各单位要针对春运期间的安全生产特点，切实保障群众的安全出行。首先，要严格落实安全生产监管制度。各单位要进一步落实安全生产监管责任，组织开展春运安全隐患排查，堵塞安全漏洞，强化应急处置，切实保障道路运输的安全生产形势稳定。运输企业要严格落实车辆技术管理责任，在春运前对本企业的车辆和相关设施进行全面排查，监管单位进行检查，确保运输车辆和设施的技术性能完好。督促客运企业严格落实安全生产责任，严格执行“三不进站、六不出站”规定和长途客运2时至5时停车休息制度，认真执行道路客运安全告知制度，切实发挥卫星定位监控系统的作用，落实24小时监控制度，严禁驾驶员擅自关闭或人为损坏卫星定位系统车载终端，并及时纠正和严厉处罚超速、超员、窜线行为。其次，要深化平安交通建设。各单位要将百日安全生产大排查大整治工作与春运检查相结合，继续深入开展安全生产隐患排查，各路政养护管理部门要加强平交道口巡查，强化公路安全隐患排查和治理力度，确保安全生产形势总体稳定。要进一步规范经营行为，严厉查处站外揽客、途中超员、绕圈揽客、倒卖车票、“倒客”、“甩客”、“宰客”以及驾乘人员态度恶劣等违法违规经营行为。春运期间，盟交通运输局将组成安全督查组（详见附件2），对全盟春运及冬季安全生产工作的具体落实情况进行督查。各单位要根据各自职责自行开展安全生产隐患排查工作，对重点环节、重点领域进行全面排查梳理，认真查找安全隐患并及时整改。此外，要加强恶劣天气预警预报，妥善处置应急突发事件。要进一步健全冬季冰雪天气安全生产管理和工作责任制，遇到降雪等恶劣天气要及时勘察路况并启动应急预案。加强与气象部门的沟通，通过各种平台及时发布气象灾害预警信息，了解公路封闭情况。公路养护部门要及时对所辖区路段进行严密监控，对易发生事故路段进行重点防范，全力做好雪天公路保安畅通工作。遇到公路大面积雪阻时，养护部门按要求对路面积雪进行清理，对重点路段、路口和车流量较大的路段进行人工抛洒融雪剂，以确保公路畅通。运管部门要及时通知道路运输企业和汽车客运站停发班车，防止发生行车事故。汽车客运站要及时发布停车消息，防止旅客积压。各运输企业要制定和落实冰雪路面行车防滑措施，加强对驾驶人冬季安全驾驶技能的教育培训，加强对营运车辆的动态监管，利用卫星定位系统车载终端提醒驾驶人员注意行车安全。

四、提升春运服务质量

要树立“以人为本”的服务意识，以“情满旅途”活动为载体，改进和提升春运交通运输服务水平。首先，督促运输企业制定更严格、更高水平的服务标准，进一步提升客运站、客车和从业人员的服务质量，为社会和群众提供高品质、个性化的运输服务。要确保站容站貌、车容车貌以及客车设施符合要求，司乘人员和站务人员要注重仪容仪表、礼貌待客，使用蒙汉两种语言，为广大旅客提供便利服务。其次，要建立健全激励机制。春运结束后，要对任务完成好、服务质量优良的单位和个人进行表彰，对服务质量低劣、屡遭投诉的单位和个人提出批评。再次，要创新售票方式，充分利用全区客运联网售票系统，提供多样化的售票服务。在客流高峰期，要采取增设售票窗口、延长售票时间、团体订票等人性化方式，让旅客尤其是农牧区旅客、老幼弱病残孕等重点旅客更加方便地购票。最后，要减轻客运经营者的负担。继续做好全区定线客运班车区内通行费减免工作，在20xx年1月22日至26日（农历腊月二十五至二十九）和2月2日至6日（正月初六至初十）春运高峰期间，加班车可以凭自治区交通运输厅发放的春运加班车通行证（春运加班车通行证在盟处客运科领取），在自治区境内免交路桥通行费。

五、做好春运宣传和信息报送工作

首先，要做好春运宣传海报张贴工作。交通运输部已设计印发了“平安春运”、“诚信春运”、“便捷春运”、“温馨春运”四个主题海报，各运管局要在辖区的客运企业、客运站等重点区域进行宣传张贴，营造良好氛围。其次，要加强宣传报道，围绕春运重点时段。加强与新闻媒体的合作，大力宣传道路运输行业春运便民措施、旅客安全常识、监督举报方式等内容，围绕春运首日、春节前客流高峰日、除夕、春节假期结束日以及春运结束日等重要节点，重点报道改进和提升服务、加强值班值守等工作，结合道路运输“身边的楷模”先进事迹，专题报道一线干部职工春运服务保障情况。再次，要围绕春运重点活动加强宣传报道。各单位要积极开展春运“情满旅途”活动，及时宣传报道典型案例和感人事迹，例如售票、候车、信息发布和志愿者服务等方面的典型案例。最后，要完善工作信息报送机制。春运期间，各单位要指定专人负责春运信息报送工作，每10天报送一篇工作进展情况，及时报送路况信息和重大突发事件信息，并按规定报送安全事故信息。各单位要在1月12日之前将领导带班春运值班表上报，2月22日之前将春运工作总结上报盟交通运输局交战科。

开展春运工作实施方案模板3

为了更好地贯彻省、市、县春运工作精神，圆满完成20xx年春运工作任务，全面加强春运疫情防控工作，特制定本方案。

今年的春运工作要结合疫情防控做到“三个错峰、三个加强”，即错峰放假开学、错峰返乡返岗、错峰出游，加强人员防护、加强站车防护、加强疫情应对。为确保安全，要防范应对安全生产、极端天气、旅客滞留等三大风险。此外，还要将货物运输放在重要位置，做好“两个保障”，即保障煤炭等能源运输和疫情重点地区运输，确保人民群众温暖过冬，健康平安过节。

20xx年春运将从1月17日开始，2月25日结束，共计40天。

一、组织领导

为认真做好春运交通运输保障及春运疫情防控工作，特成立春运工作领导组：

组长：

常务副组长：

成员：

领导组下设春运工作办公室，办公室设在综合执法队，办公室主任由董文斌兼任，办公室副主任由王旭东兼任。

办公室电话：

二、工作措施

今年的春运工作要按照“防为首要、保为关键、备是保障”的要求，把疫情防控作为春运工作的重中之重，做到“应防尽防、应减尽减、应接尽接、应检尽检、应识尽识”。努力减少人员聚集、严禁超载超员，以保障安全、畅通、服务和供应为目标，坚持隐患排查为先、领导挂牌治理为要，做好疏堵结合工作。同时要按照应认尽认的原则，做好健康码互认、一码通行、异地互认和老年人出行服务的保障工作。

（一）统筹疫情防控，做好春运保障

各相关部门要做好应急准备，把疫情防控放在首位，各司其职，各负其责，顾全大局，密切配合，制定运输安全应急预案、春运疫情防控应急预案、运输应急物资保障应急预案及各类突发事件应急预案的制定和修订工作。充分预估风险挑战，减少人员流动，减少旅途风险、减少人员聚集、加强人员防护，做好春运疫情防控准备。客运场站和交通运输工具春运期间要加强通风、消毒等措施频次，实行交通运输工具的实名购票、对号入座。所有客运一线服务人员要规范佩戴口罩，提醒旅客保持安全距离，做好佩戴口罩、手消毒等个人防护，强化站内客流组织，有序引导旅客分散候车。对客运一线服务人员要加强健康管理，开展常规健康监测和定期核酸检测。及时发布春运信息服务，运用大数据等技术及时预测发布热门目的地、交通枢纽客流量、道路拥堵等信息，引导旅客合理安排出行。重点做好乡村客运的指挥疏导，做好返乡务工人员春运“最后一公里”的服务保障工作。努力实现疫情防控和春运保障“双胜利”。

（二）增加运力供给，科学组织运力

各相关部门要加强春运期间旅客出行需求分析调查，充分分析运输形势和客流特点，合理制定运输方案，科学组织调配运力；要加强城市公交、道路旅客运输与铁路等运输方式间的衔接，努力实现旅客零距离换乘。

（三）治理安全隐患，突出工作重点

各相关部门结合各自工作实际，明确春运工作重点，着力提升安全服务质量和运输水平。一是全面开展安全生产隐患排查治理，对参与运输的客运企业、车辆和从业人员资格进行排查，发现问题及时整改。二是加强安全生产源头管理，落实营运车辆安全例检制度；要加强营运车辆动态监管、驾驶员安全教育和安全告知制度，严禁超载、超员、超速；要严格执行驾驶员落地休息制度，严禁疲劳驾驶；要督促运输企业驾驶员冬季安全驾驶技能和应急知识教育培训，落实安全驾驶提醒制度；要加大对危险化学品运输车辆和从业人员的监督力度，严格做到车辆（罐体）安全技术性能过关、安全实施设备齐全有效、驾驶员和押运员证件齐全有效、危险品运输程序合法有序，切实保障危险化学品运输安全。

（四）加强统筹协调，做好市场监管

各相关部门要加强春运期间道路运输市场监管，为旅客提供安全、快捷、舒适的出行环境。要加强运输市场特别是客运站点等源头的监督管理，稽查队要加强对出租车的动态管理，严厉打击无证经营和各种违法违章行为；要主动与公安交管部门合作，积极开展联合执法，严厉打击非法违法运营等扰乱运输市场秩序的行为，确保旅客运输安全；要加大“黑车”打击力度，维护经营业户合法权益，维护行业稳定；要加大对客运场站的监督、巡查力度，依法严格查处违法违规行为，维护公平竞争的市场秩序。

（五）营造温馨氛围，提升服务品质

各相关部门要进一步强化服务理念，创新服务方式，为群众出行提供安全、方便的客运环境。在恶劣天气条件下，客运站和客运企业要为群众提供必要的应急物品，确保旅客不受冻、不挨饿。要认真执行道路旅客运输规范，及时为旅客排忧解难，切实提升服务质量。要提升公路服务品质，及时向公众提供公路路况信息，引导旅客出行。要关爱外出务工人员和特殊人群出行，完善服务设施，改进服务手段，为他们提供便利。各道路运输企业要开展志愿者服务活动，为旅客出行提供公共服务。

（六）提高应急能力，强化应急管理

各相关部门要结合春运季节特点完善应急预案，落实各项措施，妥善应对客流高峰和恶劣天气影响，全力保障道路畅通。要认真落实各项应急预案，随时应对各种突发情况，切实组织好防范应对工作。要加强除雪、除冰设备、物资配备，按规定启动应急预案，有效应对恶劣天气影响。要加强与气象部门的合作，做好公路交通气象预报以及公路路况出行信息发布工作，及时发布预报预警信息并提前进行部署。根据天气变化趋势，通过多种渠道及时发布公路运输预警和交通管制信息，公布车辆分流绕行方案，加大运力配置。要落实好鲜活农产品“绿色通道”政策，保障运输畅通，提高运输效率。

（七）加强有效监督，严肃执法纪律

结合春运工作安排，要整改交通执法中存在的问题，加强执法监督，加强对执法人员的教育培训，提高文明执法程度，严格执法纪律，强化执法程序，创造良好的春运执法环境。要公开交通运输服务监督电话，提升服务效率和质量。服务监督电话要保证24小时畅通。

三、工作要求

（一）加强组织领导

各相关部门要深入贯彻落实，切实加强对春运工作的领导，认真落实各项工作措施，认真组织，科学谋划，全力做好20xx年春运工作。各道路运输企业要成立相应的春运工作组织领导机构，制定运输安全应急预案、春运疫情防控应急预案、运输应急物资保障应急预案及各类突发事件应急预案春运工作方案，加强对本单位的春运工作的组织领导，实现24小时值班制度，建立投诉电话，接受群众投诉。

（二）做好消息发布

春运期间，春运办要做好行业运输量上报，同时每天汇总县内各类公路通行情况，尤其是遇到冰雪灾害天气，要随时报告道路通行状况；客运企业要将前一天的运输量统计情况每天上报春运办，以便通过信息平台向社会发布。

（三）强化督导检查

各相关部门要深入基层，搞好现场检查与指挥，发现问题，及时督促整改。对重点单位、事故多发路段及隐患突出的地区，要实行领导分工负责，分片包干、明确责任、措施到位，确保春运安全。

（四）严格落实制度