3、全面排查安全隐患。各涉及20__年春运的单位和县内各运输企业，要组织开展春运安全大检查，对投入春运的车辆、车站要进行全面检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。要组织对参加春运的驾驶人进行集中排查，严禁驾驶证记满12分的驾驶人参加春运，公路部门要对辖区春运客流途经线路进行集中排查治理，增加完善交通安全设施，严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。

4、强化安全生产管理。所有参加春运的营运客车都要参加春运检测，检测不合格的一律不得参加春运。道路运输企业要严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息制度，各客运站要加强对运行设备的检查和维护，保障设施设备正常运行。春运期间要严格执行“三品”查堵制度，重点查处夹带易燃易爆危险品乘车。

5、加强重点领域安全监管。县运管所要督促汽车客运站严格执行“三不进站、六不出站”的规定和安全告知制度。加强对农村道路的安全检查，乡镇政府和基层组织，组织执法小分队、农村劝导队，及时查处、劝阻、纠正超员载客、非客车载人等违法行为。

6、狠抓春运治安管理。县公安局治安大队要认真做好_防暴各项准备，进一步强化对治安复杂地区的巡逻和控制，最大限度的把警力投入到车站重点部位，切实加大社会面秩序维护和掌控力度。

(三)、切实提高应急保障水平

1、建立完善应急预案。春运期间，不确定性因素较多，各涉运单位和企业要针对可能出现的冰冻、极寒、大雪大雾等恶劣天气和大批旅客滞留等突发事件，认真完善应急预案，对应急救援、应急运力组织、应急保障等措施进行统筹安排。

2、备足应急物资。要做好各类应急车辆、应急食品、应急药品、应急油料等物资的准备工作。在易积雪结冰路段，事故多发路段和运输场站，提前备好备足应急物资、大型清障和铲冰除雪设备，组织好应急队伍，保证能及时调用，快速恢复交通通行条件。

3、做好异常天气的预报预警。县气象局要针对冬季气候特点，加强灾害性天气的预防、预报、预警工作，及时发布预警信息，县交警大队、县运管所和各运输企业要根据恶劣天气预报做好启动应急预案的有关准备。各运输企业要及时掌握气候变化和线路通行情况，完善安全提醒制度。

4、妥善处置突发事件。当突发事件、极端恶劣天气造成旅客大规模、大范围、长时间滞留和运输中断时，各涉运单位要及时启动应急预案，调集各方运力资源，加强车辆分流疏导，对滞留在路上的人员要尽快组织救助，对车站滞留的旅客要妥善安排到安置点，对短时延误的旅客，要做好解释安抚工作。

5、做好应急值守工作。春运期间，各乡镇及有关涉运单位和县内各运输企业，要认真落实领导带班和专人值班制度，严格工作纪律，严禁脱岗误事现象发生，主要领导和值班人员手机必须保持24小时开机状态，遇有特殊情况，要在第一时间上报信息。

(四)切实提升服务质量

1、进一步增强服务意识。县交警大队、县运管所和县内各运输企业要深入贯彻落实群众路线教育实践活动要求，牢固树立“以人为本”的服务理念，切实增强服务意识，努力提高服务水平，营造文明、温馨、和谐的出行环境。要通过电视、广播、短信、微信、微博等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客合理安排出行。县卫生防疫部门要做好运输工具和场站的卫生防疫工作，防控疾病传播。

2、进一步创新售票方式。县内各运输企业要积极创新售票方式，增加客票代售点，提供上门售票、电话订票、网上购票、手机购票、团体预售往返票等多种服务。

3、进一步拓展多种形式的便民服务。县内各运输企业要继续组织开展“情满旅途”、“务工人员平安返乡”等活动，进一步丰富活动内容，县交警大队要继续为自驾摩托车返乡务工人员提供维修、饮水、简单医疗等便民、志愿服务。

4、进一步维护好旅客合法权益。县公安局经侦大队、县运管所要严厉打击站外揽客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒卖车票等违法违规行为。坚决制止借春运之机乱涨价、乱收费、乱罚款等价格违法行为。有关部门、各运输企业要公布服务监督投诉电话，主动接受社会监督。

(五)切实抓好宣传引导

1、加强政务信息公开。春运办要通过广播、电视、报纸、网络等各种新闻媒介，及时发布春运有关的政策措施、运力调整和安排等重要信息，让广大旅客及时了解春运相关情况。

2、积极开展宣传工作。电视台、报、在线等媒体，要广泛宣传春运一线干部职工、公安民警无私奉献、辛勤工作的先进事迹，树立行业先进典型，弘扬爱岗敬业的精神，营造良好的舆论氛围。

(六)做好信息上报和总结工作

1、加强春运信息的收集整理、反馈、传递。春运期间，各部门要明确责任领导和专人负责相关信息的收集、传递、上报工作，发生严重交通阻塞或重、特大交通事故等重大情况的要及时向县春运办报告。

2、认真及时进行春运总结。春运工作结束后，各单位要按照20__年春运“安全、有序、优质、高效”的工作要求，对20__年春运工作进行认真及时总结，形成书面材料报县春运办。

春节春运服务方案要怎么写5

为了进一步扩大开发区团委的影响力，缓解莒县火车站春运压力，并发挥志愿服务在春运工作中的重要作用，提升开发区共青团员围绕中心、服务大局的能力水平和工作成效，我们制定了本次活动方案。

一、活动主题

本次活动的主题是“青年志愿行、温暖回家路”，我们将组织动员广大团员志愿者以莒县火车站为服务中心，从春运旅客的普遍需求出发，做好配套服务工作。

二、活动时间

本次活动将于2月8日（本周四）下午1:20—4:30和2月28日（正月十三）下午1:20—4:30进行。

三、活动内容

我们将引导和照顾火车站候车的旅客，为他们提供购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、指路咨询、沉重物品上下车搬运等服务。重点关注老弱病残孕旅客，开展拎包、帮扶（救助）、绿色通道接力等服务。

四、注意事项

1、志愿者需留意天气变化，做好防寒准备，避免冻伤、感冒等意外发生。

2、志愿者要严格遵守国家相关法律、法规及条例，自觉维护志愿者形象。与工作人员、志愿者之间要互相尊重、密切配合，体现出团结协作的团队精神。

五、参加人员

本次活动本着自愿报名的原则，向区内各单位、企业及农村团委进行志愿者招募。目前共有22人报名参加活动，他们来自办公室、经发局、财政局、招商促进局、安监局、经开投、农发局、海汇、金禾、科林诗尔、鲁腾建筑和百慧乳业。

六、物资准备

我们将准备条幅及袖标、志愿者服装、行李拉运车、水杯和相机等物资。

七、火车到站信息

经调查，下午13:20——16:30，莒县火车站共有6班列车经过，分别是烟台至曹县普快列车，烟台至广州快速列车，菏泽至威海普快列车，青岛北至温州快速列车，广州至烟台快速列车和威海至汉口快速列车。

通过本次活动，我们希望能够发挥青年志愿者的力量，为春运旅客提供温暖的服务，让他们感受到青年的关爱和关心，为莒县火车站的春运工作做出贡献。同时，我们也希望通过这次活动，能够提升团员志愿者的能力水平和工作成效，进一步扩大开发区团委的影响力。我们相信，在大家的共同努力下，本次活动一定能够取得圆满成功！

春节春运服务方案要怎么写6