根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别，如:车库、制定专业管理方案并实施。透过有序的工作使其到达功能正常、畅通、达标，基本完好。

1.4智能化设施设备

范围包括:楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。

根据智能系统的构成、分系统设备的组成状况，建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理，并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务，充分利用现有资源，提升智能系统功能，透过严格管理保证智能系统运作正常。

2、环境卫生管理

在jt我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作，即卫生管理、环境管理。

2.1卫生管理

是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运到达环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。透过对小区的清洁卫生，区域管理的过程控制，确保向住户带给高档次的服务水准及高质量的生活场所。

2.2环境管理

jt的环境管理为小区礼貌洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷，构成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。

3.绿化管理

绿化的功能是美化环境。透过我们的管理到达绿草荫荫、绿树成荫的效果;我们以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要资料是花木、草坪的养护。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。我们要贯彻“预防为主、防治(消)结合”的方针，对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。

5、车辆交通管理

对小区内各类车辆(汽车、摩托车、自行车等)进出、行驶、停泊实施管理工作，确保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。

6、公共管理

6.1住户装修管理

在jt物业辖区里，对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理，隐蔽工程贴合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程贴合消防管理规定的要求，并安全使用。保障住宅的结构安全及小区的整体美观，使业主有一个舒适、安宁的生活环境。

6.2搞好维修基金以及储备金的核收与管理。

6.3协助政府进行社会管理，如在物业辖区范围内从事人口统计、预防犯罪等方面的工作。

7、常规性公共服务

即物业处履行物业管理合同，为全体业主及住户带给的经常性服务，是所有业主及辖区内住户都能够享受到的。它贯穿于物业管理之中。如:清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务带给给业主及住户。

8、委托性特约服务

是为某些住户群体带给的服务，如:为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户带给舒适便利的生活环境。

9、经营性多种服务

即向业主及住户带给便利、高效、经济的便民服务。营造jt温馨、和谐的社区环境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的日常生活细节思考，以点点滴滴的积累和平凡的小事，体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心，有步骤地开展各种无偿与有偿服务，并不断倾听业主及住户的意见，开辟新的服务项目。

物业管理拓展方案精选8

一、成立领导小组，加强组织领导

为了解决当前物业管理存在的热点和难点问题，加强领导，福清市建设局决定与社区、街道共同成立我市小区物业管理市场秩序专项治理工作协调小组。该小组将负责研究制定工作方案，并对具体实施工作进行监督、指导和协调。其主要任务是规范市场秩序和服务行为，提升行业形象，促进物业管理和谐健康发展。领导小组的组长是陈桂凤（建设局局长），副组长是庄强（建设局副局长），成员包括陈乃秋（建设局房地产开发管理科科长）、陈蒲儿（建设局房地产开发管理科职员）、林学贵（建设局房地产开发管理科职员）和王丽香（建设局房地产开发管理科职员）。专项行动工作领导小组下设办公室，由福清市建设局房地产开发管理科负责。联系人是林学贵，电话号码是_______。

二、明确任务，落实工作责任

我们将坚持“标本兼治、综合治理”的原则，通过物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法，加强整改整治工作，以达到促进城市住宅小区物业管理面貌明显改观，行业管理得到加强的目标，努力使专项行动取得明显成效。

三、分步组织实施，措施落到实处

1. 前期准备与动员部署阶段（_月初至_月_日）

- 动员阶段：我们将统一思想，形成共识，制定具体工作方案和实施计划。物业管理主管部门、社区、街道和各物业服务企业要共同参与。

- 全面调查摸底：对全市实施专业化物业管理的住宅小区进行全面调查，了解问题所在。

- 制订工作方案：各物业服务企业要开展自查自纠，并根据自查情况制订物业项目整改提升方案，明确具体工作目标、内容和责任人。物业项目整改提升方案要在_月_日之前报备给建设局备案。

2. 自查自纠阶段（_月中旬至_月初）

- 召开治理动员大会：我们将布置各物业服务企业开展自查自纠工作，并要求在_月_日之前对存在问题的小区进行整改，并向协调小组提交整改书面报告。

- 指导示范项目：根据示范项目考评标准，我们将采取靠前服务、跟踪推进的方式，加强对物业服务企业新申报创建示范项目的指导。同时，对已评上省、市级示范项目的物业服务企业，将采取“回头看”措施，加强检查和监督。