(二)运输服务

出租企业要加强对驾驶员的规范服务教育，监督他们在春运工作中规范运营、提供优质服务，杜绝各种违章行为的发生。

(三)安全监管

各行业部门要认真履行安全监管责任，积极配合相关单位做好春运期间的安全监管服务。其中，要抓好安全教育，加强精细化管理；要加强安全检查，落实安检制度，对从事危险货物运输的车辆和驾驶员进行安全资质检查。

(四)应急保障

进一步完善各项应急预案，针对春运期间可能出现的突发情况，如客流骤增、雪雾天气、火灾、爆炸和重大交通运输责任事故等，制定详细的应急预案，并组织开展应急演练，确保各岗位人员熟知应急处置措施，并熟练使用相应的设备设施和器材，以确保人民群众的生命财产安全。同时，要认真落实雪天运输的应急保障工作，做好各项工作的落实。

四、工作要求

(一)提高思想认识，加强组织领导

20xx年是市政府确定的安全管理年，春运保障是新年伊始的首要工作。春运期间，全国“两会”将在京召开，交通运输服务将受到社会各界和广大人民群众的高度关注。因此，要加强对春运工作重要性的思想认识，加强组织领导，确保各项工作的顺利开展。

(二)坚持以人为本，提供优质服务

要坚持以人为本的理念，为旅客提供优质的服务。各相关单位要加强对服务人员的培训和教育，提高他们的服务意识和服务水平，以满足旅客的需求。

(三)加强安全检查，确保运输安全

各部门要认真履行监管职责，加强春运期间的安全生产大检查，并进一步完善突发事件的应急预案。运输企业要履行安全工作主体责任，加强人员和车辆的精细化管理。在春节黄金周期间，要加强安全防火工作检查，制定应急预案，确保运输安全。同时，要认真做好运输安全的自检自查工作，及时发现和整改事故隐患和薄弱环节，防止重特大交通运输责任事故的发生。

(四)加强春运宣传，做好值班和信息报送工作

要加强对外宣传的意识，及时报送宣传稿件，认真做好春运期间的宣传报道工作。同时，要认真落实春运期间的值班制度，保持通信联络畅通，及时向运输管理局春运办公室报送春运保障工作的动态信息。

要做好春运信息报送工作，及时发布相关信息，提供便民服务。同时，要做好春节黄金周信息报送工作，确保旅客能够获得准确的出行信息。最后，要做好春运工作的总结，总结经验教训，为下一年的春运工作做好准备。