B、协助组长处理农民工维权突发事件的应急工作；密切关注项目部是否存在拖欠或克扣劳动者工资的情况，是否有上访事件发生，确保及时沟通、及时上报，并迅速采取措施以防止事态的进一步扩大。

（3）组员职责：

服从组长和副组长的调度，负责具体实施突发事件处理工作，严守纪律、迅速行动、保持信息畅通。

组员必须熟悉公司工地情况，掌握突发事件处理的各项措施、标准和文件精神，并具备一定的组织协调能力。

在确保自身安全的情况下，积极参与救援和抢险工作，以最大的力量抢救伤员，保护财产和现场。

三、社会治安和施工事故应急响应程序

一旦发生施工现场事故，应急救援小组应根据当时的情况立即启动应急预案，采取相应措施进行现场救援，并尽快报警。应急指挥领导小组接到报告后，应立即前往事故现场，组织和指挥抢救和排险工作，并按规定向上级有关部门报告，努力将事故控制在最小范围内，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

（一）报告

1、流程：事故发生后，按以下工作流程迅速报告：事故发现人→项目部应急救援队→公司事故应急救援指挥部副指挥长→指挥部总指挥长→上级主管部门

2、报告内容

报告应包括事故发生时间、地点、伤亡和财产损失的基本情况，可能产生的后果、性质和当前现场状况，以及已采取的初步应急措施。

（二）联络

1、医疗救护组负责与医院急救中心联系，报告事故地点的人员伤亡情况，并联系医务人员和救护车辆。

2、疏散组负责与急救中心保持联系，指挥疏散工作，派人员在路口引导救护车辆，确保其顺利到达指定地点。

（三）疏散

1、疏散组首先要了解事故现场是否有被困地点以及抢救通道是否畅通。

2、在易拥挤的疏散通道上布置专人进行看护。

3、疏散组派人员引导人们疏散至安全地带，并确认是否有人员未能脱离危险区，如有，立即进行施救。

4、指挥组负责调派现场安全值班车辆到达事故现场待命，并联系所需的救援设备和器具。

（四）现场保护

1、安全警戒组划定安全警戒区域，组织相关人员认真保护事故现场，凡与事故有关的物体、痕迹和状态均不得破坏。如果需要移动现场的某些物体以便抢救伤员，必须做好现场标记。

2、成立事故调查组，由项目部总经理牵头，由施工部、技术部、安全等部门和工会组织的成员组成，配合有关部门收集相关证据，分析事故原因。在恢复过程中，要充分识别存在的危险，确保安全隐患被彻底清除，在安全隐患消除之前，不得恢复正常工作状态。

（五）信息汇报

项目部办公室是项目部各信息收集和发布的组织机构。办公室将收集事故处理、控制、进展和升级等情况，并根据事故的轻重情况进行删减，定期和不定期地向内外部门如实报道。内部报道主要向项目部内部各工区、总公司等进行，外部报道主要向建设单位、监理、设计等单位进行。

四、农民工维权事件应急处置程序

（一）信息报告

发生拖欠或克扣劳动者工资的突发事件后，应在最短时间内向公司人力资源部报告。报告内容应包括：

1、突发事件的基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及伤亡等情况。

2、突发事件的起因分析、性质判断和影响程度预测。

3、协作队伍和项目部有关部门已采取的工作和措施以及处理情况。

（二）启动预案

发生拖欠或克扣劳动者工资的突发事件后，应急处理小组应在20分钟内对案件进行初步判断，并向上级领导小组报告，由领导小组下令启动应急预案。

（三）应急处置

应急处理小组在接到预案启动指令的10分钟内，根据案件通知有关部门投入应急处理工作。有关部门在接到通知后，应迅速赶赴现场，在小组负责人的统一指挥下，了解情况，进行初步分析研究，并按各自职责果断处理。如果案件扩大或可能造成重大社会影响，应及时请求上级领导小组给予指导和帮助。

1、在处理突发事件时，应运用国家法律、法规和政策，认真倾听群众的诉求，稳定群众的情绪，避免矛盾进一步激化。通过耐心细致的宣传解释和思想政治工作，控制事态的发展。

2、如果现场协商和调解无果，各有关部门应在摸清情况的基础上提出切实可行的处理意见。

3、当出现暴力破坏活动的苗头时，应及时报案，交由公安机关处理。

（四）后期处置

1、处理小组要做好预案的后期处置、协调和监督工作，尽快恢复生产秩序，完善劳动用工管理，并及时向上级领导小组报告后期处置工作的进展情况。

2、对于无法当场协调处理的欠薪案件，应及时完成调查核实欠薪事实和数额，并及时上报。