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气导致道路无法通行。如果出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气，各单位将严格按照《__市交通运输行业雨雪冰冻应急保障预案》的规定进行执行。如果山区道路确实无法通车，为了确保安全，应及时封道，停开客运车辆。市公路段道路应急抢修中心将及时组织清理冰雪，疏通道路；市运管所将通知相关运输企业停开班车，并密切关注天气变化，一旦条件允许，要立即恢复通车，力争在短时间内疏运滞留旅客。如果出现道路、桥梁、隧道积雪结冰、严重损坏等情况，由市公路段和隧道管理中心组织应急抢修人员及时进行处置，保障道路的安全畅通。受高速公路春节假期小车免费通行政策的影响，如果在高速公路进出口出现车辆拥堵情况，由市公路段协调交警部门疏通道路，确保道路的安全畅通；如果在风景区周边出现游客和车辆受阻情况，由市运管所协助交警部门疏通道路，并安排运力疏运游客。

春运交通安全宣传工作方案精品4

为了提高春运期间应对突发事件的能力，加强紧急救援的反应速度和协调水平，确保乘客和公共财产的安全，保证春运的安全、有序和高效进行，我们制定了《汽车客运站春运应急预案》。根据春运期间客流的特点，我们制定了一系列应急措施，以确保我们能够扎实、细致地做好突发事件的防范工作，并能够迅速有效地处理各类高峰期的突发事件。

为了应对突发事件，我们成立了本站的“应急求援指挥领导小组”，该领导小组由总经理、部门负责人和相关业务骨干组成。我们还设立了应急救援指挥部小组，包括指挥部各组的成员，如总指挥、联络协调办公室、班车紧急调配组、疏散指挥组、电脑系统维护组、消防扑救组、数据信息上报组、医疗救护组、设施抢修组、后勤供应组和小车组。每个小组都有各自的职责，以保证能够及时、有效地处理各类突发事件。

总指挥负责组织指挥应急救援的全局性工作，做出迅速、果断的决策，并发布相关命令，以保证救援工作的顺利进行。联络协调办公室负责受理各种紧急报告，并及时向总指挥汇报突发事件的情况，负责协调各小组的现场救援工作，以保障救援工作的紧凑、及时和有效。班车紧急调配组负责联系就近运输企业，请求紧急运力支援，尽快疏散旅客，解决旅客滞留问题。疏散指挥组负责迅速指挥稽查、场管人员疏散导场内车辆，保障车辆向安全地方撤离，并指导人流疏导和逃生路线的指引，保障旅客安全有序地撤离现场。电脑系统维护组负责保证电脑系统的正常运行，确保客流高峰时电脑系统稳定运行，最大限度避免电脑死机。消防扑救组负责协调指挥抢险救灾工作，调配消防器材和救援物资，实施抢救，力争在最短时间内扑灭灾情，减少损失。数据信息上报组负责向上级单位报告应急现场的发班情况。医疗救护组负责现场简易的医疗救护和重伤员的转院工作，以及传染性疾病的防护、检测和药品供应。设施抢修组负责站场设备的抢修，保证站内设施、电力和供水的正常运作，避免运转停顿。后勤供应组负责采购办公用品，保证补给充足，确保一线工作不受影响。小车组负责紧急情况下的接送人员或救援物资运送。

对于旅客大量滞留的情况，我们有一系列应急措施：业务科将调查滞留人数、滞留人员的省份、滞留原因、滞留时间和旅客情绪等情况，并及时报告应急救援指挥部。总指挥协同各应急救援指挥组，根据紧急情况和运力情况，决定是否借调外部运力。如果需要借调运力，由班车紧急调配组统筹，联系可借用的运力，尽快疏散旅客，解决滞留问题。业务和调度员延长工作时间，联系运力，调度车辆，或安排旅客退票和改乘同方向的车辆，及时解决滞留问题。开通广播，解释滞留原因和应急调配运力的措施，稳定旅客情绪。预备退票款项，为需要退票的旅客办理退款手续。开放临时候车室、办公场所和餐厅等室内场地供旅客候车，避免滞留旅客露宿遭受寒风和雨水的袭击。购买大量干粮，并与饭堂或附近的餐馆联系，向滞留旅客提供食物和水。确保滞留旅客不受寒冷、雨水和饥饿的影响。

如果本站运力无法在预定时间内运走旅客，难以维持秩序，我们采取以下措施：向春运办报告滞留情况，请求增派运力和交警维护客运总站的治安和交通秩序。当援助力量到达站点时，所有人员和设施无条件接受调配。配合市运管处调配公路应急运力疏运旅客，协助市、武警人员了解车站地形，维护客运秩序。及时报告上级主管部门，根据滞留时间和人数，启用后备安置场所，减轻车站压力。请电信部门增设临时的公用电话或通讯设备，方便滞留或误点的旅客与家人联系。

对于设备故障的情况，我们有相应的应急措施：如果UPS不能正常供电，电脑系统维护组应立即通知电工班配合，启动后备发电机，恢复售票、检票系统的正常供电。如果服务器发生故障，我们准备备用服务器，并将最新的数据库拷贝到备用服务器上，逐步恢复售票、检票等工作。如果某一区域的网络不通，我们会启用备用干线恢复网络连接；如果某处的网络不通，我们会就近嫁接集线器，临时拉线进行连接。如果一线的电脑损坏，我们会从非主要岗位调换电脑，避免工作的中断。

对于火灾事故的应急措施，我们有以下措施：在灾情附近的员工确定灾情发生后，立即利用通讯设备报告联络协调办公室，并使用灭火器材赶往灾情现场。联络协调办公室立刻通知消防扑救组前往现场。消防扑救组到达现场后，立即调查火灾的起因，并通知设施抢修组切断电源，保障抢险人员的安全。义务消防队队长判断灾情轻重、受灾面积大小和受影响人员的数量，并实时向总指挥报告。如果火势较轻，没有威胁到旅客安全和财物损失，我们可以撤离救援小组，并总结此次经验教训。如果火势难以控制，受灾面积较大，站内人员受到波及，旅客出现恐慌情绪，我们会全力投入到现场救助中。联络协调小组报告火警和请求救援，通知消防车辆和救护车。消防扑救组继续扑灭火源，并封锁灾场，阻止旅客误闯造成伤亡。人员疏散指挥组拉响警报，指挥旅客远离受灾点，协助清场，指导旅客有序地向空旷的广场逃离，避免人员伤亡。车辆疏散指挥组调动场管员指挥车辆离场。医疗救护组对受伤的人员进行救治，重伤者优先，按救护程序处理，等待转送医院。如果救护车未能及时赶到接收重伤员，应急支援指挥部会安排紧急小车组送重伤人员到附近大医院就医。如果站内药品不足，后勤组会根据医生的建议购买药品。如果供水不正常，设施抢修组将尽力保证供水，并与供水部门做好应急准备。消防灭火组负责现场保护工作，并协助消防机关和有关部门调查起火原因，并做好善后处理工作。

以上是我们的《汽车客运站春运应急预案》中的一些应急措施，我们将全力以赴，做好突发事件的防范工作，迅速有效地处理各类突发事件，确保春运期间的乘客和公共财产的安全。

春运交通安全宣传工作方案精品5

一、指导思想和目的

为了更好地应对20__年春运期间的道路运输工作，确保春运的“平安、和谐、有序”，预防和最大限度减少春运期间自然灾害造成的损失，保障公路畅通和运输安全，我们结合我公司的实际情况特制定了本预案。

本预案适用于以下情况：

1、在春运旅客出行高峰期，当运力不足时，及时调配运力，有效地疏散旅客，防止旅客滞留。

2、对于在恶劣气候下滞留的旅客，及时利用天气条件允许的时机进行疏散。

3、用于旅客集散地点的运力支援及其他应急需求。

4、在紧急疏散等情况下需要的动力支持。

二、成立安全春运应急运力储备领导小组

组长：

副组长：

成员：

春运值班室电话：__。

三、安全春运应急运输储备领导小组工作职责

1、办公室负责掌握收集春运期间相关信息，传达上级春运领导小组的决定，通知下属从业人员及时启动应急预案，并组织对各成员单位的落实情况进行检查。

2、加强安全意识教育，一旦发生自然灾害或突发事件，根据公路通行条件，及时上报给有关上级部门，听从上级部门的统一调度指挥，维护应急状态下的运输市场秩序。

3、及时掌握道路信息，如遇自然灾害或需要停开出租车时，要提前利用广播、告示等形式向驾驶员通报灾情，并及时调整运力，疏散滞留的旅客。

4、要确保做好春运突发性事件预防处理工作，建立24小时值班制度，保持信息畅通。春运期间指定的专门联络人员要将联系电话上报并保持24小时开机。

四、应急保障车辆和人员

根据需要，常备应急运力储备12辆作为应急车辆。应急车辆的驾驶人员应具备高业务素质、良好技术水平和身体健康的要求。在发生突发事件时，他们能够保证及时到达现场，保障运力的充足。

五、严明纪律，令行禁止

1、要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度，确保信息“准、快、实”。

2、统一领导指挥，根据各自职能分配，各司其职，各负其责，相互配合协作，严格执行预案的处置原则、程序和分工要求。

春运交通安全宣传工作方案精品6

一、指导思想