7、内部员工的熟悉；

8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核

1、书面考核：行政人事部统一印制考试试题，用于脱岗培训中；

2、应用考核：通过观察、测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事和行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门进行直接交流，跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训资料的偏差，改善培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期的培训目标。

员工技能培训计划4

一、培训背景

在20__年，我们公司进入起步阶段，建立了规模初具的装饰设计和施工团队。这一年的培训主要集中在企业文化建设方面进行。经过半年多的企业文化培训和宣传，全体员工已经较好地理解和接受了公司的企业文化。在20__年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”展开。我们将在提升员工工作技能和综合素质的基础上，转变管理人员的管理观念，改善管理方法，提高员工的责任心和自我约束意识，增强员工对公司的归属感。此外，公司企业文化的宣传和增强员工凝聚力仍然是本年度培训工作的重要课题。

二、培训目标

1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司的可持续发展提供保障。

2、加强公司内部的团队合作，增加公司的凝聚力，加深员工对企业文化和经营理念的理解。

3、激发员工的求知欲、创造性，发掘员工知识更新和能力提升的潜力。

4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和效率。

三、培训需求调查与分析

为了制定有针对性和可操作性的培训方案，我们在__年12月组织了全体员工进行了培训需求调查。共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%。通过这次调查，我们发现员工对培训的认同度较高，意识到培训的重要性，并有较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从以下几个方面进行考虑：

1、培训的安排

(1)在培训内容的设置上，注重培训内容的实用性，重点放在专业技能、管理能力和企业文化三方面。

(2)在培训方式的选择上，根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式。

(3)在培训教师的选择上，倾向于选择行业专家，也可以由公司内部的优秀员工或业务骨干担任。

(4)在培训时间的安排上，尽量选择在上班时间内进行。

2、培训课程的选择

从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面进行选择。

3、培训方法的选择

主要考虑邀请外部讲师进行集中讲授，派人到外部培训机构接受系统训练，由公司内部有经验的人员进行讲授，以及建立公司图书室和网络共享平台等方式。

4、培训应注意事项

(1)综合管理部要平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料和培训科目资料，不定期向相关部门推荐相关培训课题信息。

(2)综合管理部在安排培训时要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突，同时要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。

(3)对于单个人培训金额较大、时间较长的情况，应签订《员工培训协议》，以减少和控制员工流失给企业带来的损失。

四、20__年年度培训计划

1、培训频率

每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训根据具体情况即时安排。

2、培训方式

根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。

3、培训课程体系设计

(1)入职培训

培训对象：公司新进员工

培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训

①公司内部培训内容包括公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。