2、在岗培训：采用日常工作指导和一对一辅导的形式。

五、培训教师

本培训由行政人事部负责人、店面经理、助理店长和在某个方面具备专长和特殊技能的老员工担任。

六、培训教材

培训教材包括公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书和案例。

七、培训资料

培训资料包括公司概况、组织结构图、公司福利待遇、薪酬制度、绩效管理制度、职位说明书和具体工作规范、工作技巧、内部员工的熟悉以及仪态仪表服务要求。

八、培训考核

1、书面考核：行政人事部统一印制考试试卷，用于脱岗培训中的考核。

2、应用考核：通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事和行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师和助理店长的直接交流，跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训资料的偏差，改善培训方式，以使培训更加有效，并达到预期的培训目标。

员工技能培训计划方案范文3

一、培训背景

公司在20__年成立，这一年我们建立了一支规模初具的装饰设计、施工团队。在这一年的培训中，我们主要关注企业文化的建设。经过半年多的企业文化培训和宣传，全体员工已经能够很好地理解和接受公司的企业文化。在20__年，我们的培训重点将放在夯实基础和锻造团队上。我们将在提高员工工作技能和综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念，改善管理方法，提高员工的责任心和自我约束意识，增强员工对公司的归属感。此外，公司企业文化的宣传和增强员工凝聚力仍然是本年度培训工作的重要课题。

二、培训目标

1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司的可持续发展提供保障。

2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

3、激发员工求知欲、创造性，发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和效率。

三、培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在__年12月，综合管理部组织了公司全体员工进行培训需求调查。共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%。通过这次调查，我们发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，并且自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从以下几个方面进行考虑：

1、培训的安排

(1)在培训内容的设置上，注重培训内容的实用性，将重点放在专业技能、管理能力和企业文化三个方面。

(2)在培训方式的选择上，根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式。

(3)在培训教师的选择上，较倾向于选择行业专家，也可以由公司内部优秀员工或业务骨干担当。

(4)在培训时间的安排上，将尽量选择在上班时间内进行。

2、培训课程的选择

会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面进行选择。

3、培训方法的选择

将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统培训、由公司内部有经验的人员进行讲授，还可以建立公司图书室和网络共享平台等方式。

4、培训应注意事项

(1)综合管理部应该平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，不定期向相关部门推荐相关培训课题信息。

(2)综合管理部在安排培训时要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突；同时要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。

(3)对于单个人培训金额较大、时间较长的情况，应签订《员工培训协议》，以减少和控制员工流失给企业带来的损失。

四、20__年年度培训计划

1、培训频率

每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训安排即时进行。

2、培训方式

根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。