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要坚持以人为本的理念，为旅客提供优质的服务。各相关单位要加强对服务人员的培训和教育，提高他们的服务意识和服务水平，以满足旅客的需求。
(三)加强安全检查，确保运输安全
各部门要认真履行监管职责，加强春运期间的安全生产大检查，并进一步完善突发事件的应急预案。运输企业要履行安全工作主体责任，加强人员和车辆的精细化管理。在春节黄金周期间，要加强安全防火工作检查，制定应急预案，确保运输安全。同时，要认真做好运输安全的自检自查工作，及时发现和整改事故隐患和薄弱环节，防止重特大交通运输责任事故的发生。
(四)加强春运宣传，做好值班和信息报送工作
要加强对外宣传的意识，及时报送宣传稿件，认真做好春运期间的宣传报道工作。同时，要认真落实春运期间的值班制度，保持通信联络畅通，及时向运输管理局春运办公室报送春运保障工作的动态信息。
要做好春运信息报送工作，及时发布相关信息，提供便民服务。同时，要做好春节黄金周信息报送工作，确保旅客能够获得准确的出行信息。最后，要做好春运工作的总结，总结经验教训，为下一年的春运工作做好准备。
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