杭州欣康医院举办公益义诊活动，旨在深入社区，通过健康宣教和义诊，让居民了解医院的专业、实惠、公益观念，提升医院的品牌和知名度。活动主打公益爱民牌，宣传医院的“爱心全托病房”，包括老年痴呆病区、舒缓治疗病区和脑卒中康复病区。

义诊时间和地点待定，将在下沙街道各社区进行。为了宣传活动，计划在义诊社区周围街道发放500-1000份宣传单，并向居民发送义诊短信提醒。针对潜在目标消费群体，还将发放医院精美画册或三折页，讲解医院的特色服务，即提供医疗、康复和生活照料三维一体的贴心服务。

在活动前，外联部将对当地的基本情况进行市场调查，了解人口数量、生活习俗、赶集时节和主要街道等信息，并与义诊地点的相关部门联系，做好准备工作。

活动当天，医院的义诊工作人员将提前摆好所需用品，包括血压仪、小礼品和宣传资料。现场将发放宣传单，并为不明白的居民讲解义诊流程和医院的公益性和惠民措施。专家将仔细询问病情，护士会记录意向患者的信息，便于后续的营销工作。在收摊时，将做好卫生处理，给人留下好印象，为下次义诊的顺利开展做好准备。

活动结束后，现场工作人员将统计体检人员和患者的资料，建立患者信息数据库。客服将在一周内亲自回访，了解意向患者的病情，并在必要时派人家访，送医送药送健康到患者家中，争取用真情打动患者来院就诊。客服还将定期回访，做好电话记录，与患者交朋友，博得患者的信任，让患者自愿、舒服地就诊。同时，专家应及时与患者沟通近期医院活动和住院优惠政策。

为了准备活动，需要准备桌子、凳子、桌布、救护车、义诊帐篷、义诊横幅、义诊登记表格、签字笔、血压仪、听诊器、宣传资料、小礼品、优惠券、医生护士白大褂、现场展板或易拉宝等物品。还需要准备医院义诊审批表和执业医师的证明文件，以便当地卫生部门和城建部门的检查。

以上是杭州欣康医院举办义诊活动的计划，旨在提供专业、实惠的医疗服务，让居民更加了解医院的公益理念，并推广“爱心全托病房”的特色服务。

医疗卫生保障工作总体方案精选8

根据中共县委办公室人民政府办公室发布的《防范化解金融风险工作方案等七个方案的通知》文件要求，为了防止医保基金骗取行为的发生，确保基金的安全运行，我们制定了《医疗保险管理局医疗保险基金风险工作实施方案》。为了顺利完成工作目标，我们成立了领导小组，并通过层层压实工作责任、分解工作任务和细化工作措施来确保工作的顺利进行。下面将向您汇报我们工作的开展情况。

一、建立健全岗位职责和各项制度。

在不断加强业务经办能力的同时，我们创新了工作措施，建立了健全的岗位职责，并制定了“内部控制制度”、“风险管理制度”、“业务经办三级审核制度”等规范内部控制体系。这些措施明确了各项工作的职责范围，包括业务经办、基金财务等工作。

二、规范经办业务，提高业务经办能力。

我们依法依规地办理各项业务，并规范了经办流程和核定业务数据。对于社会保险关系转移、参保信息修改等要求，我们要求资料齐全，并按照程序进行办理。在对参保人员进行待遇支付时，我们实施了初审、复核、分管领导签字、负责人签字的制度，确保各个环节相互监督制约。

三、继续加强基金财务管理，实行收支两条线。

为了严格执行收支两条线的管理规定，我们建立了财务专户，实现了专款专用。我们认真填制和审核财务报表，及时核算基金收入、支出和结余，以确保相关数据的一致性。

四、强化医疗保险基金监管工作。

为了切实维护医保基金的安全，我们采取以下措施加强了对基金的监管工作：

1.开展审计工作。在20__年3月1日至4月30日，我们开展了医疗保险内部审计工作，重点审计了20__年的政策执行情况、制度建设、基金收支和信息系统现状等。同时，我们与审计局配合，做好了医保基金的专项审计工作，有效促进了城乡居民基本医疗保险基金的规范、有序和稳定运行。

2.强化定点医疗机构的协议管理。今年，我们与县内15家定点医院和9家定点药店签订了《20__年度医疗保险零售药店管理协议书》。在协议签订过程中，我们向定点医疗机构通报了上年度协议执行中存在的问题，并要求他们进行全面自查整改。我们严禁以药易药、以药易物的情况发生，并严格按照协议内容进行考核和处理。

3.加大外伤核实和异地住院核查力度，控制基金支付风险。我们规范了乡镇出具医保患者外伤受伤经过证明的流程，并要求乡镇在出具城乡居民外伤受伤经过证明时实事求是，严禁以权谋私、徇私舞弊，出具虚假证明和相关材料。我们通过入户调查、走访群众等方式进行外伤调查，截至目前已经对32人次进行了入户调查，涉及因交通事故和第三责任人产生的医疗费用为13.17万元，我们拒绝了对该费用的报销。同时，我们通过传真、电话、信函、实地查阅资料等方式加大了异地住院核查工作的力度，以防止基金流失。

五、20__年上半年基金收支情况

截至20__年6月，我们共征集到城镇职工各类医疗保险基金2500万元，累计支付了城镇职工各类医疗保险基金901万元。我们征收了城乡居民医疗保险基金2100万元，累计为城乡居民补偿医疗保险基金3101人次，实际补偿金额为584.06万元。

在今后的工作中，我们将进一步加强医保政策及相关制度、流程的宣传力度，努力提高知晓率，保障业务经办及医保基金的安全和稳定，使医保政策惠及参保群众，使我县医保工作得到进一步提升。