为了及时处置春运突发事件，我们局成立了春运突发事件应急处置领导小组，该小组由刘德英局长任组长，俞之伟副局长任副组长，局办公室、工程科、行业科,市运管所、公路段、港航处，市交通投资公司、隧道管理中心及有关运输企业主要负责人为成员。应急处置领导小组下设办公室，办公室设在局行业科，由董亚波兼任办公室主任，具体负责春运突发情况的组织、协调、处置等工作。

春运突发事件一旦发生，我们将立即启动本应急预案，并确保领导小组主要成员能在第一时间赶到现场，实施组织指挥、协调处置。

三、突发事件预测

根据往年春运工作情况和今年春运工作特点，我们预测我市辖区内春运客流主要为短途客运，可能会出现以下突发事件：

一是客流高峰期部分客运和公交线路沿途旅客乘车难，出现滞留现象。二是出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气，造成道路无法通车或公路受阻情况。三是个别春运车辆发生故障或肇事，导致旅客滞留需进行应急疏散。四是个别线路或出租车因各种原因出现停运现象。五是春节前后，正值各级“两会”召开之际，客运场站和公交车辆可能成为恐怖袭击的目标，有可能发生恐怖暴力事件。六是燃料短缺，影响营运车辆的运行。七是春运期间人员流动高峰，可能发生疾病传染等情况。

四、应急车辆及物资准备

公路抢险应急车辆及物资由市公路段负责落实（附件1）；道路运输应急运力由市运管所协调有关运输企业落实解决，其中，应急客车20辆（附件2），应急货车10辆（附件3）。

五、应急处置措施

1.客流高峰期部分客运和公交线路出现旅客滞留现象。一旦发生旅客滞留现象，市运管所将立即协调有关客运和公交企业，调度相应客运车辆，疏运滞留旅客。如果滞留旅客数量较多，我们将立即启用应急机动运力，确保旅客运输零滞留。对于山区道路，我们将根据需要增加公交班次，以满足沿途旅客的需求，并做好公交车辆的接驳工作。

责任单位：

市运管所、各有关运输企业

2.出现大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气道路无法通行。如果出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气，各单位将严格按照《__市交通运输行业雨雪冰冻应急保障预案》进行执行。如果山区道路确实无法通车，为了确保安全，我们将及时封道，停开客运车辆。市公路段道路应急抢修中心将组织人员及时清理冰雪，疏通道路；市运管所将通知相关运输企业停开班车，并密切关注天气变化，一旦条件允许，将立即恢复通车，力争在短时间内疏运滞留旅客。如果出现道路、桥梁、隧道积雪结冰、严重损坏等情况，由市公路段、隧道管理中心组织应急抢修人员及时进行处置，确保道路安全畅通。受高速公路春节假期小车免费通行政策影响，如果在高速公路进出口出现车辆拥堵情况，我们将由市公路段协调交警部门疏通道路，确保道路安全畅通；如果在风景区周边出现游客、车辆受阻情况，我们将由市运管所协助交警部门疏通道路，安排运力疏运游客。

责任单位：

市运管所、市公路段、市隧道管理中心、各客运企业

3.车辆发生故障或肇事，造成旅客滞留。市运管所将负责安排运力，在短时间内赶赴事发地疏运、分流旅客。一旦发生交通事故，要立即上报事故情况，并协助运输企业配合交警部门处理事故。故障车或肇事车辆应立即拖离至春运应急修理点，快速修复，尽快投入春运。

责任单位：

市运管所、各有关运输企业

4.个别线路或出租车出现停运等现象。市运管所将组织运输企业和相关人员，及时了解情况，做好车主、司机及乘客的思想工作，确保道路运输的安全稳定。根据需求，我们将调用客车，并在必要时安排应急客车，以应对沿线旅客的应急疏运工作。各有关运输企业将配合做好相应的疏运工作。

责任单位：

市运管所、各相关运输企业

5.客运场站、车辆发生恐怖暴力事件。春运期间，如果发生危害社会秩序及公众生命财产的道路运输行业恐怖袭击事件，我们将立即上报市反恐办，并启动《__市交通运输行业突发事件应急预案》，应急领导小组将具体组织指挥恐怖袭击事件应急处置行动，各部门及各运输企业将密切配合，及时妥善地开展各项应急处置工作，最大程度地避免和减少人员伤亡，减少财产损失。

责任单位：

局办公室 、局行业科、各行业管理部门、各有关运输企业

6.出现燃料短缺影响营运车辆运行。局行业科将负责与市有关部门联系，协调燃料供应单位，确保春运期间营运车辆的燃油供应。

责任单位：

局行业科

7.春运期间发生疾病传染等情况。春运期间，客运场站作为人员集中地，各运输企业要加强卫生清洁和环境整治，增强疾病传染防控意识。一旦出现疾病传染等疫情，要以最快的速度向市疾控办报告，并启动应急预案，进入疫情全面防控。

责任单位：

局办公室、局行业科、市运管所、各有关运输企业

春运期间，各单位要加强值班巡查，一旦遇到突发事件或车辆肇事，要时刻关注事态走势，保持通信联络和信息畅通，真正做到反应灵敏、反馈及时、措施得当、处置有力，尽快平息突发事件或车辆肇事，确保春运工作安全有序畅通。

交通春运工作应急预案7

一、总则

1、为了规范突发性事件应急管理，及时有效处置出租汽车运营中的突发性事件，推进应急处置工作的科学化、法制化、制度化，降低事件造成的危害和影响，切实维护公司及出租汽车行业的稳定，特制定本预案。

2、适用范围

本预案适用于预防和处置公司范围内的运营出租汽车发生影响社会稳定的群体性突发事件。

3、工作原则

(1)坚持以人为本。维护广大人民群众的根本利益，保护人民群众的生命财产安全，耐心做好政策宣传和解释工作，积极预防和最大限度地减少对社会的危害。

(2)坚持预防为主。加强基础工作，提高防范意识，增强预警分析能力，将预防与应急处置有机结合，力争将事件遏制在萌芽阶段，及时消除诱发突发性事件的各种因素，做到早发现、早报告、早控制、早解决。

(3)坚持协调联动。充分利用公司员工和文明驾驶员及社会相关部门的资源，发挥GPS等科技手段的优势，坚持正确的舆论导向，建立联动协调制度，完善信息通报机制，统一指挥、综合协调的处置体系。

(4)坚持依法处置。维护法律法规的权威性和政策的严肃性，注重工作方法的策略，综合运用法律、经济、行政等手段和宣传、协商、调解等方法处置突发性事件，加强对出租汽车从业人员的说服教育，引导从业人员以理性、合法的方式表达利益诉求，解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。