很多人不知道道路运输春运应急方案及流程8篇怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

道路运输春运应急方案及流程1

20__年春运时间为20__年元月13日至2月21日，共计40天。为了确保春运期间的旅客运输顺利进行，我们将认真贯彻各级春运工作会议的精神，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，精心组织、密切协作、齐抓共管，确保20__年春运工作任务的圆满完成。我们将认真组织，科学谋划，全力做好春运期间的运输工作，以确保广大旅客的及时、安全、有序运输，并杜绝各类道路运输安全事故的发生。

为了做好春运期间的安全生产工作，我们将认真落实交通运输部、省厅和市局关于春运安全生产工作的决策部署，并深入开展春运安全生产大检查。我们将重点查隐患、抓整改、强督查、严问责，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，提高安全生产意识，落实企业主体责任，确保春运期间行业安全生产形势稳定。

为了加强节日运输管理工作，我们成立了以__为组长的工作领导小组，全面负责节日运输工作。副组长__、__负责具体实施运输工作。成员__、__负责掌握客流动向及疏导工作。我们将加强现场指挥和调度，统一布署，增派人员帮助维护秩序，保证旅客有序疏导，确保节日运输工作顺利有序开展。

为了做好安全行车预防工作，我们将在节前组织安全、机务、例保相关人员进行一次安全大检查，同时开展专项督查，及时排查隐患和漏洞，并落实整改措施和具体时限。我们将突出车辆灯光、刹车、方向、灭火器、车辆内外卫生的检查，并立即通知修复检查不合格的车辆。我们将利用车载监控及行车记录仪加强车辆的动态管理和车速控制，及时处理各种违法、违规行为。我们还将加强危险品的检查力度，严禁危险品上车，并加强对可疑人员和物品的识别防控。同时，我们将严格执行“早送、中值、晚迎”的值班制度，加强各线路车辆的监督管理和车辆例保制度的落实，保证车辆技术状况良好，杜绝故障车上路，保证车辆的正常运营和旅客的乘车安全。

为了确保春运运输工作顺利进行，我们将进行现场调度和指挥。针对运输客流激增的情况，领导小组成员将深入一线进行现场指挥和调度，采取流水发车和定时发车相结合的方法，尽全力减少客源流失。针对人员流动大的情况，我们将加强城区段和跨区域公交线路的客流疏导。针对新开通的公交线路，我们将提前做好准备工作。我们还将安排专人值班，负责危险品检查，杜绝危险品上车。为应对突发客流高峰，我们将加强车辆和人员的调度和应急响应，确保旅客及时运输。

在信息报送和应急处置方面，我们将快速反应，迅速行动，启动相关应急或抢修方案，保障旅客的及时运输，并根据突发情况与车站取得联系，启动相应的应急指令。我们还将按照实事求是、及时准确的原则，对道路运输突发公共事件进行信息发布。

最后，我们将致力于提供优质服务，树立公交新品牌，打造客运新模式。我们将教育驾驶员树立“为民服务、爱岗敬业”的思想，提高服务质量，改善服务方式，规范服务行为，做到文明驾驶、礼貌用语。我们将以20__年春运运输工作为契机，打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，提升公交公司的安全生产和文明服务水平，让人民群众平安回家、开心过节，营造良好的节日氛围。

道路运输春运应急方案及流程2

根据上级有关部门对20__年道路春运工作的统一部署和安排，为确保春运期间我市出租汽车行业运输安全、优质、及时、畅通、有序地进行，满足广大市民的出行需求，结合行业实际，制定本方案。

一、工作目的

以春运为契机，进一步加强出租汽车行业管理，继续做好“三超一疲劳”等违法违章行为的整治工作，深入开展以春运为主题的行业精神文明创建活动，提高安全保障措施，完善服务设施，规范经营行为，增强和提高从业人员文明服务意识和服务水平，让乘客过个安全年、舒适年。

二、组织机构

为保证春运工作顺利开展，特成立春运工作领导小组：

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX

领导小组办公室设在安全科，兼任办公室主任，电话：XXX（夜间）。

三、工作措施及要求

1、深入宣传，全面动员。各出租汽车企业要在春运前召开驾驶员动员会，加强宣传教育，组织司机学习关于春运的注意事项，扎实细致地做好思想动员工作，使广大出租汽车驾驶员充分认识春运的重大意义，营造出租汽车行业优质服务的氛围，增强驾驶员的责任感。

2、制定措施，加强管理。制定具体的工作方案，明确工作要求和工作方法，特别是按照文明城市测评指数要求和出租汽车行业“五规范”、“五不要”文明经营服务规范要求，加强对驾驶员文明行车、规范服务的管理，树立行业新风尚。

3、开展车容车貌、服务设施大检查。公司将严格执行出租汽车月检制度，并结合行业考核标准，组织人员对车辆进行自查自纠，发现不达标的车辆要及时纠正、及时处理，确保营运车辆车况良好，整洁卫生，服务设施齐全有效，为乘客提供一个文明舒适、和谐的乘车环境。

4、落实安全目标责任。明确各自职责，确保每个单位、每辆出租汽车在春运期间安全运输，加大对违规、违章行为的检查、处罚力度，尽职尽责，优质服务。

5、加强路检路查。公司组织人员对自已所辖车辆进行检查，通过自检自查，提高出租汽车的安全性能和经营服务质量。并把检查结果在行业内通报。

6、加强重点场所监查。公司组织人员对汽车客运站、佳乐家及银座商城等重点场所进行暗访，对进场运营的出租汽车进行监督，重点查处拒载、议价、拼客问题。同时，对进入重点场所的非法运营车辆进行举报。

7、依靠先进科技，加强车辆监控。公司充分利用GPS卫星定位系统，加强对出租汽车的监控，在春运期间，每天向出租汽车滚动发送工作信息，提醒出租汽车驾驶员文明行车、规范服务。同时，通过GPS平台保障行业、企业、司机之间的信息互通，保持行动一致。

8、制定应急预案，保障行业稳定。要高度重视、积极排查本单位的不稳定因素，制定防范措施，确保行业稳定。同时，要制定突发事件应急预案，一旦发生突发事件，要立即启动应急措施，及时处理，及时汇报。

9、严管重罚，强化教育。重点查处群众反映强烈的出租汽车拒载、绕道、拼客、议价等违章经营行为和出租汽车司机不文明行为，对经营者的违法、违章行为要依托行业主管部门依法重罚，企业要对有拒载、拼客、议价多收费等违法、违章行为性质恶劣、情节严重、造成不良影响的，解除承包经营合同，并在行业信息中心平台上通报。

10、落实值班制度，做好后勤保障工作。要落实具体工作措施，安排24小时专人值班，保持通信畅通，及时为驾驶员排忧解难，并安排专人受理乘客投诉及失物查找、返还工作。

十一、总结与展望

本方案旨在确保春运期间出租汽车行业的安全、优质、及时、畅通、有序运营，提供文明、舒适的乘车环境。通过加强管理、加大监督力度和强化教育，可以提高行业从业人员的服务意识和服务质量，满足广大市民的出行需求。我们相信，在各方的共同努力下，春运期间出租汽车行业将取得圆满成功，为市民提供更好的出行体验。

道路运输春运应急方案及流程3

一、指导思想

在应对春运可能出现的突发客流高峰、严重滞客、车辆事故、路阻和自然灾害侵袭方面，我们积极采取行动，以最快速度、尽最大努力消除春运突发事件或车辆事故的影响，确保广大旅客能够安全、顺利、满意地出行，确保我市春运工作安全有序畅通。

二、组织领导

为了及时处置春运突发事件，我们成立了春运突发事件应急处置领导小组，由刘德英局长担任组长，俞之伟副局长担任副组长，局办公室、工程科、行业科、市运管所、公路段、港航处、市交通投资公司、隧道管理中心以及有关运输企业的主要负责人担任成员。应急处置领导小组设有办公室，办公室设在局行业科，由董亚波担任办公室主任，负责具体的春运突发情况组织、协调和处置工作。

一旦发生春运突发事件，应急预案立即启动，领导小组的主要成员要及时赶到现场，实施组织指挥和协调处置工作。

三、突发事件预测

我市辖区内春运客流以短途客运为主，根据往年春运工作情况和今年春运工作特点，可能会出现以下突发事件：