我们将通过行政人事部负责人、店面经理、助理店长以及具备专长和特殊技能的老员工担任培训教师。他们将根据自己的经验和知识,为新员工提供指导和支持,帮助他们更好地适应并胜任自己的工作。
六、培训教材
思埠集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
在培训过程中,我们将使用思埠集团公司的相关资料作为培训教材。包括公司的简介、管理制度、部门管理制度、职位说明书以及实际案例。这些教材将帮助新员工更加深入地了解公司的运作机制和工作要求,从而更好地适应和胜任自己的岗位。
七、培训内容
1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
在培训中,我们将首先介绍思埠集团公司的概况,包括公司的历史、背景、经营理念、愿景和价值观。通过了解公司的发展历程和核心价值观,新员工将更好地理解公司的文化和使命,从而更好地融入到公司大家庭中。
2、组织结构图
为了让新员工更好地了解公司的组织结构和职能划分,我们将向他们介绍公司的组织结构图。通过组织结构图,新员工可以清楚地了解公司各个部门之间的关系和职责,以便更好地协作和配合。
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
我们还将向新员工介绍公司的福利待遇,包括保险、休假、请假等。我们希望通过这些福利待遇的介绍,让新员工对公司的福利政策有一个清晰的了解,从而更好地享受公司提供的福利待遇。
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
薪酬制度是每个员工关注的重要问题,我们将向新员工详细介绍公司的薪酬制度,包括发薪日和发薪方式。通过这些介绍,新员工将了解到公司对待员工的薪酬政策,从而更好地规划自己的财务状况。
5、绩效管理制度
为了激励员工的工作积极性和提高工作效率,我们将介绍公司的绩效管理制度。通过了解绩效管理制度,新员工将了解到公司对员工绩效的评估标准和奖惩机制,从而更好地调整自己的工作目标和行为。
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
为了帮助新员工更好地了解自己的岗位职责和工作要求,我们将为他们提供职位说明书和具体工作规范。同时,我们还将教授一些实用的工作技巧,帮助他们更好地应对工作中的各种挑战和问题。
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
作为新员工,了解和熟悉公司的内部员工是非常重要的。我们将为新员工介绍他们所在部门的上级、下级、同事以及合作部门的同事。通过这些介绍,新员工将能够更好地融入团队,建立良好的工作关系。
8、仪态仪表服务的要求
作为服务行业的从业者,良好的仪态仪表是必不可少的。在培训中,我们将介绍仪态仪表的相关要求,包括着装、形象、言行举止等方面。通过培训,我们希望能够提高新员工的形象意识和服务质量,为客户提供更好的服务体验。
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部将统一印制考试试卷,用于对受训者进行书面考核。这将帮助我们评估新员工对培训内容的掌握情况。
2、应用考核。除了书面考核,我们还将通过观察测试等方法,考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用情况。这将由部门直接上级、同事以及行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
为了确保培训的效果,行政人事部与新员工所在部门将进行定期的交流和评估。通过与受训者、教师、助理店长的直接交流,我们将跟踪了解培训后受训者的工作情况,并根据反馈意见,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期的培训目标。
员工技能培训方案模板7
一、培训背景
201X年是公司的起步年。在这一年里,我们成功搭建了一个初具规模的装饰设计和施工团队。在这一年的培训中,我们主要关注了企业文化的建设。经过半年多的企业文化培训和宣传,全体员工已经能够很好地理解和接受公司的企业文化。而在201X年,我们的培训重点将放在“夯实基础,锻造团队”上。我们将在提升员工的工作技能和综合素质的基础上,转变各级管理人员的管理观念,改善管理方法,提高员工的责任心和自我约束意识,增强员工对公司的归属感。此外,公司企业文化的宣传和增强员工凝聚力仍将是今年培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工的整体素质和业务水平,改善公司的人才结构,为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部团队的修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化和经营理念的理解。
3、激发员工的求知欲、创造性,发掘员工的知识更新和能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工的工作失误,避免事故,提高工作质量和效率。
三、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,综合管理部在201X年12月组织了公司全体员工进行培训需求调查。共发放了34份调查问卷,收回了32份有效问卷,有效率为94%。通过这次调查,我们发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,并且自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果,综合管理部在安排培训时将从以下几个方面进行考虑:
1、培训的安排
(1)在培训内容的设置上,应注重实用性,将重点放在专业技能、管理能力和企业文化三个方面。
(2)在培训方式的选择上,根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流和分享等方式。
(3)在培训教师的选择上,倾向于选择行业专家,也可由公司内部优秀员工或业务骨干担任。