各地各部门要切实增强服务意识，努力提升服务水平，将春运工作作为展示行业和地方形象、提升服务品质的重要载体。交通运输、公安、安监、工会、共青团等部门要按照统一部署，开展好“情满旅途”“暖冬行动”“务工人员平安返乡”等主题活动，凝聚社会各界力量参与春运服务工作。要关心农民工、学生等群体，优化网络、电话、手机客户端等售票方式，搞好团体票预定等服务，提高购票便利度，对延误的车次、航班，要及时向旅客发布信息，消除误解，争取理解支持，一旦发生人员滞留情况，确保及时提供必要的生活保障。

（五）加大宣传力度，营造和谐氛围

春运期间，各地各部门要积极配合宣传部门，充分利用广播、电视、报纸、网络等载体以及专栏、微博、微信等平台，及时发布春运有关的政策措施、运力调整和安排、气象等重要信息，引导旅客安全有序出行。要加强春运正面宣传引导，广泛报道春运一线干部职工无私奉献、爱岗敬业的先进事迹，树立行业先进典型，弘扬社会正能量，营造良好的舆论氛围。

（六）制定完善预案，提高保障水平

春运期间出现低温雨雪天气的可能性较大，各地各部门要认真制定和完善各类春运工作应急预案，对应急救援、应急运力组织、应急保障等措施进行统筹安排。同时要做好应急车辆、应急药品、应急油料等应急物资储备和应急队伍的'建设工作。一旦遇有突发事件、极端恶劣天气等突发问题，及时启动应急预案，妥善处置。

（七）规范值班制度，保持信息畅通

春运期间实行24小时值班和领导带班制度，区春运领导小组成员单位要将值班电话上报区春运工作领导小组办公室，保证24小时通讯畅通，以便及时了解和解决春运中出现的各种矛盾和问题。

春运保障方案怎么写2

为了全面做好明办疫情的防控工作，及时有效地控制可能发生的秋冬季疫情，防止其扩散和蔓延，根据《__市秋冬季疫情防控工作方案暨应急处置预案》，结合我镇的实际情况，制定了本方案。

一、工作目标

本方案的目标是认真贯彻落实关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，坚持常态化科学精准防控与应急处置相结合的原则，抓住当前疫情形势稳定向好的有利时机，强化底线思维、风险意识和问题导向，紧急补齐疫情防控的短板，加强弱项，堵住漏洞，全面落实“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”防控措施，及时发现和处置疫情，有效遏制疫情传播和扩散，统筹疫情防控和正常生产生活秩序的恢复。

二、工作原则

1.以人为本，生命至上。在统筹疫情防控和社会经济发展的大局下，始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为头等重要的大事，不惜一切代价抢救生命、救治患者，把宗旨意识转化为民众的行动，切实增强人民群众的安全感。

2.统一领导，压实责任。在市委、市政府的统一领导下，落实秋冬季疫情暴发的准备措施和应急处置工作，及时研究部署，落实地方、部门单位、村（社区）、个人和家庭的“五方责任”，快速响应、区域联动、部门联动和分级联动，利用区域资源解决点上资源不足的问题，优化联动抗疫方案，有效提升抗疫作战能力，密切协作，共同做好疫情防控应急工作。

3.预防为主，群防群控。在做好常态化防控的基础上，针对秋冬季呼吸道传染病流行特点，进一步宣传普及防治知识，以“治未病”理念，持续强化公众的自我防护意识，提高防病能力。发挥群防群控的优势，稳定防控，扎实落实各项防控措施，增强防控成效，在巩固现阶段防控成果的同时，有效做到“外防输入、内防反弹”。

4.分级分类，精准施策。在前期防控工作的基础上，突出重点、统筹兼顾，进一步落实防控应急责任，全面落实精准防控措施，认真做好分级响应，实施网格化管理，按照精准施策的要求，做好高、中、低风险时期差异化防控策略的落实工作。

5.依法科学，有序防控。严格执行相关法律法规，有序规范开展疫情监测报告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。认真落实各项防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情输入和扩散。

三、常态化防控措施

1.强化监测预警

（1）主动配合监测：配合卫生健康部门强化出入境人员的健康监测，在人群聚集的公共场所进行体温监测。配合市场监管局在农贸市场、超市等各类交易市场（包括附设冷库）进行环境监测，重点加大对自疫情高发国家进口食品的检测力度。

（2）及时预警响应：根据卫生健康部门发布的预警信息，启动应急响应。按规定发布疫情信息，做好防控政策措施的宣传解读，提高公众的自我防护意识，增强公众的信心。做好情报导控，确保社会的大局稳定。对首例报告的人员和机构给予奖励，对缓报、漏报、瞒报的严肃处理。

2.加强入境和中高风险人群的管控

（1）加强入境人员的管控：14天内有境外旅居史的人员必须进行核酸检测；对“四类人员”根据防控规定进行分类处置，其他人员进行集中隔离医学观察后，纳入村（社区）防控体系；防止输入性病例导致二代和三代传播，坚决防范和化解境外输入性疫情的扩散和蔓延的风险。

（2）加强中高风险区域来乐重点人群的排查：对外地通报的与来乐人员密切接触者进行排查管控；对外省通报的中高风险区域的亲乐人群开展排查管控；对以上人员进行集中隔离医学观察，同时进行核酸检测和健康监测。

（3）规范人员的有序流动：对低风险地区的人员，持健康通行码“绿码”，在体温正常且做好个人防护的前提下可以自由有序流动。对入境人员和中高风险地区的人员，根据健康码和核酸检测结果，积极落实分类有序流动或隔离观察政策，杜绝其他不合理的人员流动限制措施。

3.落实精准化的情防控措施

（1）及时发现：落实疫情防控常态化管理的主体责任，实施网格化管理措施，及时掌握单位职工、居住人员、出入公共场所人员的健康状况和近期外出旅行情况；对相关人员进行集中隔离观察、排查追踪、健康监测、随访管理等工作。

（2）快速处置：接到可疑疫情报告后，精准确定密切接触者，尽快查找到所有密切接触者。对密切接触者实施集中隔离医学观察措施，确保单人单间隔离。根据疫情研判情况和防控工作需要，对次密切接触者等重点人群进行风险评估，必要时采取集中隔离医学观察措施。不适合集中隔离的人员应在社区指导下进行居家隔离。

（3）精准管控：发现疫情后，镇疫情防控应急指挥部及时上报上级疫情防控应急指挥部，由上级确定风险等级。确定风险等级后要果断采取限制人员聚集性活动、封锁等措施，切断传播途径，尽最大可能降低感染风险，及时公布防控区域相关信息。

4.保障民生

（1）保障集中隔离场所、居家隔离场所、封闭小区等人员的生活保障，保障居民的必需生活品供应。

（2）镇卫生院要统筹做好群众的日常医疗服务，加强院感防控、发热门诊管理，完善诊疗流程。

五、应急准备

当前，全球疫情蔓延，预计严重流行态势将持续较长时间，境外输入风险难以避免；国内疫情基本实现阻断目标，但个别地区仍存在发生散发病例和小规模聚集性疫情的风险；对病毒来源、致病机理、传播途径、流行规律等方面的认识还存在很多不确定性；我市本地疫情虽已基本阻断，但秋冬季疫情与常见呼吸道传染病叠加，疫情防控的复杂性和难度加大；我市防控形势持续向好，经济社会秩序加快恢复，人员流动和聚集增多，部分单位和群众出现厌战情绪和麻痹思想，为疫情防控带来更多的潜在风险。

六、应急处置措施

（一）局部出现输入性发病例的防控应急处置措施

实施积极防御策略，精准打击和扑灭疫情，“外防输入、内防反弹”，阻断病毒传播。主要以医疗卫生机构维持病例发现、救治和密切接触者追踪及管理措施为主，除高风险时期外，保持正常生产生活。

（二）中风险时期的防控应急处置措施

在落实中风险地区各项防控措施的基础上，进一步采取以下措施：划定防控区域范围，人员流动管理，学校和托幼机构管理，企事业单位管理，特殊机构防控，公共场所管理，密接追踪和隔离场所管理，公共交通管理，宣传教育和心理危机干预。

（三）高风险时期的防控应急处置措施