21.发挥信用监督作用。按照国家文明委要求和国家发展改革委、公安部、交通运输部三部门办公厅《关于开展交通出行领域严重失信行为专项治理工作的通知》，深入开展交通运输领域失信专项治理，强化信用的规范和约束作用。国家公共信用信息中心对客运服务相关企业开展了公共信用评价，各县市区社会信用体系建设牵头部门要将评价结果作为加强信用监管的参考。鼓励广大旅客通过“诚信春运公众监督平台”，主动监督身边的违法违规和不文明行为，点赞好人好事和优质服务，形成全社会监督的信用环境。（春运全程）

22.惩治不文明出行行为。要依法严惩“车闹”等旅客严重不文明行为，维护良好出行秩序。交通运输部门要督促运输企业加强司乘人员教育培训，提高处置不文明行为的能力；鼓励乘客参与运输安全保障，勇于制止影响驾驶员正常驾驶、侵扰公共运输安全的旅客违法行为；配合公安部门对涉嫌违法犯罪的行为依法予以惩处。（春运全程）

23.持续强化信用记录建设。公安、交通运输部门要对因交通违法违规行为受到行政刑事处罚的道路、水路客运经营主体和驾驶人进行记录。团组织要对服务春运100小时以上的志愿者进行记录。各类信用记录要及时推送至全国信用信息共享平台。（春运全程）

24.做好文明出行宣传教育。以交通服务设施和窗口单位为载体，持续深入开展形式多样的专题宣传教育，引导广大群众把规则放在更加重要位置，自觉抵制不文明行为和交通陋习，弘扬主旋律，传递正能量。调动青年职工、共青团员、在校学生力量，带头倡导文明交通、文明出行新风尚。（春运全程）

（七）用心用情，营造温暖和谐氛围

25.提升宣传引导效果。各有关部门要加强与宣传部门的联系沟通，精心组织春运宣传工作。综合发挥广播、电视、报纸等传统媒体和网站、“两微一端”等新媒体的作用，通过专题节目、公益广告、短视频等多种形式，突出宣传改革开放以来春运的巨大变化、一线职工爱岗敬业的感人事迹、人民群众的幸福感和获得感、安全诚信文明出行等主题，用身边人、身边事讲好春运故事。（春运全程）

26.创新开展舆情监测。各有关部门要充分利用大数据技术，加强对春运舆情的监测分析，及时了解热点焦点问题，积极回应社会关切，做好沟通解释，赢得人民群众对春运工作的理解和支持。鼓励采用第三方评估的方式，依托各类网站和出行服务平台，开展春运满意度调查，广泛收集旅客的意见建议，有针对性地改进春运工作。（春运全程）

27.关怀春运职工生活。工会组织要加大对春运值守干部职工的关心关爱，结合“两节”送温暖活动，组织力量对坚守在春运一线的干部职工开展走访慰问，推动改善职工的生产生活条件。各有关部门要通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。（春运全程）

28.及时报送相关信息。区春运办已开通了苏仙区春运办QQ群553795082，请各单位联络员加入，并及时报送春运工作动态、春运宣传信息等。区公路局、区运管所、区地方海事处每日下午4点前报送春运有关情况，其他单位也要加强信息反馈，重大、突发事件信息随时报送。春运期间，各成员单位要认真总结本部门春运工作情况，于春运结束前六天（2月23日）将书面总结报区春运办。（春运全程）

春节春运服务的工作方案怎么写6

根据国家的统一部署，今年的春运时间从1月25日开始，到3月5日结束，共计40天。为了认真做好今年全县的春运工作，确保春运期间群众出行安全，民工有序流动，重点物资和节日供应物资运输畅通，保障全县人民在欢乐、祥和的气氛中度过新春佳节，特制定了本方案：

一、指导思想

本方案坚持“以客为主，兼顾货运，安全有序，方便快捷”的原则。在自治县人民政府的统一领导下，各有关部门要切实履行道路交通管理职责，压事故、保畅通，为广大人民群众的出行提供安全、良好的交通环境，预防重特大交通事故的发生，确保国家财产和人民群众的生命财产安全。

二、工作目标

全县春运道路交通安全工作要通过采取超常手段强化源头管理、路面巡逻监控和定点执勤、严管、严查、严处各类交通违法行为，确保道路交通安全畅通、治安秩序良好。春运期间力争实现以下目标：一是杜绝群死群伤特大恶性道路交通事故和特大交通事故；二是不发生因管理不力而造成的严重交通堵塞，特别是209和321国道线；三是不发生影响恶劣的涉路群体性治安事件；四是公安交警队伍无“三乱”和突出的违法违纪问题。

三、加强组织领导，强化协调机制

我县位于三省交界，春节期间客流量大，流时集中，春运组织工作任务非常艰巨。为了切实加强对我县春运工作的组织领导，县人民政府成立了今年的春运工作领导小组。领导小组下设办公室，负责全县春运综合协调工作。各乡镇政府和有关部门要相应地成立春运工作领导机构，负责本乡镇本部门的春运安全检查和管理工作，单位负责人要亲自抓，确保春运各项措施的全面落实和顺利进行。

四、实施步骤

今年的春运工作分为三个阶段。第一阶段是准备动员阶段，从1月1日到1月24日。第二阶段是组织实施阶段，从1月25日到3月5日。第三阶段是总结评比阶段，从3月6日到3月10日。

五、工作措施

（一）严格把好车辆安全技术检测关。县政府要组织公安、交通、海事、农机等部门在1月25日前对参加春运的各类运输交通工具（设施）、各项安全规章制度、措施、驾驶员资格等进行一次全面的大检查。发现问题要及时整改，确保运输工具和设施安全投入使用。春运期间，公安、交通部门要加强对运输设备日常维修的监督和检查，确保车船及其相关设施处于良好的技术状态。其他临时参加春运的车辆如旅游客车、机关政府、企业事业单位、社会团体用于运送单位内部人员或民工的客车，要按照春运道路交通安全的有关规定进行检查、维护、保养，确保车辆技术状况良好，确保行车安全。

（二）建立交通安全管理责任制，严格责任追究。为了抓好今年春运工作，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，各级政府要签订春运工作和道路交通安全责任状，明确管理责任。交警部门要包乡、包片、包线，执勤交警要包点、包路段的负责制。要落实好客运车辆户籍化管理责任，对纳入户籍化管理的车辆要与车主、驾驶人、售票员联系，检查落实情况，并与客运企业车主、驾驶人签订交通安全责任状，督促驾驶人注意行车安全。路面交警在路检路查中，要对辖区客运车辆实行动态监控，将检查客运车辆的详细记录存档。要落实好客运站场监管责任，与客运企业法人签订安全管理责任状，督促各客运经营单位与驾驶人签订春运交通安全责任状。督促客运站场安全检查员对参加春运的客运车辆进行日检，不合格的车辆不排班，不发车。公安交警部门要在春运开始前与安监、交通、运管等部门对所有的客运站场进行一次安全检查。对发现的问题要及时向当地春运工作领导小组和上级公安机关春运办汇报。要加强对驾驶员和乘务员的宣传教育工作，使其自觉做到不超时、不超载、不超速、不疲劳驾驶，消除事故隐患。要严禁非法改装车、拼装车、农用车、报废车、拖拉机以及不符合安全要求的其他车辆参加营运。要严格落实责任倒查追究制度，对因工作措施不落实、源头管理和路面监控不到位，因失职、渎职导致生产群死群伤重特大交通事故的，要依法追究有关单位领导和责任人的责任。

（三）加大执法检查力度，严查严处交通违法行为。公安机关要制定勤务工作方案，把主要警力部署到路面，确保辖区路段，尤其是重点路段的安全畅通。设立的春运交通安全检查服务站和临时春运执勤点，要对过往客运车辆进行逐车登记检查。春运交通安全检查服务站要实行全天24小时勤务制度，以防范和杜绝违法车辆出入境，防止部分客运业主节前包车超载现象。运输企业要做好车站、码头违禁物品的检查工作，严禁旅客携带易燃、易爆和危险品乘坐车船出行。对严重违法违规行为要从严查处。对严重超载和非客运车辆载客的客运车辆，要依照法律规定给予处罚。要严格落实违法行为不消除不放行原则，严禁只罚款不纠违行为。

（四）抓好县、乡、村公路和等外公路的交通安全管理工作。按照广西壮族自治区人民政府办公厅的要求，建立和落实县、乡镇和村干部包路段、包车辆、包驾驶员的人盯人、人盯车、人盯路的监管责任制，加强对农用运输车辆违法载客和客车超载的监管力度。组织公安、安监、交通、农机部门和乡镇政府组成联合整治工作组，深入农村，加大对县、乡道路和低等级公路的巡逻和防守力度，取缔无牌无证车辆，严厉打击非客运车辆载客行为，避免发生重特大恶性事故。加强山区道路交通安全管理，对不符合夜间安全通行条件的公路必须设立禁行时段标志，对各客运班线进行清理，达不到夜间安全通行要求的要停止营运，并调整或取消客运班线。加强对存在事故隐患的路段治理管控力度，特别是对尚未治理到位的危险路段，加强巡逻、守护等安全防范措施；对正在施工的路段要督促公路部门缩短工期，力争在春运前完工；不能完工的，要责令施工单位停止施工，恢复道路通行能力，或修建可供车辆双向通行的便道。加强对公路沿线群众集市贸易、聚会活动的管理，取缔货车、农用车、拖拉机载客行为，避免发生重特大交通事故。

（五）加大对影响春运交通安全的事故多发点段和危险路段的管控整治力度。对事故多发点段和危险路段中尚未整改的，安全隐患大，不整改将会严重影响春运交通安全的路段，公安、公路管理部门要制定具体的治理措施和管理意见，尽快解决。必要时，可以对这些路段实行交通管制，禁止车辆通行，以确保安全。

（六）强化治安管理，创造良好环境。县政府要组织公安等有关部门和社会力量采取切实有效的措施，强化交通沿线和车站、码头和周边地区的治安管理。要集中力量对重点地区、重点线路和重点部位进行综合治理，严防恐怖主义分子、分裂主义分子和极端主义分子的各种破坏行为，严厉打击“车匪路霸”和危及行车安全的各种犯罪活动。规范客运市场，整顿运输秩序，打击拉客、倒客、“宰”客、倒卖车票、欺行霸市等非法活动，维护旅客的合法权益。

（七）强化道路交通安全宣传工作。公安机关、乡镇政府和有关单位要按照“五进”工作要求，积极开展春运道路交通安全宣传。交警部门要深入各运输企业、客运站场和车队联组，组织驾驶人上一堂春运交通安全教育课。要与新闻单位联系，充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒体的作用，广泛宣传春运工作的重要意义、目的和各项要求，动员社会各界和广大交通参与者自觉遵守交通法律法规，共同做好春运道路交通安全工作。要制作春运交通安全宣传资料，发放到广大车主、驾驶人和各客运经营单位、各站场。要利用发放宣传资料、出动流动宣传车等方式加大对农村客运交通参与者的宣传力度，教育广大农民朋友不乘坐违规车辆。要利用悬挂宣传横幅、张贴宣传标语等形式在主要路口、路段以及客运车辆、警车上悬挂或张贴交通安全宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。各春运安全检查服务站要设立交通安全宣传版报，使之成为交通安全的宣传点、工作点。要及时向社会公布对影响春运交通安全违法行为的打击处理情况。对维护春运交通安全的先进单位和个人要及时表彰奖励，形成遵章守法的良好舆论氛围。通过多种形式，对广大群众和学生进行交通安全教育，提高安全意识，做到不搭乘超载、有故障或违规的车辆。

（八）切实做好疾病流行的防控工作。冬春季是呼吸道传染疾病的易发季节，春运期间人员流量大，密度高，易于疾病传播。交通部门和运输企业要切实做好疾病流行防控工作。要做好车站、码头和运输工具的日常清洁卫生、消毒和通风工作，配备必要的设施和设备，有效预防和控制非典型性肺炎、人禽流感等各类呼吸道传染疾病的发生和传播。

（九）加强情报信息的收集整理、反馈、传递。各地要明确责任领导和专人负责相关信息的收集、传递、上报工作，发生严重交通阻塞或重特大交通事故等重大情况的要及时向县春运办报告。

春节春运服务的工作方案怎么写7

一、活动主题

“平安春运·交警同行”

二、活动时间

20__年1月20日至3月3日，春节前为宣传重点期，春节初一至初六为强化期，初七至十五为持续期，其中春运启动日（1月24日）为春运交通安全集中宣传日。

三、工作目标

本次活动旨在通过宣传和教育引导，加强道路交通安全意识，为广大群众创造一个安全畅通、和谐有序的道路交通环境。我们将充分发挥社会、媒体和群众力量，突出“分众”理念，采取精细化、滴罐式宣教措施，重点关注公路客运站、高速公路服务区、交警执法站、国省干线公路、高速公路沿线以及农村重要乡镇等人员密集场所。我们的工作目标是在20__年春运期间，全面提醒和教育人们关于交通安全的重要性，为大家安全出行提供服务。

四、工作措施

（一）加强曝光警示，形成强大震慑。

我们计划在春运启动前，向社会广泛公布本地春运交通安全管理措施、近年来春运期间典型事故案例、高发交通违法行为及其危害。特别是要集中曝光一批严重超员、严重超速危险驾驶刑事案件典型案例、因发生较大以上事故被追究刑事责任的企业法人和管理人员，公布一批记满12分无缘春运的驾驶人、被终生禁驾人员名单等。在春节长假前后集中出行阶段，我们将通过新闻媒体加强重点违法警示，并向社会公布严重交通违法举报电话，以便及时受理、查处交通违法，兑现奖励，并发动群众参与、监督春运交通安全工作。

（二）加强交通诱导，提升服务水平。