xx区消费者维权中心

活动形式：

现场接受市民咨询，发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。

活动分工：

1、组织部负责组织策划工作。

2、外联部配合_团搞好场地的布置安排及合作人的联系

3、秘书处负责活动的总结工作

4、宣传部负责活动的宣传工作，做好展板和海报的宣传，让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。

3.15消费者权益日活动方案6

一、活动名称

3·15国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间

3月11日12点开始

三、活动地点

市总工会大厦门前

四、具体内容

1. 纪念活动仪式：主要议题有市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3·15咨询活动开始等。参加人员：区、市政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表。参会单位和经营者代表整队入场。

2. 3·15宣传咨询活动：通过设立咨询台、现场受理消费者投诉、散发宣传资料等形式，面对面地讲解商品和服务的真伪辨别方法，解答群众提出的涉及消费安全、真假商品识别等方面的咨询，提供消费信息指引服务，宣传消费维权法律法规，现场受理消费者投诉，为消费者排忧解难。同时，各职能部门将结合群众关注的热点、难点问题，有针对性地开展宣传和监督检查，维护消费者合法权益。

3. 消费教育引导活动：通过开展消费知识讲座、维权知识培训等系列活动，提高消费者的自我保护意识和能力，引导广大消费者科学合理消费。

4. 商品质量抽检活动：对市场上的部分商品进行质量抽检，了解商品的质量情况，为消费者提供可靠的消费信息。

5. 联合执法活动：对消费者投诉较多的行业和领域进行重点检查，严厉打击各种侵害消费者权益的违法行为，规范市场秩序，保护消费者的合法权益。

6. 消费维权宣传活动：通过开展宣传活动，向消费者普及维权知识，提高他们的维权意识。同时，通过媒体宣传优秀企业的诚信经营理念，引导企业履行社会责任，促进社会和谐发展。

7. 投诉受理和处置活动：对消费者投诉进行及时受理和处置，维护消费者的合法权益。对侵害消费者权益的行为进行严厉打击，保障消费者的合法权益不受侵害。

8. 消费维权服务热线宣传活动：通过发放宣传资料等形式，向消费者普及消费维权服务热线的使用方法和服务范围，方便消费者及时维权。

9. 消费警示教育活动：通过开展消费警示教育活动，提醒消费者注意消费安全，避免陷入消费陷阱。同时，对违法违规行为进行曝光和谴责，提高消费者的警惕性和防范意识。

10. 诚信经营倡议活动：通过倡议企业诚信经营，推动企业履行社会责任，提高产品质量和服务水平，保障消费者的合法权益。同时，加强与企业的沟通与合作，促进企业的可持续发展。