1. 票务办理志愿服务活动

组织志愿者深入建筑工地和企业，了解农民工返乡时间、出行方向和购票需求，为客运部门提供参考。宣传网络购票和电话订票方法，为不熟悉电脑操作的农民工提供上门售票服务。在各火车站和长途客运站增设售票窗口以方便农民工购票。

2. 温暖出行志愿服务活动

建立春运志愿者队伍，在各火车站、长途汽车站和机场向农民工发放春运出行资料，提供交通路线信息。在车站内设立志愿服务台，为农民工提供引导咨询、秩序维护、行李看护、老幼照顾、巡医巡诊等志愿服务。在车站外开展交通引导、便民咨询等志愿服务活动。对自驾返乡的农民工提供出行服务保障。

3. 安全宣传志愿服务活动

开展安全运输知识宣传，向农民工传达安全出行的重要性。向留守农民工宣传防火防盗、食品安全、防灾避险等安全知识和燃放烟花爆竹的规定，提高农民工的公共安全意识和自我保护能力。

4. 法律援助志愿服务活动

在农民工集中的企业、社区设立法律宣传点，加强农民工法律维权宣传，为农民工提供法律、政策咨询。依托文明热线，开通农民工维权、春运票务咨询专线，为农民工提供全天候法律咨询、票务咨询等服务。

5. 关爱留蓉农民工志愿服务活动

开展“千人团年饭”活动，接待留守建设者家属，让他们代表家人到成都集体过年。向农民工免费开放社区文体设施，组织志愿者进行文艺演出、放映优秀电影，赠送春联年画，为农民工免费拍照、冲印照片，举办节日民俗和文化娱乐活动。

6. 技能培训志愿服务活动

通过基层平台，开展职业培训政策宣传和劳动者培训意愿的入户调查，为符合条件的人员发放“就业培训券”，发布培训信息，指导培训机构开展订单定向培训。举办农民工专场招聘会，帮助来蓉农民工及早就业。

三、工作要求

1. 加强组织协调，建立工作联席会议制度。

建立工作联席会议制度，各有关部门密切配合，定期会商，研究并解决相关问题。

2. 认真组织实施，确保各项活动取得实效。

精心策划活动项目，明确任务分工和进度安排，加强人力、物力和资金保障。加强志愿者培训，做到专业、精细服务。

3. 加大宣传力度，营造浓郁社会氛围。

充分利用传统媒体和新媒体，广泛宣传活动，推出系列深度新闻报道，营造全社会关爱农民工的温暖氛围。

春运保障工作应急方案范文8

为了确保春运旅客的身体健康和生命安全，根据省卫生厅的要求，特制订本方案。

一、总体要求

为了防止传染病的传播，加强传染病监测与防控，实施综合防控措施；同时，组织各种形式的医疗救治服务，确保及时提供救治。

二、组织机构和工作职责

（一）组织机构：县卫生局应急办负责统筹和组织协调全县春运期间的医疗卫生保障工作。各单位也应完善组织机构，按照属地管理的原则，做好春运期间的医疗卫生保障工作。

（二）工作职责：

1.县卫生局：加强与有关部门的沟通与协调配合，组织辖区内的医疗卫生资源，落实春运期间的卫生保障工作。

2.各医疗机构：落实首诊责任制，设立春运突发公共事件医疗救治绿色通道，负责春运期间伤病人员的医疗救治工作。一旦发生突发公共事件，要在政府和卫生行政部门的统一领导和组织下，有序进行医疗救治工作。同时，要做好传染病监测与报告工作，协助县疾控中心进行传染病的流行病学调查和相关标本的采集。

3.院前急救机构：县急救中心和各医疗机构要增加值班人员，配备车载设施和急救药械，一旦发生突发公共卫生事件，要迅速派出救护车辆进行现场救治和转运。

4.县疾控中心：及时掌握各类传染病的疫情动态，加强对人群密集场所的传染病疫情监测工作，防止传染病的流行和蔓延。指导有关部门和单位落实防疫消毒工作。加强健康教育，普及传染病防治知识，促进健康行为养成。

5.卫生监督所：重点加强公共场所卫生、饮用水卫生、传染病防控、病媒生物控制等监督检查工作，督促完善各项卫生管理制度和卫生设施，依法查处违法行为。

三、工作措施

（一）做好应急准备

各医疗卫生单位要根据实际情况，按照《县突发公共卫生事件应急预案》等要求，做好卫生保障准备工作，制定并完善工作方案，储备急救车辆、药品、器械和相关物品，建立春运卫生应急处置队伍，组织演练活动，确保思想、人员、技术、物资“四到位”，不断提高应急处置能力。各医疗卫生单位要严格执行24小时值班制度和领导带班制度，确保突发公共卫生事件能够在第一时间得到有效处置。

（二）强化沟通协调

县卫生局应急办要在春运期间主动加强与交通等部门的沟通，准确掌握信息，完善部门间的联动机制，及时落实相关卫生应急措施。县疾控中心、卫生监督所和各医疗机构也要加强合作，及时发现并报告相关信息，及时开展调查和处置。

（三）加强监测与报告

县疾控中心要加强疫情监测，重点监测人禽流感、流感、流脑等呼吸道传染病的疫情，加强疫情形势的研判，及时掌握疫情动态，早发现、早报告，将疫情控制在初期阶段。县卫生监督所要加强对车站等重要交通部位和公共场所的卫生监督检查，找出薄弱环节，消除潜在隐患，做好饮用水卫生和公共场所卫生监督工作。各医疗机构要加强门诊和急诊医护人员的力量，开设春运突发公共事件绿色通道，收治相关病例，并及时向卫生局报告春运期间的医疗救治情况。院前急救机构要及时将突发公共卫生事件的院前急救信息报告给卫生局应急办。

（四）加强应急处置

医疗机构在开展医疗救援、医疗服务和保健服务等工作的同时，要做好伤情、病情、疫情信息的统计报告等工作。卫生监督所要派出卫生监督员对饮用水卫生、公共场所卫生、传染病防治、突发公共卫生事件防控制度和措施的落实情况进行卫生监督检查。疾控中心要派出专业人员进行预防性消毒、疾病监测、环境卫生学评价和健康教育工作，一旦发现重大传染病疫情或突发公共卫生事件，应立即开展病例隔离、密切接触者登记、医学观察、消杀等应急处置工作，防止疫情进一步扩散和蔓延。