第四部分：常规服务和特约服务

一、常规服务

客户交纳物业管理费后，所享受的服务包括：

1、清洁卫生；

2、安全保卫；

3、房屋维修；

4、房屋管理；

5、电梯升降；

6、报刊发放，文件传递。

二、特约性服务

为了提升本项目物业管理品质，物业公司多经部开展一些有偿服务，如：

1、餐饮服务；

2、商务办公；

3、家政；

4、装修；

5、医疗服务。

第五部分：本项目物业经营管理内容

一、本项目酒店公寓的经营服务

本项目酒店公寓的经营服务包括：

1、车库出租：75个，按60%出租，每月收取200元/车的停车费用；

2、产权式酒店按三星级酒店标准间每天100元的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6:4分红，客户占60%，出租率超过40%的部分由物管全部收入。

二、本项目商铺的经营服务

商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理，一层租金为67元/㎡，二层租金为34元/㎡，物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。

第六部分：本项目物业管理运行成本收益估算

一、物业管理运行成本

项目名称 金额(元) 备注

物业公司人员年工资总支出 344800 人员共30名，其中高级管理人员1名，一般管理人员2名，职员27名

物业公司人员年奖金总支出 103440 年工资总支出的30%

物业管理及福利总支出 45000 总人数乘以1500元

服务运行成本 96480 总户数402户，以20元/户·月支出

合计 589720

二、收益计算

项目名称 金额(元) 备注

物业管理费 287568 总户数402户，按1.2元/㎡·月收取

车位出租费 126000 总车位75个，按60%出租，按200元/月·车标准收费

一层商铺出租费 19388 一层商铺面积按60%出租，按67元/㎡收取租金

二层商铺出租费 8522 二层商铺面积按60%出租，按34元/㎡收取租金

酒店 595680 酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算

合计 1037158

三、利润计算