17. 积极开展宣传工作。各大队要充分利用横幅、标语、短信、咨询台等宣传方式，加大安全航行知识普及力度，引导船员自觉遵守水上航行相关规定，为航道安全畅通提供支持，积极营造温馨和谐的运行环境。

18. 发挥社会监督作用。积极关注媒体报道反映的问题，认真组织调查，及时正面回应。对于过往船舶反映的问题，要及时解释，并努力改进，让船员更加理解和支持春运工作。

七、加强值班，着力做好春运信息公开

19. 落实春运值班制度。春运期间，全站将实行24小时值班和领导带班制度，设立值班服务热线和监督投诉电话，加强“首问首诉负责制”的监督检查，妥善处理船员反映的各类问题，将春运工作作为检验航道服务水平和展示自身精神风貌的良机，全面提升服务品质和水平。

20. 强化工作信息报送。春运期间，各部门、大队要认真执行春运信息报送制度，指定专人负责信息报送工作，确保及时、准确、规范地报送春运数据和信息，及时总结春运工作动态和特点、亮点，自春运开始每五天通过外网向航管办上报不少于一篇春运稿件，每十天报一期春运综合信息。要将春运中的好人好事以及管理、服务等方面的好做法、好经验、好举措形成书面材料，及时报送航管办。春运结束后，各大队将春运总体情况、主要特点、工作措施等作书面总结，于20__年3月1日前报航管办。

21. 及时报送突发事件。各大队要严格执行事故报告制度，对于春运期间发生的突发事件或事故，必须快速作出反应，及时采取有效应急措施进行处置，并按规定时间和程序及时向上级报告，不得迟报、谎报、瞒报。

春运安全应急方案5

总则

为了应对即将到来的20__年春运期间可能出现的各种突发事件，确保旅客运输安全、有序、高效进行，同时维护社会稳定，根据县春运办的要求，我们制定了本预案。

一、组织机构和职责

（一）组织机构

镇春运交通安全应急工作组负责组织领导春运交通安全应急工作。该工作组由镇长罗胜华同事担任组长，成员包括徐德仁、韩萍、陈晓飞、许小春、余斌、黎晓林、曾澎发、成新福、钟旺、刘华美、胡海龙、黄小勇、郭俊仁。领导小组下设办公室，负责日常工作和外出农民工有序流动工作的组织、协调与监督。

（二）主要职责

镇春运交通安全应急工作组的各成员单位负责具体实施春运应急工作，具体职责如下：

镇春运交通安全应急领导小组办公室负责启动、指挥、协调应急预案，并督促、检查有关部门执行应急预案的工作情况。

各村委会负责辖区内应急工作的组织领导，并及时向乡春运交通安全应急工作报告信息，协调组织对滞留人员的安置和救助工作。

派出所负责维护客运站区域的治安管理，组织警力确保旅客进出客运站通道畅顺和旅客生命财产安全，特别是在发生防爆、防火、防恐等突发事件时，负责应急处置工作。在接到实施应急预案的指令时，要及时增派警力迅速到达指定区域。

交警中队负责客运站及周边道路的交通疏导，控制进出客运站的各种车辆，严厉打击车匪路霸、扰乱交通秩序等行为，严厉打击无牌无照酒驾行为。在实施应急预案的情况下，要做好滞留旅客的疏运和应急物资的运输工作。

镇城管大队负责整治集镇街道，制止乱摆乱放、乱停乱占行为，规范集镇秩序，保障集镇畅通。

在接到实施应急预案的指令后，要及时发布相关春运动态，引导旅客理性出行；充分发挥宣传引导和舆论监督作用，增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。

五云卫生院要在春运期间准备好医疗救护应急力量，做好各类流行疾病的防疫工作。在接到实施应急预案的指令时，要及时派遣医疗救护队进驻客运站及旅客紧急疏散点，抢救伤病人员，做好伤员救护工作，并负责客运站的消毒和防疫工作。

民政所负责安排贫困地区群众的生活，并做好集镇中尤其是各交通枢纽流浪乞讨人员的救助工作。

五云中、小学校负责加强学生安全教育和校车安全监管，妥善安排学生寒假归家返校工作，安排一定的场地作为应急安置点。

二、应急响应行动

（一）当因交通状况导致大量旅客滞留，客运站正常秩序出现混乱的紧急情况时，采取如下应急措施：

1、客运站应立即向镇春运交通安全办报告，并立即实施本单位应急措施，镇春运交通安全办加强24小时值班，各成员单位随时待命，并定时向县交通局汇报情况。

2、镇春运交通安全办组织力量指挥旅客向指定场所疏散，并协调有关部门维护现场秩序，对车站地区及各进出道路实行交通管制。

3、镇春运办负责调配公路应急运力，紧急疏运滞留旅客。

（二）发生群体性骚乱事件情况时：

1、如果运输长时间受阻，滞留旅客聚集并闹事，现场执勤人员要及时劝导和维护秩序，并立即向镇春运办报告，由春运领导小组组织镇干部、公安、交通等部门迅速增派力量前往现场组织处置。对闹事人员和其他故意破坏秩序的人员，要立即扣留，并移交县有关部门审查处理。

2、当出现不法分子趁乱进行违法犯罪活动时，现场执勤人员要坚决制止，公安干警应将首犯抓获并迅速带离现场。公安部门要负责对不法分子进行监控、取证，为事后依法处理提供依据。

三、责任追究

执行应急任务的有关单位和人员必须无条件执行命令，对执行上级命令不坚决、因贻误时机未能按时完成任务造成后果的单位负责人和相关责任人，要依法依规严肃处理。

四、附则

本预案自发布之日起实施。

春运安全应急方案6

为了应对春运期间可能发生的各种突发事件，保证车辆运输的安全、有序和高效进行，保障道路畅通和交通安全，我们特制订了《__乡人民政府__年春运工作应急预案》（以下简称《应急预案》）。当春运期间出现恶劣天气和各种突发事件，比如爆炸、火灾、交通事故、不法分子聚众闹事等，导致交通堵塞，严重破坏我乡的正常秩序时，我们将启动《应急预案》。

一、组织机构

为了有效应对春运期间的紧急情况，乡政府成立了春运领导小组，并设立了应急小分队。

二、应急措施