9、加强和督促春运期间客票价格的管理，要根据国家和省、市、县有关文件对客运车辆票价实行跟踪检查，切实维护旅客的合法权益。

五、工作措施

1、各村(社区)、各有关部门要根据自己的职责，制定周密的春运工作方案。对春运工作实行领导、主任一把手负责制，并明确具体工作责任人。特别要把安全工作放在重中之重，严抓不懈。各村(居)委会对本辖区的春运工作负总责。

2、加强春运检查督办工作。各村(居)委会要经常对本辖区春运工作进行检查督办，协调处理突发事件和矛盾问题。乡春运办将不定期对各村(社区)、各部门和重点部位进行检查督办，并将检查的情况及时通报全乡。

3、重点部位，重点把守。各村(社区)、乡级有关部门要针对自己的运输状况确定重点部位，协调处理有关问题和突发事件，加大交通违法行为查处力度，及时消除安全隐患。

4、强化安全责任制，杜绝安全事故发生。

(1)、加强驾驶员、司乘人员的安全教育培训。广泛宣传《道路交通安全法》和《道路运输条例》，把好驾驶员资质关。严禁超载、超速、酒后开车、疲劳驾驶。

(2)、公路交通安全由乡安监所负责，严禁不符合春运安全条件的车辆上路运营;严禁农用车载客;严格查禁违章司机，确保道路交通安全。

(3)、水上运输安全由乡船管站和相关村(社区)负责，坚决杜绝无证无照船舶参运、超载、客货混装，违章航行。

(4)、车站、码头要加强安全检查，严禁易燃、易爆、危险化学品上车上船，必要时一律实行开包检查。

5、从严查处公路、水上“三乱”案件。春运期间是“三乱”案件的多发期，在春运期间要加大明查暗访力度，发现案件坚决从快、从严处理，严厉打击违法乱纪行为，在处理超限超载问题上，要严格按照有关文件执行，确保道路安全畅通。

6、科学应对，做好应急防范工作。各村(社区)和各相关部门要完善相应的专项应急预案，健全春运应急指挥协调机制，加强春运监测，及时掌握各类群体的事件动态，一旦出现突发事件，及时启动相应级别的应急预案，将突发事件控制在萌芽状态，最大程度地预防事故和减少损失。切实加强协调配合，建立反应快速、应对正确、处置果断的应急管理机制;加强应急储备，特别是要确保防冻防滑器材和应急抢险设施的储备;正确实施交通管制，遇到冰冻恶劣天气影响交通安全时，要首选控制车速、限制车种、间断放行等办法，尽量不封路、少封路，在迫不得已必须封路时，也要尽可能缩短管制时间、缩小管制区域，尽最大可能地确保道路畅通。

7、提高服务质量。各车(船)主要本着服务春运的思想，努力提高服务质量，完善配套服务设施，尽最大努力方便旅客出行，热情周到地为旅客排忧解难，使旅客购票乘车方便、快捷、安全。

8、坚持值班制度。全乡春运办在春运高峰期要24小时值班，随时了解本地本部门的春运情况，认真做好值班记录，重大事情及时向县春运办和主管领导报告，并实行24小时限时报告。

9、严格责任追究制度。对在春运工作中成绩突出的单位和个人要予以表彰，对玩忽职守，造成重大事故的单位及其领导要依法追究责任并予以通报。

10、加强舆论监督和群众监督，设立举报电话。

2024开展春运工作实施方案及流程7

20xx年春运即将在1月13日启动，为期40天，到2月21日结束。春运期间将迎来学生放假和务工人员返乡，客流量将会达到高峰。为了确保20xx年春运期间运力组织、车辆通行、安全监管和应急保障等工作的顺利进行：

一、加强春运组织领导

各单位要按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，结合春运旅客出行需求，科学调配道路客运运力，加强农村客运运力投入，适时增加客运班次，确保旅客能够顺利、舒适地出行，保质保量完成春运任务。为了加强对春运工作的指导和协调，盟交通运输局成立了春运工作领导小组（详见附件1），办公室设在交战科。各单位也要相应成立春运工作领导小组，实行24小时值班和领导带班制度，要及时、全面了解道路运输情况和安全生产动态，加强与安监、公安交警、气象等部门的信息沟通，确保能够及时处理突发事件并快速反馈事件信息。

二、统筹春运运力安排

各运管部门、客运企业和汽车客运站要加强春运期间运输调度和组织管理，科学调研预测旅客和货物需求，合理制定运输方案，确保运力资源能够满足春运需求。首先，在客流密集地区和偏远地区，要合理调整班次和班期，及时安排加班车辆，确保不出现脱班减班、乘车难和旅客滞留等问题，切实满足城乡居民的出行需求。其次，要保证运输节点的高效衔接，采取加班、延长运行时间等方式，及时疏运旅客。还要配合教育、工会等部门，引导学生和务工人员错峰出行，积极开展农民工平安返乡专项活动，组织广大运输企业积极参与，保障学生和务工人员顺利、平安地返乡或返校/岗位。同时，还要做好重点物资和节日物资的运输工作，严格落实“绿色通道”政策，保障鲜活物品供应，满足企业生产和居民生活的需求。

三、强化春运安全应急管理

各单位要针对春运期间安全生产的特点，切实保障群众的安全出行。首先，要从严落实安全生产监管制度。各单位要进一步落实安全生产监管责任，组织开展春运安全生产隐患排查，堵塞安全漏洞，强化应急处置，切实保障道路运输的安全生产形势稳定。运输企业要严格落实车辆技术管理责任，春运前要对本企业的车辆和设施设备进行全面排查，监管单位进行检查，确保运输车辆和设施设备的技术性能完好。督促客运企业严格落实安全生产责任，严格执行“三不进站、六不出站”规定和长途客运2时至5时停车休息制度，认真执行道路客运安全告知制度，切实发挥卫星定位监控系统的作用，落实24小时监控制度，严禁驾驶员擅自关闭或人为损坏卫星定位系统车载终端，及时纠正并严厉处罚超速、超员、窜线行为。其次，要深化平安交通建设。各单位要将百日安全生产大排查大整治工作和春运检查相结合，继续深入开展安全生产隐患排查，各路政养护管理部门要深刻汲取“9.24”事故教训，重点加强平交道口的巡查，强化公路安全隐患排查和治理力度，确保安全生产形势总体稳定。还要进一步规范经营行为，严厉查处站外揽客、途中超员、绕圈揽客、倒卖车票、“倒客”、“甩客”、“宰客”以及驾驶乘坐人员态度恶劣等违法违规经营行为。春运期间，盟交通运输局将组成安全督查组（详见附件2），对全盟春运和冬季安全生产工作的具体落实情况进行督查。各单位要根据各自的职责自行开展安全生产隐患排查工作，对重点环节和领域进行全面排查梳理，认真查找安全隐患并及时整改。此外，还要加强恶劣天气的预警预报，妥善处理应急突发事件。要进一步健全冬季冰雪天气的安全生产管理和工作责任制，遇到降雪等恶劣天气要及时勘察路况并启动应急预案。加强与气象部门的沟通，通过各种平台及时发布气象灾害预警信息，及时了解公路封闭情况。公路养护部门要及时监控所辖区路段，对易发生事故的路段进行重点防范，全力做好雪天公路的保安畅通工作。遇到公路大面积雪阻时，养护部门要按要求清理路面积雪，对重点路段、路口和车流量较大的路段进行人工抛洒融雪剂，以确保公路畅通。运管部门要及时通知道路运输企业和汽车客运站停发班车，防止发生行车事故。汽车客运站要及时发布停车消息，防止旅客积压。各运输企业要制定和落实冰雪路面行车防滑措施，加强对驾驶人冬季安全驾驶技能的教育培训，加强对营运车辆的动态监管，利用卫星定位系统车载终端提醒驾驶人员注意行车安全。

四、提升春运服务质量

要树立“以人为本”的服务理念，以“情满旅途”活动为载体，改进和提升春运交通运输服务水平。首先，要督促运输企业制定更加严格、更高水平的服务标准，进一步提升客运站、客车和从业人员的服务质量，为社会和群众提供高品质、个性化的运输服务。要确保客运站、客车和相关设施设备符合要求，齐全有效；司乘人员和站务人员要注重仪容仪表、礼貌待客，使用蒙汉两种语言，为广大旅客提供便利的服务。其次，要建立健全激励机制。春运结束后，要对春运任务完成得好、服务质量优良的单位和个人进行表彰，对服务质量低劣、屡遭投诉的单位和个人提出批评。另外，要创新售票方式，充分利用全区客运联网售票系统，提供多样化的售票服务；在客流高峰期，要采取增设售票窗口、延长售票时间、团体订票等人性化方式，让旅客尤其是农牧区旅客、老幼弱病残孕等重点旅客更加便利地购票。最后，要减轻客运经营者的负担。继续做好全区定线客运班车区内通行费的减免工作，在20xx年1月22日至26日（农历腊月二十五至二十九）和2月2日至6日（正月初六至初十）春运高峰期间，加班车可以凭自治区交通运输厅发放的春运加班车通行证（春运加班车通行证在盟处客运科领取），在自治区境内免交路桥通行费。

五、做好春运宣传和信息报送工作

首先，要做好春运宣传海报张贴工作。交通运输部设计印发了“平安春运”“诚信春运”“便捷春运”“温馨春运”四个主题海报，各运管局要在辖区客运企业、客运站等重点区域进行宣传张贴，营造良好的氛围。其次，要加强对春运重点时段的宣传报道。加强与新闻媒体的合作，宣传道路运输行业的春运便民措施、旅客安全常识、监督举报方式等，重点关注春运首日、春节前客流高峰日、除夕、春节假期结束日以及春运结束日等重要事件节点，以改进和提升服务、加强值班值守等为重点，结合道路运输“身边的楷模”先进事迹，专题报道一线干部职工在春运期间的服务保障情况。还要围绕春运重点活动加强宣传报道。各单位要积极开展春运“情满旅途”活动，及时宣传报道典型案例和感人事迹，如售票、候乘、信息发布、志愿者服务等方面的亮点。最后，要完善工作信息报送机制。春运期间，各单位要指定专人负责春运信息报送工作，每10天报送一篇工作进展情况，及时报送路况信息和重特大突发事件信息，并按规定报送安全事故信息。各单位要在1月12日前提交领导带班春运值班表，2月22日前将春运工作总结上报盟交通运输局交战科。

2024开展春运工作实施方案及流程8

20xx年春运从1月28日开始，到3月8日结束，共计40天。春运期间，人员集中流动性大，疫情传播风险增加。为了统筹做好春运工作和疫情防控，根据全国及省市春运工作会议精神，结合《阜阳市20xx年春运服务保障和疫情防控工作方案》要求和我县实际，制定本方案。

一、指导思想

本方案深入贯彻落实国家联防联控机制工作要求，坚持以人民为中心，毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”工作。我们将把疫情防控放在春运工作首位，牢固树立安全生产红线意识和底线思维。同时，我们还要克服麻痹思想和侥幸心理，坚决遏制重特大事故发生。在做好疫情防控和安全生产的基础上，我们还要提升春运服务水平，切实保障人民群众健康安全平稳有序出行。

二、职责分工

1.县春运工作领导小组：负责全县春运工作的组织领导、审议、研究、批准全县春运工作方案及领导小组人员。检查指导春运工作开展情况，决策春运工作重要事项，协调解决春运重大问题，督促各乡镇（开发区）、各有关部门落实职责。

2.县春运工作领导小组办公室：负责落实春运工作领导小组相关工作部署，组织督促检查春运工作贯彻落实情况，跟踪掌握春运动态，及时发布春运信息。

3.县交通运输部门：负责道路、水路运输及城市公共交通行业管理，督促行业管理部门重点做好“两客一危”车辆、道路运输、水路运输企业的安全监管工作。科学制定运输方案，优化运力配置，满足旅游出行需求；发布公路通行信息，保障公路畅通。督促指导道路水路运输企业严格落实春运期间疫情防控要求，重点做好进出场站人员快速体温检测、健康码核验、科学佩戴口罩、快速引导客流等疫情防控措施。

4.县公安部门：负责协助卫生健康部门依法落实疫情防控强制隔离和封锁措施；打击违法犯罪活动，维护群众利益。公安部门还要加强火车站、汽车站等重点场所治安管理，打击炒票、拉客宰客、非法活动等违法犯罪行为，确保春运期间治安秩序良好。

5.县卫生健康部门：负责制定和完善春运期间卫生应急预案，做好春运期间人流密集场所的便民医疗服务和疫情监测防控工作。负责加强春运疫情防控指导，督导公铁水等单位完善防控措施，指导交通场站设置隔离区。统筹协调处置交通环节发现的疑似病例，对发现的疑似人员早隔离、早治疗。

6.县应急管理部门：负责春运安全工作的综合管理、指导、协调、监督春运工作，督促各乡镇（开发区）、各有关部门加强春运交通安全管理，对春运期间安全生产事故组织应急救援和调查处理。

7.铁路部门：负责火车站内疫情防控、旅客运输和区域内安全管理。严格落实铁路部门疫情防控各项职责，重点做好进出站人员快速体温检测、健康码核验、科学佩戴口罩等疫情防控措施。加强对客运一线服务人员健康管理，开展日常健康监测和定期核酸检测、快速引导客流等疫情防控措施。