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春节春运服务方案怎么写10篇
大小:493.05KB 9页 发布时间: 2024-02-25 13:50:59 15.06k 14.78k

春运工作任务分工涉及局各相关科室和万佳通客运公司。根据总体部署和要求,这些单位制定了本单位春运安全服务保障工作方案。

三、保障措施

(一)运力保障

为了保障春运期间的运力需求,万佳通公司需要根据不同阶段的客流情况及时调整运力,并加强运行调度,以确保重点地区和线路的运力充足。

(二)运输服务

出租企业要加强对驾驶员的规范服务教育,并监督他们在春运期间规范运营、提供优质服务,杜绝各种违章行为。

(三)安全监管

各行业部门要认真履行安全监管责任,积极协调配合相关单位,做好春运期间的安全监管服务。

首先,要抓好安全教育,加强精细化管理。

其次,要加强安全检查,落实安检制度。对从事烟花爆竹和各类危险货物运输的车辆和驾驶员、押运管理员进行安全资质检查。

(四)应急保障

进一步完善细化各项应急预案。针对春运期间可能出现的客流骤增、雪雾天气、火灾、爆炸、重大交通运输责任事故等突发情况,进一步完善细化应急预案,并组织开展应急演练,以确保各岗位人员熟知应急处置措施,熟练使用相应的设备设施和器材,以保障人民群众的生命财产安全。此外,还要认真落实雪天运输应急保障工作,确保在春运期间遇到雪天时能按照要求做好各项工作。

四、工作要求

(一)提高思想认识,加强组织领导

20xx年被市政府确定为安全管理年,春运保障是新年伊始的首要工作。春运期间,全国“两会”将在京召开,交通运输服务受到社会各界和广大人民群众的高度关注。因此,运输服务工作成为检验市政府提升服务水平各项措施落实的重点工作。

(二)坚持以人为本,提供优质服务

(三)加强安全检查,确保运输安全

各部门要认真履行监管职责,切实加强春运期间的安全生产大检查,并进一步完善突发事件应急预案。运输企业要切实履行安全工作主体责任,加强人员、车辆的精细化管理,加强春节黄金周期间的安全防火工作检查,并制定春运期间突发情况的应急预案。此外,还要认真做好运输安全的自检自查工作,及时发现、整改事故隐患和薄弱环节,防止重特大交通运输责任事故的发生。

(四)加强春运宣传,做好值班和信息报送工作

要切实提高春运对外宣传意识,各成员单位要及时报送宣传稿件,认真做好春运期间的宣传报道工作。同时,还要积极宣传运输系统春运各项便民服务措施和安全应急知识,引导人民群众绿色出行。

要认真落实春运xxxx小时值班制度,坚持领导带班,保持通信联络畅通,及时向运输管理局春运办公室报送春运保障工作的动态信息。

1.春运信息报送工作

2.春节黄金周信息报送工作

3.春运工作总结

春节春运服务方案怎么写9

20xx年春运从1月1日开始至2月10日结束,共计40天。为了扎实做好全市交通运输系统20xx年春运工作,全面提升春运服务水平和保障能力,按照省交通运输厅和市春运办有关要求,制定本方案。

一、春运工作主题和目标

以“安全顺畅、舒心春运”为主题,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,以“情满旅途”活动为载体,围绕实现“安全、顺畅、温馨、提升”的工作目标,努力做到“四个坚持”:坚持安全第一,树立安全生产的底线思维和红线意识,全面落实安全生产责任制,杜绝发生重特大安全责任事故;坚持科学组织运力,强化协调联动机制,统筹运输服务衔接,做好应急运输准备,保障道路水路畅通;坚持和谐执法,规范运输市场秩序,改善群众出行体验,提升服务质量,防止因服务不到位引发负面舆情;坚持夯实基础,适应群众出行要求提高的新常态,畅通旅客出行“最先和最后一公里”,锻炼提高交通运输综合服务水平。

二、运输形势分析及运力情况

春运期间,预计全市交通运输系统公路客运量x万人次,较上年有所下降,公交客运量较上年将会有显著增加。预计节前客流量从1月1日起将逐渐增大,到2月10日达到高峰,节后客流高峰将出现在2月18日左右,假期期间高速公路通行压力将较大。运力方面,全市日均投放客运班车x辆,确保x辆公交车正常运行,x辆出租车不空班,全力投入春运。

三、春运工作重点

(一)加强运输组织调度。

一是加强分析预测和运力配置。针对今年春运特点开展运输市场分析,合理配置运力,落实运力支援计划。

二是加强动态调度和跟进管理。督促运输企业采取措施,合理疏导旅客,避免出现旅客滞留现象。

三是组织包车直达运输。督促运输企业深入重点旅客集散点,组织实施包车运输,减少旅客中转换乘。

四是保证客运车辆正班、正点运行。

五是加强热点、重点线路的运输组织,提前调配运力,增加班次。

六是加强城市公共交通,增加班次,延长运行时间,及时集疏运旅客,特别是安排好火车站、机场等客运枢纽及夜间的公交运力。

七是加强农村道路运力投入,满足乡镇群众节日出行需求。八是统筹兼顾,做好重点物资和特运任务运输,以及节日物资运输,满足企业生产和居民生活需要。

(二)保障公路、水路畅通。

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