各旗区交通运输局、局直各单位：

20xx年春运将于1月13日启动，2月21日结束，为期40天。春运伊始即将迎来学生放假、务工返乡的客流高峰，为切实做好20xx年春运期间运力组织、车辆通行、安全监管、应急保障等工作，现将有关事项通知如下：

一、加强春运组织领导

各单位要按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，结合春运旅客出行要求，科学调配道路客运运力，加强农村客运运力投入，适时增加客运班次，确保旅客走得了、走得好、走得舒心，保质保量完成春运任务。为加强对春运工作的指导协调，盟交通运输局成立春运工作领导小组（详见附件1），办公室设在交战科，各单位也要相应成立春运工作领导小组，实行24小时值班和领导带班制度，要及时、全面掌握道路运输情况和安全生产动态，加强与安监、公安交警、气象等部门的信息沟通，保证春运期间突发事件能够及时处置、事件信息能够快速反馈。

二、统筹春运运力安排

各运管部门、客运企业和汽车客运站要加强春运期间运输调度和组织管理，科学调研预测旅客和货物需求，合理制订运输方案，确保运力资源能够满足春运需求。一是在客流密集地区和偏远地区，合理调整班次、班期，及时安排加班车辆，确保不出现脱班减班、乘车难和旅客滞留等问题，切实满足城乡居民出行需求。二是要保障运输节点高效衔接，采取加班、延长运行时间等方式，及时疏运旅客。三是要配合好教育、工会等部门，引导学生和务工人员错峰出行，积极开展农民工平安返乡专项活动，组织广大运输企业积极参与，保障学生、务工人员顺利平安返乡、返校（岗）。四是要做好重点物资、节日物资运输工作，严格落实“绿色通道”政策，保障鲜活物品供应，满足企业生产和居民生活需要。

三、强化春运安全应急管理

各单位要针对春运期间安全生产特点，切实保障群众安全出行。一是要从严落实安全生产监管制度。各单位要进一步落实安全生产监管责任，组织开展春运安全生产隐患排查，堵塞安全漏洞，强化应急处置，切实保障道路运输安全生产形势稳定。运输企业要严格落实车辆技术管理主体责任，在春运前要对本企业的车辆及相关设施设备进行全全面排查，监管单位进行检查，确保运输车辆及设施设备技术性能完好。督促客运企业严格落实安全生产主体责任，严格执行“三不进站、六不出站”规定和长途客运2时至5时停车休息制度，认真执行道路客运安全告知制度，切实发挥卫星定位监控系统作用，落实24小时监控制度，严禁驾驶员擅自关闭或人为损坏卫星定位系统车载终端，及时纠正并严厉处罚超速、超员、窜线行为。二是深化平安交通建设。各单位要将百日安全生产大排查大整治工作和春运检查相结合，继续深入开展安全生产隐患排查，各路政养护管理部门要深刻汲取“9.24”事故教训，重点加强平交道口巡查，强化公路安全隐患排查和治理力度，确保安全生产形势总体稳定。进一步规范经营行为，对站外揽客、途中超员、绕圈揽客、倒卖车票、“倒客”、“甩客”、“宰客”以及驾乘人员态度恶劣等违法违规经营行为要进行严厉查处。春运期间盟交通运输局组成安全督查组（详见附件2），对全盟春运及冬季安全生产工作具体落实情况进行督查。各单位要根据各自职责自行开展安全生产隐患排查工作，对重点环节、重点领域进行全面排查梳理，认真查找安全隐患并及时整改。三是加强恶劣天气预警预报，妥善处置应急突发事件。要进一步健全冬季冰雪天气安全生产管理和工作责任制，遇有降雪等恶劣天气要及时勘察路况并启动应急预案。加强与气象部门的沟通，通过站、微信、12328电话等平台及时发布气象灾害预警信息，及时了解公路封闭情况。公路养护部门要及时对所辖区路段严密监控，对易发生事故路段进行重点防范，全力做好雪天公路保安畅通工作。遇到公路大面积雪阻时，养护部门按要求对上路清理路面积雪，对重点路段、路口、车流量较大的路段进行人工抛洒融雪剂，以确保公路畅通，运管部门要及时通知道路运输企业和汽车客运站停发班车，防止发生行车事故。汽车客运站要及时发布停车消息，防止旅客严重积压。各运输企业要制定和落实冰雪路面行车防滑措施，强化对驾驶人冬季安全驾驶技能的教育培训，加强对营运车辆的动态监管，利用卫星定位系统车载终端提醒驾驶人员注意行车安全。

四、提升春运服务质量

要牢固树立“以人为本”的服务意识，以“情满旅途”活动为载体，切实改进提升春运交通运输服务水平。一是要督促运输企业制定更加严格、更高水平的服务标准，进一步提升客运站、客车、从业人员服务质量，为社会和群众提供高品质、个性化的运输服务。要确保站容站貌、车容车貌以及客车设施符合要求、齐全有效；司乘人员、站务人员要注重仪容仪表、礼貌待客，使用蒙汉两种语言，为广大旅客提供便利服务。二是要建立健全激励机制。春运结束后要对春运任务完成得好、服务质量优良的单位和个人进行表彰，对服务质量低劣、屡遭投诉的单位和个人提出批评。三是要创新售票方式，充分利用全区客运联网售票系统，提供多样化售票服务；客流高峰期要采取增设售票窗口、延长售票时间、团体订票等人性化方式，让旅客尤其是农牧区旅客、老幼弱病残孕等重点旅客购票更便利。四是切实减轻客运经营者负担。继续做好全区定线客运班车区内通行费减免工作，在20xx年1月22日-26日（农历腊月二十五至二十九）和2月2日-2月6日（正月初六至初十）春运高峰期间，加班车可以凭自治区交通运输厅发放的春运加班车通行证（春运加班车通行证在盟处客运科领取），在自治区境内免交路桥通行费。

五、做好春运宣传和信息报送工作

一是做好春运宣传海报张贴工作。交通运输部设计印发了“平安春运”“诚信春运”“便捷春运”“温馨春运”四个主题海报，各运管局要在辖区客运企业、客运站等重点区域宣传张贴，营造良好氛围。二是围绕春运重点时段加强宣传报道。加强与新闻媒体合作，对道路运输行业春运便民措施、旅客安全常识、监督举报方式等大力宣传，围绕春运首日、春节前客流高峰日、除夕、春节假期结束日以及春运结束日等重要事件节点，以改进提升服务、加强值班值守等为重点，结合道路运输“身边的楷模”先进事迹，专题报道一线干部职工春运服务保障情况。三是围绕春运重点活动加强宣传报道。各单位要积极开展春运“情满旅途”活动，对在售票、候乘、信息发布、志愿者服务等方面的典型案例和感人事迹作为信息亮点，及时宣传报道；四是完善工作信息报送机制。春运期间，各单位要指定专人负责春运信息报送工作，每10天报送一篇工作进展情况，及时报送路况信息和重特大突发事件信息，并按规定报送安全事故信息。各单位于1月12日前将领导带班春运值班表，2月22日前将春运工作总结上报盟交通运输局交战科。

春节春运服务方案策划8

20xx年春运工作从1月21日开始，将持续40天，直至3月1日结束。为了确保春运期间道路的安全和畅通，让全县人民在新春佳节中度过一个安宁祥和的假期，根据我局的实际情况，特制定了以下春运安全工作方案：

一、树立红线意识，夯实春运安全责任体系

由于春运期间客流量大、流向广、流时集中，“学生流”、“探亲流”、“民工流”、“旅客流”以及“客流”形成的客运高峰给日常交通运输带来了一定困难，特别是冰雪天气下的道路行车安全任务十分艰巨。因此，我局全体干部职工应进一步提高意识，树立红线意识，确保道路畅通和桥梁安全。春运期间，我们要加强巡查，及时清理路障，设置警示标志来警示危险路段。同时，要做好路面维护工作，设置交通标志、标线和安全标识。

为了圆满完成20xx年春运工作任务，严格执行领导干部安全生产“一岗双责”制度，加强对春运工作的组织领导，我局决定成立春运工作领导小组。

组长：

副组长：

成员： 由__任办公室主任担任，实行24小时值班制。

二、落实安全措施，确保春节运输安全和道路畅通有序

安全是整个春运工作的重中之重，我局全体干部职工，特别是管理人员和公路养护站人员、路政人员、治超站人员、战备渡口所人员，要认真贯彻落实南县人民政府关于南县20xx年春运工作方案的通知，同时根据相关安全生产规章制度和公路养护管理的各项规定，突出重点，切实做好各项春运安全预防工作。

要加强安全教育，提高驾驶员和养路职工的安全意识。

在春运开始前，根据职能职责，对驾驶员、养路职工、治超站人员、路政等相关人员进行一次强化安全教育，增强安全意识，严格执行各项安全规章制度。重点反对违章、超速、疲劳驾驶和规范施工，层层落实各项安全管理措施，消除安全隐患，确保春运安全。

另外，要加强安全隐患的排查和维护，确保道路畅通。

养护股应组织各公路站对公路陡坡、急弯、重点路段、桥梁、涵洞等进行全面的安全隐患排查和维护；路政大队应加强路政管理，并组织路政人员对影响道路行车安全的各种路障、道路堆积物、“桥头市场”、“马路市场”进行彻底整治；治超站要制定相应的春运安全工作方案，执法过程中既要保证执法队员、执法车辆的安全，同时也要确保被检测车辆在检测过程中的安全；整个局的车辆和工地施工机械设备在冰冻来临前要做好防冻保养和防滑措施。

此外，要做好防冻和防滑的应急处理。

春运期间，冰冻灾害等恶劣天气也可能会出现，为了确保在恶劣天气下道路行车的安全，法制安全股和养护股要制定详细的防冻和防滑的应急预案。同时，各公路站应根据自身职责制定相应的安全措施，在桥梁、涵洞、陡坡、弯道等处备好防冻和防滑材料，并准备相应的安全标志标牌。一旦发生冰冻灾害，全体干部职工应根据应急预案紧急行动，采取撒防滑砂或撒盐化冰等措施及时消除隐患。对于严重且无法通行的路段，应向市局和县政府提交书面报告，请求封闭道路交通，并设立安全警示牌，以防止发生重大交通事故。

在冰冻期间，各部门应认识到冰冻气候条件下交通安全管理工作的重要性，进一步增强责任感和使命感，忠实履行职责，及时掌握道路交通状况，并向领导小组办公室上报交通安全信息情况，确保政令畅通，措施得力，工作到位，确保冰冻灾害条件下的道路交通安全工作万无一失。

四、加强内部安全检查和管理

局机关办公室应根据春运时间制定春运值班表，强调值班职责和值班纪律，组织各股室、各站队进行一次内部安全隐患大排查。

三、加强监督检查，消除安全隐患

为了确保春运工作落实到位，随时处理春运中可能发生的突发事件，领导小组实行分工责任制。具体安排如下：组长曾志威同事负责总体工作，副组长侴建新同事负责管养线路春运安全工作，特别是桥梁、涵洞、陡坡等特殊路段、战备渡口所及茅草街大桥的春运安全工作。副组长付晓同事负责机关和各站队内部的春运安全工作，副组长杨剑同事负责路政大队、治超站及工地的春运安全工作。各组在春运期间实施日巡查制度，发现隐患立即整治，巡查结果和隐患整治情况于当日17:00前上报领导小组办公室，进行汇总。

四、加强信息反馈，及时处理突发事件

春运期间，各公路站应安排专人昼夜值班，必须保证一名负责人24小时带班值守。一旦发生重大灾情或伤亡事故，应及时报告：国省干线阻断1小时内报县政府、县春运办，2小时内报市局；同时及时组织力量进行抢通和妥善处置。如果节日期间发生信息不畅或擅离岗位造成严重后果，将按照有关规定追究相关人员的责任。

春节春运服务方案策划9

各旗区交通运输局、局直各单位：

20__年春运即将于1月13日启动，为期40天，将于2月21日结束。春运期间，学生放假和务工返乡将迎来客流高峰。为确保20__年春运期间运力组织、车辆通行、安全监管和应急保障等工作的有效实施，现将相关事项通知如下：

一、加强春运组织领导

各单位要按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，结合春运旅客出行需求，科学调配道路客运运力，加强农村客运运力投入，适时增加客运班次，确保旅客顺利、舒心、满意地出行，保质保量完成春运任务。为加强春运工作的指导协调，盟交通运输局成立了春运工作领导小组（详见附件1），办公室设在交战科。各单位也应相应成立春运工作领导小组，并实行24小时值班和领导带班制度，及时全面了解道路运输情况和安全生产动态，加强与安监、公安交警、气象等部门的信息沟通，确保能够及时处理突发事件并迅速反馈相关信息。