企业号还可以设置自定义菜单，自定义菜单最多支持两级，菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复，方便快捷维持用户黏性。

∙私信回复，可以添加微信

∙400电话，拨打电话按键，显示有意向

∙对用户进行细化分层

∙官网连接，通过表单收集到的客户信息

∙后台对意向客户的信息进行管理，让销售进一步跟进转化

∙评论回复，找到潜在用户

2、抖音个人账号功能没有蓝V全面（毕竟免费），在用户管理上关注私信和评论即可。

5.5数据管理

首先，做运营，不管做什么平台，数据分析都是非常重要的工作。通过数据分析可以判断内容的质量，还可以指导我们的运营策略。

上面提到抖音判断视频作品的4个标准：完播率、点赞量、评论量、转发量。至少这4个指标是我们时刻需要关注的。

数据分析可以通过抖音号自带的后台统计，也可以通过第三方平台统计。每个运营人对数据分析都有着自己的方法，能找出核心问题就OK。

提供一下我平时做的数据分析表作为参考，主要分为：基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。

∙抖音号自带后台（基本满足）

∙抖音第三方数据分析平台：飞瓜数据、抖大大、卡思数据、新抖等。功能强大，可以监测多平台、多账号、多维度等。（数据不一定精准、仅供参考）

很多功能几乎都需要付费，购买会员才能使用。

5.6变现方式

变现是做账号的最终目的，但是如果过早的去追求变现，是难的。前期要花时间精力是做好内容，抖音平台内容是本质，建议粉丝量在5万以上，再变现（产品植入、直播、导流）。

变现的前提条件：①有一定的粉丝量，②粉丝粘性高

1.电商变现，通过视频+橱窗的方式结合，需要有电商店铺（淘宝、天猫、京东）、抖音小店。

2.直播变现，带货+打赏。

3.私域流量，潜在用户导流到微信，圈养粉丝，进一步成交。

4.接广告变现。

五、抖音短视频运营规划

这一部分内容，具体的规划需要结合公司的实际情况来制定，一般分为以下4个阶段进行。

1、第一阶段，品牌知晓期

通过人设，输出大量与品牌调性一致的内容对话受众。万变不离其宗，抖音运营第一步，让大家知道自己的品牌。

2、第二阶段，受众感知期

通过爆款的内容视频、话题、活动让受众更直观了解自己的品牌/服务理念，并有意愿进一步了解产品和体验产品。

3、第三阶段，销售扩张期

通过大约（3-6个月）的发酵，我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众，我们将集中通过KOL效应聚拢人群，通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播的方式等带动产品销售。

4、第四阶段，品牌升级期

通过深度内容及多元形式，向受众展示自己更深度的品牌理念，打造铁杆粉。

六、团队配置、人员分工

标配版短视频团队架构：

1.编导：定视频的方向、写脚本、统筹整个的拍摄计划。

2.摄影：设计分镜头，布光以及把控拍摄整个过程。

3.剪辑：视频拍完之后，根据剧本要求，进行剪辑、包装。一般抖音视频时长2-3分钟，或者1分钟左右。

4.运营：收到剪辑完之后视频，设计视频头图、标题、简介、推荐位等，分发到各个平台，统计分析视频的数据，对各个平台的视频进行管理、用户互动等。

如果有预算的情况下，一定要配置专业的演员，预算不够的情况下，在企业员工里挑选：颜值高，外形清新亮丽，镜头感强，有强烈的表现力。