1.要坚持确保文物安全第一的原则，以预防为主，及时发现隐患，防止突发事件（尤其是人为突发事件）的发生。

2.要坚持以人为本的原则。博物馆是公开开放的场馆，免费开放后观众量普遍增多，所以突发事件的制定要充分的考虑到观众的生命安全，使观众能够在第一时间转移到安全地带。

3.预案的制定要切实可行，要充分结合本馆的实际情况，把握针对性、操作性强的原则，一旦发生应急事件，可以马上进行处理。

四、博物馆安全工作隐患

1.重物轻人,过于依赖设施设备。安全工作主要是人防,物防,技防(三防)相结合,在三防中人的因素是第一位的,设备再先进,也要靠人来操作,只有人防与技防有效结合,保卫人员及时发现情况,果断处置,才能真正发挥技防作用。就像我们安保日常工作中一样，很多事件很多时候只是通过监控来确认现场是否存在安全隐患而不是主即起身的去查看。

2.安保人员安全意识淡薄。博物馆着力重视的是防火,防盗,防破坏为主的保卫工作的要求,督查,检查也基本上着眼于这些方面.但在博物馆文物安全工作方面,不仅仅限于保卫工作范畴,它涉及文物业务领域各个方面.大量事实表明,在博物馆领域造成文物损毁等事故,并不都是盗,抢等刑事犯罪行为和火灾等自然灾害,而是由于工作人员不负责任,设施不完善或者过失行为造成的.

3.重日常管理,轻规章制度落实.博物馆安保人员由于保护文物和参观群众的人身安全因而责任十分重大。一般都很重视日常管理工作,特别是文物安全.但在许多情况下,这种重视被停留在口头上,文件上,特别是在已建成现代化安全设施和完善之后,思想上放松警惕,盲目乐观,高枕无忧,无暇顾及或者都没有想到要对涉及文物安全各个环节建立规章制度.同时,也缺乏对职工有的放矢的教育.

4.管理机制还不够完善。监督手段和执行力缺乏

5.技防不足，人员对设备了解不够熟练。

五、博物馆突发事件对策

1.不断完善规章制度，强化安全教育培训。制度落实是规范人的安全意识和安全行为最有效的措施之一。定时开展安全学习会议，提高安保人员安全意识，加强工作责任心

2.加大安全检查力度，及时整改隐患。在每月安全大检查的基础上，采取定时检查和值班巡查相结合的方式，加强日常巡查检查工作力度，切实把每项检查落到实处，切实确保检查、整改的安全闭合循环，减少或避免博物安全工作中的漏洞与隐患。

3.强化和细化安全措施,确保人员安全和文物安全.博物馆的安全保卫工作要将单纯的人员防范到相对完备的人防,技防,物防,构成了个安全防范体系.强化细化安全措施,确保人员安全和文物安全.加强安防服务设旅配置,强化安保措施,保持所有安全通道畅通无阻.适当增加安保人员的安防设施,如对讲机等通讯设备的数量,切实保证一线工作人员能够在第一时间获得展厅内外机关情况,确保紧急事件发生时能够妥善处理.

六，突发事件应急处理

1.应急医疗工具物品准备齐全。磕伤，摔伤、急症等突发事件发生第一时间在可以救护的情况下，采取相应措施进行救护做好医疗应急处理，为治疗争取时间。

2.如果没有亲人家属在场，应设法联系其家属并告知事件经过。

3.当伤情严重应立即驱车委派馆内工作人员陪同送往就近医院就诊，防止病情恶化。在做好应急措施后，也可拨打120急救电话，请求医务人员帮忙。

4.将现场情况、事件过程通知值班领导、干部，让其了解事况第一时间做出指示或前往现场指挥处理。

5.突发事件发生时对外态度要端正，不能避重就轻逃避责任，同时安抚当事人情绪，平息现场氛围。

6.参观人数多且出现群体围观现象，在做好应急处理后并且受害人有意闹事的情况下，应劝导受害人到办公室或就近房间处理并通知值班领导，防止大量人员恶意围观以讹传讹，损坏博物馆正面形象。

7.密切关注事态的发展，未得到有效控制时，及时通知馆内领导到场协助处理，事态出现恶意欺诈，恶意围观并无法控制下在征得领导同意后，寻求警方进行处理，并予以协助配合。

博物馆安全紧急措施3

为了切实加强学生参观流动科普巡展的安全管理，及时消除各类事故隐患，避免重大安全事故的发生，保障师生参观活动的顺利开展，确保学生外出参观活动出现突发事件时能够及时、迅速、高效、有序地做好应急处置工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和校园秩序，根据全椒县教育局的要求，结合本校实际，特制定本预案。

一、组织机构

成立外出活动突发事件应急组织机构，落实人员分工，明确职责要求。

1、应急领导小组：

组长：

副组长：

成员：

职责：加强外出参观活动的安全教育，强化参观活动的安全管理，负责制定参观活动突发事件应急预案；健全突发事件工作组织机构，明确职责，完善各项措施的落实；在突发事件处置工作中统一指挥、果断决策、协调各方力量进行应急救援，控制事态发展，把突发事件造成的损失降到最低。

2、组建应急工作小组及职责

组长：

副组长：

成员：

二、预案措施

1、安全预防措施

（1）实行学生参观活动预案上报审批。参观活动制定详细的活动方案和安全应急预案，经学校领导班子通过后，报请县教育局审核批准方可实施。

（2）参观活动前要做好对学生三个层次的安全教育：全校集中教育、班主任班级教育、家长配合教育。增强学生的安全意识和自我防范力，培养学生遵纪守法、讲究秩序和社会公德的良好习惯。

（3）加强对教师责任意识和安全防范能力的教育。

（4）督促和检查参观活动安全措施的落实情况，配备相关人员，要求分工明确、责任落实。