为确保春运工作落实到实处，随时处理春运中可能发生的突发性事件，领导小组实行分工责任制，具体安排为：组长曾志威同事负总责，副组长侴建新同事负责管养线路春运安全工作，特别是桥梁、涵洞、陡坡、急弯等特殊路段、战备渡口所及茅草街大桥春运安全工作，副组长付晓同事负责机关、各站队内部的春运安全工作，副组长杨剑同事负责路政大队、治超站及工地的春运安全工作。各组在春运期间实施日巡查制度，发现隐患立即整治，巡查结果和隐患整治情况于当日17：00上报领导小组办公室汇总。

加强信息反馈，及时处理突发事件

春运期间，各公路站应安排专人昼夜值班，必须保证一名负责人24小时带班值守。一旦发生重大灾情或伤亡事故，应及时报告：国省干线阻断1小时内报县政府、县春运办，2小时内报市局；同时及时组织力量进行抢通和妥善处置。节日期间发生信息不畅、擅离岗位而造成严重后果的，将按照有关规定追究相关人员的责任。

春节春运服务方案设计12

一、春运面临的形势特点

(一)春运接续客流节前分散，节后集中

节前出京客流相对分散是春运的一个特点。由于春节假期较长，节前人们会提前离开工作地返回家乡，因此节前的出京客流相对较为分散。

(二)提升服务水平各项措施要求高

公共交通服务在春运期间受到社会各界和广大人民群众的高度关注，运输服务的要求变得越来越高。市政府出台了一系列提升服务水平的措施，春运运输服务成为检验这些措施落实情况的重点工作指标。

(三)安全平稳运行压力大

春运期间，北京的天气通常较为寒冷，加上可能出现的强降雪、雾霾、大风等极端恶劣天气，给春运的安全运行带来了极大的压力。

二、春运工作机制及任务分工

(一)春运工作机制

为了全面负责春运工作的组织领导，成立了20xx年春运安全服务保障指挥协调领导小组。该小组的组长为xxxx，副组长为xxxx。成员单位包括办公室、行管科、综合科、安办、客运所、货运所(专业安办)、修管所、出租所、轨道所、执法大队和万佳通客运公司。办公室的主任为xxxx，联络员为xxxx。

(二)春运工作任务分工

局各相关科室以及万佳通客运公司根据整体部署和要求，结合实际情况，制定了本单位春运安全服务保障工作方案。

三、保障措施

(一)运力保障

在春运期间，万佳通公司要根据不同阶段的客流情况及时调整运力，加强运行调度，确保重点地区和线路的运力充足。

(二)运输服务

出租汽车企业要加强对驾驶员的规范服务教育，监督驾驶员在春运期间规范运营、提供优质服务，杜绝各种违章行为。

(三)安全监管

各行业部门要认真履行安全监管责任，积极与相关单位协调配合，做好春运期间的安全监管服务。

首先，要抓好安全教育，加强精细化管理。

其次，要加强安全检查，落实安检制度。对从事烟花爆竹和各类危险货物运输的车辆和驾驶员、押运管理员进行安全资质检查。

(四)应急保障

进一步完善各项应急预案，根据冬季运输和春运的特点，对春运期间可能出现的客流骤增、雪雾天气、火灾、爆炸、重大交通运输责任事故等突发情况，进一步完善详细的应急预案，并开展应急演练，确保各岗位人员熟知应急处置措施，熟练使用相应设备和器材，确保人民群众的生命财产安全。同时，要认真落实雪天运输的应急保障工作，遇雪天时按照要求做好各项工作。

四、工作要求

(一)提高思想认识，加强组织领导

20xx年是市政府确定的安全管理年，春运保障工作是新年伊始的首要工作。春运期间全国“两会”将在京召开，交通运输服务受到社会各界和广大人民群众的高度关注，运输服务工作成为检验市政府提升服务水平措施落实情况的重点工作。

(二)坚持以人为本，提供优质服务

(三)加强安全检查，确保运输安全

各部门要认真履行监管职责，切实加强春运期间的安全生产大检查，进一步完善突发事件的应急预案。各运输企业要切实履行安全工作主体责任，加强人员和车辆的精细化管理，加强春节黄金周期间的安全防火工作检查，并制定春运期间突发情况的应急预案。同时，要认真进行运输安全的自检自查工作，及时发现和整改事故隐患和薄弱环节，防止重特大交通运输责任事故的发生。

(四)加强春运宣传，做好值班和信息报送工作

要切实提高春运的对外宣传意识，各成员单位要及时报送宣传稿件，认真做好春运期间的宣传报道工作。积极宣传运输系统春运各项便民服务措施和安全应急知识，引导人民群众绿色出行。

要认真落实春运期间的xxxx小时值班制度，坚持领导带班，保持通信联络畅通，及时向运输管理局春运办公室报送春运保障工作的动态信息。

1.春运信息报送工作

2.春节黄金周信息报送工作

3.春运工作总结