培训目的:提高员工的专业技能,能够在工作中应用。
(4)管理技能培训
培训对象:中层管理及以上人员。
培训内容:管理技能及其他培训课程,包括执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
培训目的:提升管理者的管理水平,增强团队活力、凝聚力和创造力。
(5)团队建设培训
培训对象:全体员工。
培训内容:集体活动、拓展训练等。
培训目的:通过各种活动,在解决问题、应对挑战的过程中,激发员工的潜能,熔炼团队。
(6)员工自我学习
培训对象:每一位员工。
培训内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习。
培训途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导。
培训目的:形成学习型组织,提高全员素质。
(7)特殊培训
培训对象:特定对象(根据公司需要指定)。
培训内容:特种证书需求的培训。
培训目的:更好地配合公司的工作和经营要求。
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果,20__年将加强以下几个方面的考核与效果评估。其中,第1条是任何培训都必须有的,其余的将根据不同的培训内容选择最合适的评估方式。培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书。职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
六、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训的人员,征求他们的意见,完善新员工培训方案。
2、各中心(公司)尽快准备具有针对性的培训教材,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、通过多种形式宣传新员工培训方案,让全体员工了解这套新员工培训系统的重要性。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须进行集中培训一次,然后再到具体工作部门进行培训。各中心(公司)可以根据新员工的基本情况安排相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天。集团职校不定期地进行整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜。培训合格后发放结业证书,并将培训合格名单报集团人力资源部。
员工技能培训计划方案范文5
为了有效提升一线员工的基本职业素养、专业操作技能和客户拓展服务能力,不断提高站内培训的针对性和有效性,保证各类培训活动有计划地组织起来,逐步建立健全公司培训体系,努力培养一批懂营销、善服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展的需要,我们特制定了本实施细则。
一、指导思想
本实施细则以咸宁分公司20__年培训工作要求为指导,紧密围绕市公司下达的工作目标,突出重点,注重服务创效益,分层分类分角色开展培训工作。我们将依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工的综合素质。
二、培训对象
本次培训将针对贺胜服务区加油站全体员工,包括站长、副站长、账务员、班长和加油员。
三、培训准备工作
1. 在确定培训内容之前,培训负责人将对在职员工进行培训需求调查,以确保培训方案具有针对性和可操作性。
2. 调查方式主要采用访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及以上人员,问卷调查将发放给全体一线员工,收集后将对培训需求进行汇总、分析、整理和上报。
四、培训目标
为了迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我们的培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持,力争达成以下培训目标:
1. 积极宣扬公司企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
2. 确保新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工的岗位工作技能,使其能够尽快适应岗位角色,具备相关岗位的知识和基本素质。
3. 完善在职员工的培训课程,加强培训,显著提高在职员工的专业知识和服务技能。
4. 实施人才开发计划,培养一批公司急需的基层管理人员,为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才。