突发事件发生后,获取信息的值班人员作为第一责任人,应当立即采取相应的应急措施。
当市博物馆发生突发事件时,应立即控制事态,同时保护好现场,并第一时间拨打公安“110”或火警“119”电话报警。
在突发事件发生的同时,应立即向市博物馆应急指挥部报告,反应现场情况,指挥部根据报告人所反应的情况,判断是否启动应急预案。
(二)应急行动
接报人将突发事件详细情况立即报告指挥部后,由总指挥下令指挥部成员迅速赶赴指挥部办公室,同时通知各组人员按照责任分工迅速集合,要求各组人员在接报后5分钟内赶到指定集合地点,并立即赶赴事发现场,应在事发后15分钟内赶到现场,商定应急方案,投入突发事件的应急处置工作。
由于预案启动后指挥和应急人员赶赴现场的时间限制,值班人员应当提前投入应急处置工作,同时果断采取必要的应急方案和措施。
在特殊情况下,当总指挥无法履行其职责时按副总指挥排序代理总指挥权。
各个应急小组的职责和任务:
(1)应急行动组:具体实施突发时间的处置,控制事态,配合公安、消防及相关部门完成应急处置任务。
(2)信息协调(联络)组:跟踪事态发展,及时掌握可靠信息和相关情况。及时向有关部门通报情况,寻求支持组织人员救援。按照指挥员的指令协调各小组开展工作,保持通讯工具通畅,随时联络,及时准确地将各种指令、信息和相关情况上传下达。
(3)疏散应道组:首先紧急疏散通道,确保通道畅通无阻,同时紧急疏散观众,争取在最短时间内将观众安置在安全地带,确保人身安全。对现场实行警戒,保证警车、消防车和救护车等应急交通工具畅通无阻,维护好现场秩序,避免人员伤亡和财产损失。
(4)防护救护组:争取在最短时间内组织施救。
(5)现场记录组:认真做好现场情况的记录和反馈,及时收集有关数据、资料和证据。突发事件处置后,对事件作出评估形成书面报告。
(6)信息报送组:对现场情况及时进行信息报送,事后将情况上报。
(7)后勤保障组:调集准备各种应急物资工具、设备,为完成疏散、抢救等任务提供一切必要的支持和保障,同时,根据应急需要调配车辆,做好一切必须的后勤保障工作。
五、信息报送
1、基本原则
(1)迅速:突发事件发生后,博物馆及时向县政府及文化局报告,时间最迟不得晚于事件发生后4小时。
(2)真实:报送信息应尽可能客观实际,真实准确。
(3)全面:力求多侧面、多角度地提供信息,喜忧兼报。要防止片面性,避免断章取义,更不能对上报信息截留、过滤。
2、报送时间
突发事件发生后,应急指挥部首先向省文物局、市文物处和德州市人民政府用电话口头汇报,时间要求最迟不晚于事件发生后1小时;随后写好正式的书面报告上报,时间最迟不晚于事件处置后24小时。
2、报送内容
(1)事件发生的时间、地点和现场情况。
(2)事件的简要经过、伤亡人数和财产损失情况的估计。
(3)事件原因分析。
(4)事件发生后采取的措施、效果及下一步工作方案。
(5)其他需要报告的事项。
4、报送形式
突发事件信息可用电话口头初报,随后报送书面报告
给市文广新闻出版局、市政府,必要时和有条件的可采用音像摄录的形式。
六、信息发布
严格按照上级有关规定执行,向社会客观、准确、全面、及时地发布信息。
七、后期处理
(一)开展突发事件伤亡群众的医疗救治和善后处理,协助政府处理好突发事件的经济补偿,协助组织对突发事件的社会救助和灾后重建工作。
(二)事件处理结束后,及时起草报告报市政府和省文物局。
(三)根据事件暴露出的有关问题,进一步修改和完善有关防范措施和处置预案,提出修改或补充相关规定的意见。
(四)奖惩有关人员。
八、应急保障
(一)信息保障